Reviews voor Seats and Sofas Amersfoort

Het lijkt allemaal zo mooi als je in de winkel bent. Mooi korting en opdat moment aardig personeel. Uiteindelijk dan besloten om een 7 pers hoekbank aan te schaffen. Bezorging ook prima maar dan........ Wanneer blijkt dat de bank niet zit zoals verwacht begint de ellende. Om een heel lang verhaal kort te maken. Week 6 bank ingeleverd met veel pijn en moeite omdat de communicatie bij S&S bar slecht is. Nu wk 24 zitten we nog steeds te wachten op een nieuwe bank. Blijkt in april al de bank te zijn geleverd bij S&S maar weer terug gestuurd naar fabriek. Dan maar naar weken niks gehoord te hebben weer zelf bellen. Het antwoord kun je al raden.......... Nu 18weken verder weer zelf maar weer bellen en ja hoor hij staat in magazijn om nagekeken te worden.......... We wachten het belletje af of de bank nu wel goed is om geleverd te worden.

Na al bij 3 winkels te zijn geweest met dit mooie weer uiteindelijk hier een bank gekocht. Door mijn smalle woonkamer was het moeilijk een bank te vinden die en past en naar mijn smaak is. Volgens mij heb ik minstens een uur rondgelopen, maar ben ik heel goed geholpen door twee collega's. Enige minpunt is dat ik nu nog zo lang moet wachten totdat de bank komt...

Klant vriendelijk, behulpzaam bij zoeken als je wat vraagt. Behulpzaam in verdere opties als die er zijn

Tot het moment van het ondertekenen van het koopcontract ging alles goed. Na aflevering van de bankstel bleek dat twee moeren aan de onderkant van twee delen bank niet bereikbaar waren voor de bouten waarmee je het onderstel vastzet. Daarnaast was één steun voor onder het lange bankdeel niet geleverd. Ook bleek de lengte van het bankstel geen 3.20 meter maar 3.80 meter. Na het klachtenformulier te hebben ingevuld bleek dat ik de twee delen bankstel op mocht sturen naar de serviceafdeling. Uiteraard op mijn kosten. Dat is nu eenmaal zo bij een cash en carry aankoop. Geen weldenkend mens zend daar een bankstel voor terug dus de moeren zelf maar zodanig gerepareerd zodat het onderstel fatsoenlijk kon worden vastgezet. Vervolgens meerdere malen telefonisch contact gehad met o.a. Diana en Lindsey en anderhalve maand later had ik de steun. Van de verkoper had ik de maten op papier gekregen en op dat papier stond de 3.20 meter. Gezien bovenstaande gebreken en werkzaamheden leek het mij niet meer als normaal om mij te compenseren. Wederom gestart in Amersfoort, verwezen naar Mijdrecht en vervolgens weer naar de serviceafdeling. Daar Marloes gesproken en deze deelde mede dat het door Amersfoort moest worden afgehandeld omdat het een fout van de verkoper was. Aldaar in behandeling genomen en ik kon één of andere woondoos krijgen met allerlei attributen erin. Deze toezegging is van twee weken geleden en uiteraard nog niets ontvangen. Dinsdag maar weer eens bellen.

8 maanden geleden kochten wij een bank bij de seats en sofas, de levertijd zou 6 tot 12 weken bedragen, toen ik zelf naar de winkel belde werd de bank pas over 2 weken geleverd, 14 weken in totaal dus. Eenmaal de bank in huis, was de kleur van 1 zitting niet goed en er misten 4 kussens die wij erbij besteld hebben. Na veel gebel naar de winkel (die uiterst slecht bereikbaar is!) werd e bank een maand later bij ons op gehaald en terug naar de fabrikant gestuurd voor hetstel. Weer 14,5 weken later na weer een hele hoop telefoontjes kregen wij onze bank weer binnen. Deze keer zonder pootjes, zonder de 4 kussens die al miste en nu was de rugleuning van het midden stuk afgebroken. Ondertussen is de bank 1,5 week geleden zo bij ons geleverd, heb ik alweer hee wat telefoontjes gevoerd met de winkel, maar ben ik nog geen steek wijzer. ik hoop heel erg dat de winkel dit zo spoedig mogelijk gaat oplossen!

We werden goed ontvangen en we kregen een uitleg over het boekje die je mee neem waar de banken instaan met nummers en dergelijke. We hadden iemand die het nog moest leren kwa verkopen. Maar meneer deed het netjes. Uiteindelijk werden we goed geholpen. Het enig min punt is dat we soms verschillende antwoorden kregen op vraag. En nu wachten wanneer we de bank ontvangen dan pas kan ik oordelen of de kwaliteit van de bank goed is

Kort maar krachtig bank gekocht in 10 min.

We zijn al eerder klant geweest van jullie en dat is goed bevallen en zijn we terug gekomen.

Wij werden vriendelijke te woord gestaan. Wij zijn goed geholpen in onze keus voor bank en welk materiaal. Daarnaast kwam de verkoper met een heel mooi aanbod. Kortom heel tevreden!

Personeel was vriendelijk en gezellig

Maandag 26 april leuke hoekbank + 2 fauteuils gekocht bij Seats and Sofas. Vriendelijk personeel die veel aandacht aan de klant geeft. Leuke prijs, prima kwaliteit. Zelf aanhanger gehuurd en dezelfde dag zaten we al op ons nieuwe bankstel. Tot nu toe verrast en positief te spreken over dit bedrijf. Ben benieuwd naar de kwaliteit/zitvlak van het bankstel en fauteuils over x aantal jaren en wat de kwaliteit dan doet, ook het leer/stof.

Goed geholpen met het uitzoeken van onze bank. Medewerkers zijn vriendelijk en denken heel fijn mee!

Bank en hocker besteld. Bestelling komt binnen. Hocker slecht afgewerkt. Bel vervolgens, kreeg ongeïnteresseerde dame aan de lijn die bijdehand werd zodra zij door had dat dit om een klacht ging. Probeert mij uit te leggen dat de hocker zo hoort, zonder het gezien te hebben. Adviseert mij vervolgens om een mail te sturen inclusief foto’s. Zo gezegd zo gedaan maar tot heden geen reactie.

prima, goed geholpen. Fijne en behulpzame verkoper.

Echt een aanrader, mooie kwaliteit bankstellen en het personeel is zeer professioneel en vriendelijk ,luisteren echt aandachtig ,bieden je een echt luisterend oor en begrijpen wat je zoekt.Zeer welkom gevoeld het zijn echte toppers daar in Amersfoort.We mochten zelfs de stalen mee naar huis meenemen om de juiste kleurbepaling in ons eigen interieur te bekijken.Nadat we een deel hebben aanbetaald kwamen we erachter dat er ook een bijpassende hocker bij moest komen.Geen probleem werd meteen in orde gemaakt.Deze locatie uit mijn ervaring verdient een dikke 10.

Heel vriendelijk personeel die alle tijd voor je Namen en niet opdringerig waren een hele fijne ervaring

Ik werd goed ontvangen en begeleid in mijn keuze.

Kosten bank €1200, aanbieding €750. Bank kraakte na 4 maanden, bank monteur kon het niet maken, moest maar worden terug gestuurd maar fabriek. 8-14 weken zonder bank.. Op de zit kussens zijn al slijtage plekken te zien. Zit kussen zitten al een beetje doorgezakt. Rug kussens beginnen ook hun from te verliezen.

Zeer slechte service, koop hier absoluut geen bank.

Bij aankoop was de sky the limit. Daarna bleek dat ze geen vervoer kunnen regelen. Uiteindelijk kon dat voor 99 euro via een bedrijf waar ze een nummer van konden geven. Dat moet je dan wel zelf regelen. Bij vragen over de bestelling en levering kreeg ik geen contact via de telefoon. Pas na 8 werkdagen (na meerdere verzoeken) antwoord via de mail. Op de vraag hoe het kon dat we bijna een uur aan de telefoon hadden gehangen was het antwoord dat hun lijn was meegenomen en ze geen inkomende gesprekken konden beantwoorden alleen zelf bellen. Heel bijzonder! Maar goed na 13 weken eindelijk de levering. Toen we op de bank gingen zitten bleek dat de poten verschoven. Gekeken wat daarvan de oorzaak was. Bleken de schroeven vergeten. Dus een klacht ingediend via het formulier, Dat moet wel want ze zijn uiteindelijk telefonisch niet bereikbaar. Drie dagen later een telefoontje dat ze schroeven op zullen sturen. Uiteraard vind ik dat ze langs moeten komen om te repareren. Ik wil niet het risico nemen dat ze er verkeerd in geschroefd worden. Dat deden ze niet. Ik kon wel de bank langs brengen. Dus weer 99 euro. Dan zouden ze het repareren en kon ik hem weer op laten halen. Weer 99 euro. Toen ik aangaf dat ze een onbruikbaar product hadden geleverd en dan mijn geld terug wilde kreeg ik als antwoord: dat doen wij niet dat staat in onze voorwaarden. Volgens mij is dat in strijd met het consumentenrecht. Maar de dame was onvermurwbaar!!! Nou maar wachten op de schroeven en hopen dat dat de oorzaak is (eigen diagnose). Nooit meer iets bij Seats and Sofas kopen. Ze zouden Shit en Sof moeten heten.

bank gekocht bij seats en sofas. goed geholpen, een goede prijs kunnen afdingen, wel lange levertijd, maar goede bank. daar tevreden over. na 1,5 jaar bleek het lounge gedeelte kapot te zijn. nou, vanaf dat moment kun je je lol op. na veel gezeur en papierwerk het kapotte deel kunnen inleveren. verder niets meer gehoord. na 1,5 maand gebeld hoe en wat, werd ik aan de telefoon pikant uitgelachen dat ik ook maar kon denken dat het binnen 1,5 maand opgelost kon worden. blijkbaar is het logisch dat 1/4 deel van de bank leveren net zo lang duurt als de hele bank. maar goed, wij verder wachten. na 12 weken toch nog maar s gebeld. nou bellen naar amersfoort filliaal is gewoon niet te doen. ik heb gewoon 3 uur lang in de wacht gestaan en niemand die me te woord kon staan blijkbaar. na veel moeite wel iemand aan de lijn gekregen, te horen gekregen dat het nog wel tot half/eind januari kon duren vanwege corona(ja zelfs een bank vanuit de fabriek naar filiaal brengen kost al 1,5 extra vanwege corona, of is dat misbruik maken van de situatie?) na heen en weer gebel zou ik gisteren terug gebeld worden met oplossing, nou zoals verwacht, geen belletje, en ook gisteren was seats en sofas amersfoort niet telefonisch bereikbaar. 4 uur lang geprobeerd, niemand te pakken gekregen. echt waar, het is gewoon een belachelijke vertoning. niemand bereikbaar, beloftes maken en niet na komen, en mijn vrouw is bijna uitgerekend en wij zitten met een incomplete bank. schaam je diep.

Netjes geholpen door top verkoper . Maar daarna een drama . Afspraken niet nakomen en iedereen verteld een ander verhaal over de bestelde bank . Heb ook div keren gebeld en nog nooit binnen 20 min iemand aan de lijn gehad . Vind dit bedrijf erg slecht en koop daar nooit meer wat . Bank besteld 14 augustus is nu 7 december en nog geen bank . Groetjes fam muis .

ik probeer al 3 dagen jullie te bellen eerste keer was ik het na 55 minuten zat om in de wacht te staan en 2de en 3 keer vond ik het na 40 minuten in de wacht het wel welletjes..

Met het kopen van een nieuwe hoekbank ben ik erg goed geholpen en ook geslaagd voor een nieuwe bank .

Was in Amersfoort. Ben uitstekend geholpen door Decio. Daar ik kleinkinderen, honden en katten heb, was het zeer belangrijk de juiste stof keuze te maken.