Filters

7

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Tijd voor je nemen en goed luisteren naar je problemen.

Zeer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
5

Vaak goed, maar soms aan het lijntje gehouden.

Over het algemeen goed, zeker de werkplaats. Toch duurt het mij soms te lang eer iets klaar is. Degene aan de telefoon is warrig. Terugbellen wat wordt beloofd, gebeurt 3 van de 5x niet.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Prima en snelle service

Zoals boven beschreven

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
4

afspraken worden niet waar gemaakt.

afspraken niet na gekomen, terug bellen

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur N.v.t.
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
8

Prima

Goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

zoals altijd geweldig

ik heb altijd goede ervaringen met uw organisatie betreft mijn Orthopedische schoenen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
8

Vlotte, vriendelijke en professionele hulp

Problemen en vragen snel opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
9

klantgericht en zeer kundig

mijn ervaring met het OIM is dat klantgericht is vooral het nieuwe aanmeten super groet

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
7

Na teleurstelling nu goed

Nieuwe schoenen verkeerd opgemeten en niet goed bezien door iemand die ons niet kende. Na klacht geholpen door iemand die ons wel kende en de vorige keer ook geholpen had. Nieuwe en de goede worden nu besteld, Maar was beslist niet leuk voor de man die ze moest dragen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
10

prima service

klantvriendelijk en duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Heel veel dank🙋‍♂️

Hele verbetering

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Geweldig!!+

Ik ben super geholpen, vriendelijke mensen. Perfecte uileg!

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Meer dan uitstekend

Er is uitstekend werk verricht, waar ik jarenlang veel steun van krijg.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
9

prima

vriendelijk, voorkomend en correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Keurig

Kundig en vriendelijk behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
7

prima

prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Geweldig klantvriendelijk

Omdat ik te vroeg was heeft men de drie afspraken die ik had, gecombineerd zodat ik in plaats van drie tijdstippen tussen half negen en drie uur s'middags nu binnen een uur klaar was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

heel goed

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
5

3 keer iemand anders niet goed 3x verschillende oordelen

Heb 2 jaar moeten wachten voor het eerste paar kaarsen die nu eindelijk goed zijn Wel voor de derde keer een paar maar anderen schoenen nog steeds niet goed

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Prima!!

Geod snel geholpen en de steunzolen lopen goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur N.v.t.
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
9

Vriendelijke en vakmanschap

Sinds mijn 17e krijg ik al van OIM hulpmiddelen. Bij verschillende vestigingen, Meppel, Zwolle of Hoogeveen altijd is het in de buurt. In Leeuwarden kreeg ik mijn steunzolen, makkelijk aangezien ik daar werk en regelmatig kom. Afspraken werden gemaakt naar mijn behoefte, zo hoefde ik niet extra te reizen. Er is een goede ontvangst, meestal kon ik direct mee met mijn behandelaar. Altijd even vriendelijke en ze nemen de tijd. Waarom een 9 en geen 10? Een kleine opmerking is de communicatie tussen vestigingen. Ze hadden niet de juiste gegevens van mij in Leeuwarden, en de communicatie tussen vestigingen kan wat beter (zo was dossier uit Zwolle niet beschikbaar bij de eerste afspraak). Dus misschien goed om hier naar te kijken. Verder top hulpmiddelen die altijd zonder probleem wonder aangepast, dit doen ze net zolang dat het goed is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
10

Perfect 👌 👍

Topservice en zeer klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
6

xx

xx

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
9

optimale ervaring

De service is goed, de begeleiding is goed, alles volledig maatwerk, en bij een vergissing wordt die onmiddellijk gecorigeerd M.a.w. een optimale ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken

Over OIM Orthopedie

Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.