Filters

8

was prettig

was goed uitleg was goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
8

goed

goed geholpen ondanks dat het eerst product mis lukt was. tweede is beter, maar nog niet helemaal daarom gebeld voor afspraak, om het aan te passen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
9

Met goede uitleg over het hulpmiddel ben ik geholpen.

Daar is het nog tekort voor om een oordeel te geven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
10

prima geregeld

keurig op tijd volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
10

Uitstekend.

Zo als je graag behandelt wil worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

perfect

zeer goed geholpen en relatief snel brace gaat goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
10

Prima geholpen

Ben snel en professioneel geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
8

Vriendelijk geholpen

Goed geholpen door kirsten maar de brace was niet goed daardoor moet ik 2 tot 3 keer extra terugkomen.dat kost mij heel wat kilometers .elke keer geen en weer vanuit Alkmaar

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
3

De mevrouw had meer oog voor haar mobiel dan voor mij

Had vanaf het moment dat ik binnen kwam het gevoel dat de mevrouw geen echt contact met me had. Het voelde afstandelijk en als een voor haar standaard riedeltje. Mijn vragen kreeg ze niet echt mee doordat ze continu op haar mobiel zat. Waar met de regelmaat berichtjes op binnen kwamen. De steunkousen heb ik overigens nog niet ontvangen. Ps bij binnenkomst in het pand is het geheel niet duidelijk bij wie of waar je je moet melden

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
10

Behulpzaam

Na telefonisch contact een duim brace mogen bestellen. Prima contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
4

Onbetrouwbaar, slechte hulp

De kousen die ik begin december besteld heb krijg ik niet voor Maart dit jaar. Mijn verzekering heeft me naar een ander bedrijf gestuurd en daar kon ik de onderkousen vandaag meteen meenemen!!!Vastgesteld is ook, dat ik lymfeoedeem heb en andere boven steunkousen moet hebben. De brace voor mijn pols kan gewoon opgestuurd, die hoef ik niet op te halen, zoals de telefoniste beweerde. De opmerking, dat ik dit jaar pas een paar kousen mag klopt volgens de verzekering niet, ik had er vorig jaar recht op. Slechte zorg en als oud verpleegkundige neem ik daar uiteraard geen genoegen mee. Hier scheiden onze wegen per direct! Declaraties worden nu stopgezet. Mevrouw Bruinsma 20-01-2023

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
6

Het duurde dit jaar erg lang

Het duurde dit jaar erg lang voor ik mijn kousen had , alleen mijn teensokjes heb ik nog steeds niet . Zo jammer . Anders echt nooit geen klachten , of ze worden heel vlot behandeld. Groetjes Elise

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

supersnel geholpen

Met dank aan Petra:correcte afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
1

Slecht

Neem al 14 jaar elastische Armkous en handschoenen af en het gaat elk jaar niet mis.Verkeerde maat, geen ingezet stuk erin gezet zonde verspilt geld want de armkousen en handschoenen worden op maat gemaakt. Jammer!!! Word uiteindelijk wel opgelost maar bezorgd veel ergenis. En onnodige kosten. De zorg is al duur en als we alles maar weggooien word het er niet goedkoper van.

  • Aanbevelen? Nee
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid adviseur N.v.t.
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Snelle service en afspraak wordt nagekomen

Goede ervaringen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
8

Zeer vriendelijk en kundig

Ik was bij Tanja en ze was zeer vriendelijk en lekker spontaan. Gaf me gelijk een goed gevoel want echt blij was ik er niet mee dat ik orthopedische kousen moest gaan dragen. Ze was ter zake kundig en ik liep ingepakt in steunkousen weer naar buiten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
10

Prima

Niet nodig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
10

Professionele, gezellige sfeer!

Ik ben regelmatig geholpen door Lisette en elke keer voelt het alsof we elkaar `kennen`. Ik vind dat heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
8

Positief

Rustig en deskundig door orthopedisch adviseur was geholpen en er na aflevering van duimbraces wat problemen waren werd het netjes opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Altijd een goed luisterend oor

Jammer dat mijn vaste prothese maker weg is

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Prothese
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling N.v.t.
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Positief

Goede en deskundige uitleg tijdens aanmeting steunkousen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Anders, namelijk:
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken
8

correcte behandeling

netjes en vriendelijk geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Gewoon goed

Goed begeleid en uitgelegd hoe ik mijn prothese pols brace kan gebruiken

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Orthese / Spalk
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar N.v.t.
  • Nakomen van afspraken N.v.t.
8

goede begeleiding en snelle service

Ben door gestuurd voor medische ringen ivm atrose in de vinger kootjes,ben er heel erg blij mee en het gaf mij gelijk een soort verlichting,pijn is nu een stuk minder,nu nog eigen maken/wennen in me dagelijkse dingen doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: N.v.t.
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie N.v.t.
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken
10

Prima geholpen.

Goede firma

  • Aanbevelen? Ja
  • Ervaring met hulpmiddel/behandeling: Therapeutisch elastische kousen / Steunkousen
  • Telefonische bereikbaarheid
  • Ontvangst bij de balie
  • Advies en uitleg adviseur
  • Klantvriendelijkheid adviseur
  • Informatie over mijn hulpmiddel/behandeling
  • Financiële afhandeling met zorgverzekeraar
  • Nakomen van afspraken

Over OIM Orthopedie

Wij zijn pas tevreden als jij je bewegingsdoel hebt bereikt. Wij bieden je een breed scala aan orthopedische hulpmiddelen en diensten waarmee wij je helpen je persoonlijke ambitie te realiseren. Of je nu start met revalideren, een opgroeiend kind bent, weer wilt kunnen sporten, je werk zo lang mogelijk wilt kunnen uitvoeren of zo lang mogelijk zelfstandig wilt kunnen wonen. Wij (her)kennen de problemen waarmee je bij ons komt en weten de weg naar de oplossing. Je kunt rekenen op een eerlijk advies vooraf, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Met onze maatwerkoplossingen helpen onze ruim 400 medewerkers jaarlijks meer dan 60.000 klanten mobieler deel te nemen aan de samenleving.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.