Reviews voor MotoPort Rockanje

Super mooie winkel, en heel vriendelijk geholpen..

Geachte MotorShare, Ik dien hierbij een formele klacht in over mijn recente ervaring met een motorhuur via uw platform. Op jullie website wordt duidelijk en herhaaldelijk gecommuniceerd dat er géén borg vooraf betaald hoeft te worden. Deze belofte was voor mij doorslaggevend om via MotorShare te huren. Ik heb daarop vertrouwd, de betaling gedaan en het contract ondertekend. Tot mijn verbazing werd ik pas na betaling en ondertekening, en terwijl ik mij al klaar aan het maken was om te vertrekken, geïnformeerd dat ik alsnog een borg van €1500 moest betalen. Deze voorwaarde: • Was nergens zichtbaar of duidelijk vooraf, • Werd pas mondeling gecommuniceerd na afloop van de boeking, • En staat niet vermeld in het contract. Toen ik dit ter sprake bracht, kreeg ik te horen dat ik “de omschrijving beter had moeten lezen”. Dit is volkomen ontoereikend en onacceptabel. De algemene belofte op jullie website (“geen borg vooraf”) wekt legitiem vertrouwen. Als er uitzonderingen bestaan, dan moeten die duidelijk en ondubbelzinnig vóór betaling en contractondertekening worden vermeld. Ik heb hierover contact opgenomen met de verhuurder (Motorsport), die aangaf dat zij deze borgvoorwaarden niet kunnen aanpassen en dat dit via MotorShare geregeld moet worden. Daarmee is het voor mij duidelijk dat MotorShare de verantwoordelijkheid draagt voor hoe deze voorwaarden gecommuniceerd worden en welke verwachtingen er worden gewekt. Door deze gang van zaken: • Heb ik de motor niet kunnen gebruiken, • Zijn mijn tijd, plannen en benzinekosten verloren gegaan, • En voel ik mij als klant ernstig misleid en niet gerespecteerd. ⸻ Mijn verzoek: 1. Een officiële uitleg over deze handelswijze, 2. Terugbetaling of compensatie van de gemaakte kosten (zoals benzine), 3. Een passende compensatie voor het ongemak en de frustratie die dit veroorzaakt heeft. Indien hier geen redelijke oplossing uit voortkomt, zie ik mij genoodzaakt een klacht in te dienen bij de Autoriteit Consument & Markt

kom u hendrik ido ambacht kon vervangend vervoer krijgen

Dit is een betrouwbaar en kundig bedrijf. Elke vraag word beantwoord en advies is zeer goed. Ze maken altijd even tijd voor je en de koffie staat klaar. Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en kennis.

Super behandeling prima personeel

Het voelt altijd als thuiskomen, er wordt tijd gemaakt voor een praatje en het onderhoud is echt perfect!

Mijn vizier was beschadigd dus op zoek naar een nieuw vizier. Bij MotoPort Rockanje hadden ze wel het vizier, maar helaas niet het pinlock deel. Toen ik vertelde dat ik het vizier nodig had omdat ik mee doe als motorrijder bij de Roparun, haalde de verkoop medewerkster direct een vizier van een nieuwe helm om mij te helpen. Wat een top service! Nogmaals dank!

Netjes geholpen en geadviseerd. Dit zonder verplichtingen om iets aan te schaffen. Voldoende kennis van verkoopster over verschillende gekochte artikelen. Kleding en helm. Ze nam ruimschoots de tijd.

Had cushrubbers nodig voor achterwiel, maar wist niet precies welk type.. Maar prima geholpen met vinden juiste artikel…

Netjes gehopen en de rekening was lager dan vooraf was verteld. Mooi bedrijf met vriendelijke mensen.

Aangenaam verrast

Wederom vriendelijk en vakkundig geholpen in de onderdelenshop.

Zolang ze bestaan altijd grandioos geholpen.

ik zag een grote schroef in mijn achterband zitten , rockanje gebeld deze kwamen de motor ophalen en weer terug brengen , band was op voorraad ,ik ben zeer tevreden met de gang van zaken

Zelf heb ik gereden op de Kawasaki versys 650. Dit was een geweldige ervaring. Mooi motor voor t zicht. Maar de belevenis is nog beter! Service van motoport was zoals gewoonlijk uitmuntend! Acht de kans klein dat ik een vervelden ervaring zal krijgen bij motoport

Vriendelijk, deskundig, erg goed geholpen! Motor en kleding gekocht.

Ik kom echt overal maar dit is het beste bedrijf van Nederland

Kom al zolang bij Motoport Rockanje en al ben ik even niet geweest, je wordt daar altijd vriendelijk ontvangen! Blijft gezellig het familiebedrijf!

Ik kom al vele jaren bij fam Zuiderwijk. Heb al meerdere motoren gekocht bij hun naar volle tevredenheid. De koffie staat altijd klaar en ze hebben altijd een vrolijke uitstraling

Goede service en netjes geholpen

motor voor een kleine beurt gebracht was binnen een uur klaar netjes toelichting gehad wat er aan de motor was gedaan heel tevreden

Ik werd door een lieve vrouw geholpen ze was aardig en heb er mee gelachen altijd gezellig

Staan altijd voor je klaar denken mee ze hebben altijd een oplossing voor je Zijn allemaal super vriendelijk en de koffie staat altijd klaar Het is een prachtig bedrijf

Vóór de reparatie van mijn motor wordt goed overlegd wat de opties zijn en wat de prijs consequentie wordt. Ook toen er een 'verrassing' was bleef het overleg prima. Dank!

Vandaag mijn motor weer retour gekregen van een kleine beurt. afspraken worden altijd nagekomen en het team is klant gericht. Het team denkt ook met de klant mee, nogmaals weer een zeer tevreden klant. Gaat zo door!