Goedemorgen Nicole, Hartelijk dank voor je review. Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren. Vervelend om te horen dat jullie verwachtingen niet helemaal overeen kwamen met de dienstverlening. Onze Servicedesk is inderdaad in de avonden (tot 19.00) en op zaterdag bereikbaar. De beschikbaarheid van de mediator dient altijd met de mediator besproken te worden. Het concept convenant wordt zorgvuldig opgesteld op basis van het door jullie ingevulde klantportaal. Vervelend dat jullie dit niet zo ervaren hebben, wij nemen deze feedback mee. Mocht je nog vragen hebben kun je ons bereiken van maandag t/m vrijdag (08:00-19:00) en zaterdag (10:00-18:00). Dit kan via 030-2242552 of [email protected]. Met vriendelijke groet, Team Scheidingsprofs
Hi Sylvia, Bedankt voor je review. Wij zijn altijd op zoek naar manieren om onze dienstverlening te verbeteren. Vanaf het moment dat je gaat trouwen, ga je een zorgplicht naar elkaar aan. Deze zorgplicht is niet helemaal voorbij als je gaat scheiden. Dit zijn consequenties die veel mensen niet van te voren weten. Helaas zijn dit zaken die bij wet geregeld zijn, en waar wij dus geen invloed op hebben. Out of the box thinking kan daarom lastig zijn in ons werkveld. Desalniettemin proberen wij per zaak alle mogelijkheden aan te reiken die wij voorhanden hebben. Wij nemen je feedback daarom mee voor ons proces. Met vriendelijke groet, Team Scheidingsprofs.
Hoi Kim, Bedankt voor je review. Vervelend om te lezen dat miscommunicatie met de mediator vertraging in jullie proces heeft opgeleverd. Dit nemen wij mee als feedback voor het verbeteren van ons proces. We zijn verrast te lezen dat deze vertraging jullie meer geld kost. Mochten er onduidelijkheden zijn over de kosten of andere zaken kun je ons altijd bereiken via [email protected] of 030-2242552. Met vriendelijke groet, team Scheidingsprofs
Catharijnesingel 55 3511 GD Utrecht
Scheidingsprofs staat voor jarenlange ervaring in online scheiden en scheidingsbemiddeling. Met gecertificeerde mediators en ervaren scheidingsspecialisten worden alle financiële en juridische zaken uit handen genomen. De mediators zijn onpartijdig en bieden gesprekken zowel online aan als in persoon. Scheidingsprofs onderscheidt zich door altijd een volledige dienstverlening aan te bieden waarbij de gehele scheiding wordt afgehandeld voor een vaste prijs. Het belang van de kinderen staat hierbij altijd voorop.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.