Filters

8

Redelijk

Het maken van een afspraak was al een dingetje. En omdat een persoon ziek wordt er zomaar een afspraak gemaakt terwijl er is aangegeven dat er op bepaalde dagen geen vervoer is

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

prima service

nog geen ervaring mee Pas enkele dagen in gebruik Voelt wel goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Geweldig

Klantvriendelijke medewerkers, ze gaan erg respectvol en leuk met mijn zoon om. Als hij of ik vragen hebben worden deze altijd beantwoord. Zijn spalken zien er altijd tip top uit je kunt zien dat er aandacht aan wordt besteed en zijn er aanpassingen nodig worden deze zorgvuldig en snel verricht

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
4

Voel me niet erg geholpen met het nieuwe hulpmiddel

Tijdens intake niet gesproken over mijn activiteiten mbt te kiezen hulpmiddel. Geen initiatief tot follow-up na het aanbrengen van het nieuwe hulpmiddel.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
9

Mensen weten waar ze over praten

Ik ben prettig en goed geholpen en vind het zeer belangrijk dat je in Emmeloord terecht kan

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Snel en accuraat geholpen!

Positief, prettig!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
9

Fijn in communicatie, goed producten en fijn in planning.

Er bestaat wel een verschil in lagen. De ervaring is dat de communicatie rondom orthopedische instrumenten, laagdrempeliger en makkelijker verloopt als met bijvoorbeeld te afdeling therapeutisch elastische kousen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Vriendelijk, uitstekend geholpen!

Ik werd heel aardig te woord gestaan en op prettige wijze geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
10

Prima orthopedie

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Heel plezierig en professioneel.

Goede uitleg en advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Ik ben heel tevreden met jullie dienst

Ik ben heel tevreden met oim tot nu toe geen problemen tegen gekomen alles loopt soepel en professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Heel tevreden

Ben heel tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Uitstekend

Uitstekend

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

zeer behulpzaam, meedenkend en geduldig

Wij waren en zijn erg blij met de orthopedisch instrumenten maker in het UMCG die ons hielp, na de voetoperatie van onze dochter, toen het andere gedeelte van het OIM failliet ging aan een paar orthopedische schoenen die meteen goed zaten. Hij moest hiervoor extra dingen regelen en doen die niet tot zijn takenpakket hoorden en toch regelde hij dat. We zijn hem erg dankbaar!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
8

Mijn zorgvraag is adequaat en naar genoegen beantwoord

Het vooronderzoek was volledig en gaf goede richting aan de vervolgbehandelingen voor fysio en ergonomie. Resultaat : extra steungevende beugels/protheses voor enkel en voet en aanschaf binnen rollator.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
8

Gewoon goed

Prettige hulp en advies

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Altijd goed geregeld

Al jaren contact met OIM Leeuwarden voor mijn ernstig meervoudig beperkte dochter. Heel persoonlijk en altijd goed geregeld, geheel gericht op de beperkingen van dochter. Dik tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
6

Gematigd Positief

Ik loop al vele jaren met een beenprothese omkeer plastiek, en al veel kunstbenen versleten de afgelopen jaren. Nadat ik in 2020 was overgestapt naar Achilleonzorg in Drachten, heb ik bij dit bedrijf 2 hele fijne kunstbenen gekregen die gemaakt zijn via een 3d scan (ipv gipsafdruk). Dit zorgde ervoor dat ik na bijna 30jaar voor het eerst in mijn leven recht stond. Begin 2022 noodgedwongen weer naar het OIM in Leeuwarden moeten gaan, ivm het afstoten van de divisie Protheses door Achilleonzorg. Ik ben gematigd positief, ook hier krijg ik een nieuwe prothese, ook bij het OIM is inmiddels een afdruk gemaakt met een 3d scan, ik heb er alle vertrouwen in, maar je merkt wel dat het nog gedaan wordt op een ouderwetse manier, waarin ik veel tijd kwijt ben in het passen en meten van de nieuwe prothese. Ik was gewend bij Achilleonzorg dat de techniek zijn werk deed! en hier komt het meer aan op de ervaring van de instrumentmaker, en ik hoop dat er de komende tijd fors wordt geïnvesteerd in de techniek hiervan,. het scheelt tijd, geld. En er worden meer mensen efficiënt geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
8

Ik heb wel goede ervaring met OIM

De kousen die ik besteld heb heb ik nog niet kunnen passen. Dus geen eind oordeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
8

Prima service en schoenen

Prima service en aardige mensen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
8

prima vlotte service

goed

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid N.v.t.
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
8

goede serves.

vlotte en vriendelijk personeel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthopedische schoenen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Heel goed.

Op tijd geholpen en fijne begeleiding bij het afpassen door Kees. We kregen de brace fijn op tijd opgestuurd op de post. Maar we kregen daarnaast nog een pakket binnen met de mal van haar romp. Moeten we die ook houden? ([email protected]) Deze hebben we eerder niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Goede service

Vriendelijk, deskundig, servicegericht

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Steunzolen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
10

Super snel!

Mijn schoenen zijn zeer snel voorzien van een binnenwerk. Dat laat ik bij ieder paar nieuwe schoenen doen. En OIM levert uitermate snel en kwaliteit hoogstaand. Zeer tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur N.v.t.
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken

Over OIM Orthopedie

Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.