Filters

5

Slechtere aanmeten dan voor heen

Sinds ik een andere instrumenten maker binnen jullie bedrijf in Zwolle is het opmeten van orthese slechter of minder geworden. Ze zijn nu veel te groot en kan ze ook moeilijk om krijgen. Ik heb een nieuw model duim basis splint Ik heb we design foto’s gestuurd. Nog nooit problemen er mee gehad, maar nu zullen ze retour we design moeten. Ik vind het erg jammer dat mijn oude instrumenten maker weg is gegaan. Heb niet zo’n goed gevoel over de deskundigheid wat betreft silversplints van deze nieuwe instrumenten maker.

  • Aanbevelen? Nee
  • Bij welke OIM Orthopedie vestiging bent u geweest? Zwolle/Meppel
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
6

Niet echt goed

Ik moest nieuwe banden om de brace, ben 3 keer voor niks geweest omdat ze niet snapten wat ik nu moest hebben, zelf na foto' s gemaakt te hebben snapten ze bij de fabriek nog steeds niet wat er moest gebeuren, die mensen die mij hielpen in Meppel, is niks te verwijten, die deden hun best en weten ook niet wat er geleverd wordt, maar vanuit de fabriek wat een verschrikkelijke slechte service. Na 4 keer toch eindelijk de goede banden aan de brace gezet en kan ik de bracr weer goed om hebben, ik kan namelijk niet zonder, dus hoop dat als ik de volgende keer wat heb met de brace iets sneller geholpen en begrepen wordt. Maar ik kan me niet voorstellen dat er nooit iemand nieuwe banden aan de brace moet hebben omdat het klittenband versleten is. Echt slechte service voor iets wat ongeveer 1000 euro kost

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
9

Goede service

Goede ervaring, orthopedisch adviseur denkt mee, geeft goed advies. Levering was goed op tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • De kwaliteit van het hulpmiddel/ product
  • Het nakomen van de afspraken
10

tot nu toe ben ik erg tevreden

vriendelijke mensen en erg meegaan in de situatie van de patient

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
9

Zeer snel geholpen

Prima hulpmiddel, wacht nog op afspraak voor evaluatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
7

Een ring moest nog iets worden aangepast, direct gedaan

Alles is goed afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
3

Onervaren met gecompliceerde dingen

Dat ze veel te lang met gecompliceerde dingen afwachten

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Perfect geholpen

Vriendelijke ontvangst, hulpvaardig en snelle actie. Brace in korte tijd gereed en perfecte pasvorm. Bedankt Bob

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
9

OIM is goed, product is wat minder

OIM heeft een prettige manier van werken, het geleverde product is helaas achteruit gegaan qua gebruiks gemak. Ik gebruik een EVO waarbij de klittenband bevestiging korter is gemaakt maar band zelf langer waardoor deze afzakt. De oude band kon je inkorten, deze niet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Mensen die weten waar het omgaat.

Mijn ervaring is , vriendelijk, kennis van de problemen die ik heb en de goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
9

VOORTREFFELIJK

GOEDE ERVARING EEN DUIDELIJK UITLEG

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Prima

Ik kon snel een afspraak maken, en ben zeer vriendelijk geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
8

Deskundig doen wat er wordt afgesproken

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
9

alles ging prima

Vriendelijk en Netjes gedaan Niks mis mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
8

Prima geholpen

Goed geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
8

Snel en prima gedaan

Ontzettende aardige man. Gewoon en verstand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
7

Goed geholpen en deskundig advies gekregen

Ik ben vlot geholpen. Er werd goed naar mijn vragen wensen geluisterd en goede oplossing aangedragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
4

Onvolledige communicatie over op maat te maken onderbeenbeugel met onacceptabel product als uitkomst

Onvolledige communicatie over op maat te maken onderbeenbeugel met onacceptabel product als uitkomst.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Zeer goede professionele mensen

Zeer snel om te helpen met de middelen die beschikbaar zijn voor mijn probleem (klapvoet)

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
5

Valt tegen.

Had er meer gemak van verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Vriendelijk, vakkundig, en goede bereikbaarheid en service

Onlangs mijn vierde duim/hand orthese afgehaald en wederom erg tevreden. Na een scan werd het eindproduct binnen 3 weken afgeleverd en wederom degelijk gemaakt en ook mijn voorkeuren en ervaringen zijn weer terug te zien in mijn orthese. Al met al; ik ben er vaste klant en denk dat ik dat ga blijven ook!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Kundig advies

Vriendelijk en kundig advies gehad voor een aangemeten handbrach

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

uitstekend

uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
8

Vakkundig geholpen

Duidelijke uitleg en toelichting gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
9

Goede en snelle behandelingen, geen lange wachttijden

Beide malen, maken en passen, zijn vlot gedaan en w hebbebniet lang hoeven wachten. Tot nu toe alles goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling

Over OIM Orthopedie

Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.