23 maart ging ik naar Filiaal Eindhoven bankstel bestellen. Snel geholpen en goed weten welke bankstellen voldoen aan mijn wensen. Het wordt een Edge loungebank. Na ca. 10 weken kwam het bankstel aan. Met gebruik van de uitbestede bezorgdienst zou het op 8 juni bij mijn appartement geleverd en bij elkaar gezet. Met ontzettend blijheid wachtte ik mijn bankstel af maar ontverwacht had ik een ramp ervaard met de bezorging. Op zondag 6 juni laat missed call van bezorger zonder bericht achterlaten; op maandag belde ik zelf terug en geweten dat ze die middag meteen zouden komen want ze 8 juni naar Belgie moeten. Toen toegezegd of donderdag of vrijdag komen, maar die wist ik op woensdag pas. De planning is gewoon een chaos. Uiteindelijk zouden ze donderdag komen vanaf 15pm (alleen 2 opties voor kiezen: voor 15pm of vanaf 15pm). Ze zouden sms sturen over de tijdstip nog maar ze hadden dit niet gedaan. Om 16:30 belde ik de bezorger, "mevrouw, we zijn over een uur bij u". Tegen 19:00 kwamen ze aan en toen wist ik pas dat ze maar 50m mogen sjouwen en de loopafstand tot de lift te ver was. S&S had me niet eerder gevraagd over de loopafstand, en een meubelbezorger zonder hondjes of steekwagen bijzich verraasde me ook erg. "Mevrouw, u hebt betaald. Dit bankstel is van u. We laden dit hier uit. We moeten verder....." Met twee brutale en ongeduldige mannen met tatoeage voor mijn neus stonden, durfde ik helemaal geen discussie in te gaan. De twee delen van bankstel waren op de stoep gezet, contantafrekening van 89euro gehaald, en het busje was weg. Ik moest last minute nog oproep doen op mijn collega's met hondje en steekwagen hier komen helpen. De lougebank staat nu mooi in mijn woonkamer en heb ik veel plezier mee. Maar de slechte ervaring met de uitbestede bezorgdienst deel ik hier zodat andere klanten, die dezelfde dienst willen gebruiken, de mogelijke situatie/chaos in rekening kunnen houden.
Mijn bank was niet in orde.. Maar dit is keurig netjes opgelost. Het winkelpersoneel heeft mij vriendelijk te woord gestaan en SUPER geholpen. De bank is gemaakt en netjes thuis bezorgd. Graag verneem ik welk bedrijf dit is geweest, ook die verdienen een goede recensie! Het gaat om het bedrijf wat bezorgd voor filiaal Uden. Ik dacht dat de chauffeur Dennis heet. Al bij al.. Voor herhaling vatbaar!
Beste Amber, Bedankt voor deze positieve en lovende woorden. Dit horen wij graag! Met vriendelijke groeten, Astrid - Seats and Sofas
Was eerst in filiaal Uden daar behoorlijk tegen gevallen lomp als je om uitleg vraagt!! Mss wel een tip voor jullie om daadwerkelijk de artikelen bij de prijskaarten te zetten en niet duurdere modellen en dan achteraf met een soort stof die veel dunner is dit is voor de klant erg misleidend daardoor krijg je dus ook discussies. Dan wordt zelfs een bedrijfsleider onvriendelijk. Vandaar naar Eindhoven gereden waar personeel wel erg vriendelijk is. Mss nog een tip filialen niet overvol met voorraad duwen zodat er een beter overzicht is.
Beste Marcel, Bedankt voor de positieve review en uw feedback. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Michael - Seats and Sofas
Wij zijn goed geholpen door een vriendelijke verkoper. Ook was er genoeg keuze.
Beste Karel, Bedankt voor de positieve review. Met vriendelijke groeten, Joshua - Seats and Sofas
Ik ben zeer tevreden over de service en de prijzen.
Beste Saida, Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Ricardo - Seats and Sofas
Was gelijk goed ge in voor meert en geslaagd. Wordt gelevert als het mijn uitkomt.
Beste Hans, Bedankt voor uw positieve reactie! Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Ok
Beste heer/mevrouw Preda, Wij danken u voor het plaatsen van uw ervaring. Met vriendelijke groeten, Joshua - Seats and Sofas
De betreffende persoon wist direct welk soort bank voor mij geschikt was.
Beste heer/mevrouw Boeringa, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe meubel(s)! Met vriendelijke groeten, Joshua - Seats and Sofas.
Ik heb 30 oct een bank besteld die binnen 12 weken geleverd zou worden,helaas heeft dit 5 maanden geduurd.maar goed,daar kan ik mee leven. Verder in de winkel in Eindhoven was iedereen zeer behulpzaam. Om mijn oude bank af te voeren en de nieuwe te plaatsen was ik 150 € kwijt.(ik ben een alleenstaande oudere dame en kon dit niet zelf.) Alles was prima in orde tot 10 dagen na de levering. Ik merkte dat een van de zitplaatsen vande de hoekbank door ging zakken en heb hierover gebeld. Moest toen een klachtenformulier invullen online en heb er een foto bij gedaan. Vandaag een brief ontvangen . Even in het kort, ik kan de bank terugbrengen maar indien deze niet ter plaatse gerepareerd kon worden en opgestuurd moest worden, ik hier voor zou moeten betalen als het geen fabrieksopgave is. Nou ik voel het al aankomen. Hun gaan zeggen dat het geen fabrieksopgave is, ik ben mijn bank voor lange tijd kwijt EN kom met hoge kosten te zitten Dus voor mij is het plezier van een nieuwe bank eraf. En laat het voor wat het is. Ik ben zeer teleurgesteld. Dit was mijn eerste nieuwe bank, na jaren van afdankertjes. Heel verdrietig..
Beste mevrouw Marien, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Om uw klacht zo optimaal mogelijk te behandelen heb ik uw ordernummer nodig, zodat er persoonlijk contact met u kan worden opgenomen. U kunt in plaats van het contactformulier ook een mail sturen naar [email protected] Bedankt voor de moeite. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Goed
Beste Martin, Bedankt voor de positieve review. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Alleen bezorging van 90 euro is wel erg veel
Beste Willy, Bedankt voor de positieve review en de feedback. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Na een goede telefonische begeleiding over naar de verkoop in de winkel! Accuraat en vriendelijk geholpen
Beste Mo, Bedankt voor de positieve review! Met vriendelijke groet, Ricardo - Seats and Sofas
Wij waren bij S&S in Eindhoven, afgelopen zondagmiddag, met zijn drieën, dat was geen probleem. Verkoper gaf ons de ruimte, was absoluut niet opdringerig en op het juiste moment aanwezig om onze vragen te beantwoorden. Kregen koffie aangeboden. Goed advies in het passend maken van de gekozen hoekbank naar onze afmetingen en bij de gewenste stoffering. Ook manager was vriendelijk en haakte gezellig aan met humor. Goede deal, prima geholpen. Top.
Beste mevrouw van Gestel, Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Ricardo - Seats and Sofas
.
Beste Heer Elseddawy, Bedankt voor het achterlaten van deze positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
hoekbankstel gekocht zeer fijn personeel goed geholpen precies de bank die we zochten en snel geleverd deze winkel is echt een aanrader. gunstige prijzen goede uitleg. bezorgt door transportbedrijf Famber zeer vriendelijke bezorgers
Goed geholpen en goed mee gedacht
Beste Mike, Bedankt voor de positieve reactie! Met vriendelijke groet, Michael - Seats and Sofas
Leuke mensen en fijn geholpen en precies gevonden wat we graag zouden willen!
Beste Jolanda, Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet! Met vriendelijke groet, Michael - Seats and Sofas
Goede service
Beste Daphne, Bedankt voor het compliment! Met vriendelijke groet, Michael - Seats and Sofas
Alles goed gegaan, verkoper deed exact wat hij moest doen verkopen...
Beste Henk, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent. Wij hopen u in de toekomst nog eens in een van onze megastores te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Door Rham erg goed geholpen. Wij zagen zelf niets wat we mooi vonden in de winkel staan maar doordat alle tijd voor ons werd genomen werd er door Rham de ideale bank voor ons samengesteld. Door goed te luisteren naar onze wensen hebben we nu de ideale bank samen kunnen stellen. Wij zijn tevreden.
Beste mevrouw, Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij wensen u veel plezier toe met uw nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Sylvia - Seats and Sofas
De verkoper hielp ook heel goed
Beste heer/mevrouw Serpil, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Sylvia - Seats and Sofas
Nemen de tijd voor je en geven goed adviezen.
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor de positieve review. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groeten, Michael - Seats and Sofas
Zeer vriendelijke ontvangst, uitgebreide collectie zetels aan lage prijzen, top verkoper, aangenaam winkelen kortom perfect!!!
Beste Levin, Bedankt voor uw reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groeten, Astrid - Seats and Sofas
Het proces van uitzoeken en bestellen was zeer prettig. We zijn zeer tevreden de winkel verlaten.
Beste heer Selten, Dank voor uw reactie, heel veel plezier met uw nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Sylvia - Seats and Sofas
Wij zijn bij binnenkomst verwelkomd en zijn zelf op ontdekking gegaan in de winkel. Toen we bijna alles hadden gezien werd er vriendelijk gevraagd of we een bank op het oog hadden. We hebben toen samen naar de bank gekeken en besproken welke onderdelen we graag wilden hebben. Toen werden we naar de balie geleid waar we de stof konden uitkiezen. Daar kregen we de totaal prijs te horen en werd er nog korting vanaf gehaad. Voor een klein bedragje extra word de bank bij ons thuis bezorgd en voor ons in elkaar gezet. We zijn zeer tevreden en raden mensen zeker aan om daar eens te kijken voor een nieuwe bank.
Beste mevrouw, Dank voor uw reactie, heel veel plezier met uw nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Sylvia - Seats and Sofas
Seats and Sofas is dé Europese specialist in zitmeubelen. Door de unieke Giant Take Away formule hoeft u niet altijd meer weken op uw nieuwe bankstel te wachten, maar kunt u deze direct uit voorraad meenemen. Door onze wereldwijde inkoop slagen we er steeds weer in om onze uitgebreide collectie aan te passen aan de laatste trends, zonder dat dit ten koste gaat van de laagst mogelijke prijzen. Bekijk hier de ervaringen over Seats and Sofas.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.