Reviews voor Seats and Sofas

Uitstekende service, goed kwaliteit. Zin om de bank mogen op te halen.

Goeie deals kunnen maken en tijdelijk een leenbank

8 december 2022 bank gekocht na 12 weken werd hij in februari 2023 geleverd. na 6 weken vond ik dat de bank wel veel inzakte, moest bank terug brengen, kwamen niet thuis kijken en dan zou een monteur in de winkel kijken. kreeg telefoon dat bank klaar was, middenstuk was niet eens uitgepakt en de twee buitenste delen waren opgevuld (zeg maar er was wat onder gefrot). zelf verkoopster was akkoord dat deze retour moest dit was slecht. Bank retour leverancier. na 12 weken weer geleverd, door monteur uitgepakt. Toen monteur weg was moest ik elektronisch gedeelte aansluiten waardoor bank los moest. Bij het losmaken van de bankdelen bleek er een gat in de bank te zitten. bank weer opgehaald en nu inmiddels weer wachten op een telefoon op hij geleverd gaat worden inmiddels weer 10 weken onderweg. Zou de gehele tijd teruggebeld worden, maar helaas niets. bij bellen naar Seats and Sofa 's Uden wordt de telefoon er steeds op gegooid na 17.00 uur. Winkel open tot 21.00 uur. Wat een vreselijke service. Wil graag of mijn bank. of een andere of mijn geld retour. Er was in eerste instantie misschien niets eens iets aan de hand alleen door monteur is bank veel slechter gemaakt. Nooit meer S&S

Ik ben heel erg goed ontvangen. De verkoper was behulpzaam. Trouwens alle verkopers waren vriendelijk en behulpzaam. Ik ga zeker terug.

Betaald voor een nieuwe bank en een gebruikte beschadigde ontvangen van S&S. Als geld in de la zit dan is de zogenaamde service tijdens verkoop als sneeuw voor de zon verdwenen. Schade direct gemeld in de zaak in Zaandam waar de koopovereenkomst was gesloten. Maar deze wordt niet nagekomen door S&s. Wij betalen betjes maar krijgen geen nieuwe bank zoals afgesproken. Enige optie sinds het vertrouwen ook als sneeuw voor de zon is verdwenen, is a.u.b. De koop ontbinden en ons geld terug plus gemaakte kosten. Dat is wat klantenservice is en jullie proberen te promoten. Kom die belofte eens een keer na!

vriendelijk goed behandeld

Inmiddels al heel wat banken en/of fauteuils bij Seats and Sofas gekocht. Ben altijd tevreden! Zoals gezegd: veel keus v.w.b. stoffen. De kwaliteit is eigenlijk altijd goed en de prijs redelijk. Ook vriendelijke medewerkers.

Zeer goed geholpen in de winkel. Goed nagedacht over de beste combinatie van de bank

Super slechte service! In april een bank gekocht. In eerste instantie snel geleverd, begin juni konden we de bank al ophalen. Deze bank bleek een productiefout te hebben, dus servicemelding gedaan. Dit is opgepakt, maar we moesten wel zelf de bank terugbrengen naar het filiaal. Dat betekende voor ons wéér een andere auto regelen met trekhaak en aanhangwagen huren. Extra geld kwijt dus voor een fout aan hun kant. Vervolgens kregen we te horen dat de bank niet gemaakt kon worden en er met spoed een nieuwe aangevraagd zou worden. Inmiddels zijn we bijna 4 maanden verder, we hebben nog steeds geen bank en er is géén communicatie. Ik moet zelf bellen naar het desbetreffende filiaal, elke keer krijg ik een standaard verhaal te horen over geduld hebben, maar er is geen oplossing en er is ook nog geen nieuwe bank in de maak. Ik heb weer een klacht ingediend bij het hoofdkantoor, maar ook hier hoor ik niets van. Wij willen ons geld terug door de ontzettend slechte service, maar ook nu horen we helemaal NIETS. Seats and Sofa's, aan ons heb je geen tevreden of blijvende klant.

Ik ben erg goed geholpen met goede vragen en meedenken voor het vinden van de perfecte bank binnen mijn budget en stofadvies

Mourad hielp ons erg goed. Uiteindelijk de bnak voor een fijne prijs kunnen aankopen. Hier zijn wij ontzettend blij mee. We hopen dat de bank op tijd geleverd kan worden, zodat in ons nieuwe huisje kan staan.

Snel en tevreden aankoop gedaan.

Onze derde bank die we kopen hier, als hij net zolang mee gaat als de vorige zou mooi zijn , je moet zeker kijken welke stof je wilt soms kan je beter wat meer kwijt zijn aan een betere stof/ leer dat kan je jaren qua levensduur schelen maar dat is de keuze die je zelf maakt

Wij hebben op 14-05 onze bank besteld bij Seats & Sofa’s. Wat ons over de streep hield, was dat de verkoper ons garandeerde dat weonze bank in de week van 7 augustus geleverd zouden krijgen. Helaas hebben wij nu 6 weken na dato nog steeds onze bank niet ontvangen. Na meerdere malen telefonisch en via e-mail contact te hebbben opgenomen, wordt je als klant totaal niet serieus genomen. Met onder andere de tekst: “Onze leveranciers liggen echt niet wakker van één bank”. Er wordt telefonisch gezegd dat ze geen leverdata kunnen geven, terwijl er wel een aantal weken geleden via de mail wordt gezegd dat wij de bank de week erop zouden ontvangen. Dan vragen wij ons echt af waarop dit dan wordt gebaseerd… Echter zijn ze dit weer niet nagekomen en worden wij voor de zoveelste keer teleurgesteld. Daarna zeggen ze dat ze een mail sturen naar hun leveranciers en meer dan een week later hoor je er nog steeds niets van. Kortom geen klantenservice, bank wordt met valse beloftes aan je verkocht en als je er dan iets van zegt wordt je nog brutaal behandeld ook nog! Wij hebben nog steeds geen bank en ik heb hier geen goed woord meer voor over! Koop a.u.b. niets bij Seats & Sofa’s om jezelf die ellende te besparen!!!

Nvt

Wij hebben eind juni een bank gekocht twv 2900 euro. Medio september deze opgehaald. Helaas past de bank niet door de trap naar onze woonkamer. Dus zijn we terug gegaan. Echter zei de manager dat het ons probleem was enz. Hij was zeer onvriendelijk. We hebben de bank niet eens open gemaakt. Er moet toch iets mogelijk zijn? We hadden een bank gezien van 1000 euro die wel in ons woonkamer zou passen. We konden ons resterend geld niet terug krijgen. Dus zouden we ons geld in het water gooien. Zeer teleurgesteld en verdrietig.

Nu nog afwachten tot het komt

Door vriendelijke jonge man geholpen. Dat gaf ons een goed gevoel.

Heel goed geholpen door mevrouw Chantal Ludema. We zijn zeer tevreden

Op 4 oktober 2021 een bank gekocht twv €3259,- (Ordernummer: 1010-10567168 / klantnummer 1000-999287715). Levering duurde langer dan gepland, maar dat kan gebeuren, in januari 2022 is de bank geleverd. Mooie grote zwarte leren bank. Echter na 10 maanden is er een naad losgescheurd in het middengedeelte van de bank. Na contact mochten wij deze brengen om te laten repareren. Gedaan, en dat is het laatste wat wij van de bank vernomen hebben. De gescheurde naad bleek een productiefout maar kon niet opnieuw genaaid worden. Er zou een nieuwe bedekking op komen. En nu? Bijna een jaar later....nog steeds geen bank maar men reageert ook nergens meer op. Mailen geeft geen reactie, en bij bellen is degene die er over gaat altijd weg. Terugbelverzoek geeft ook geen reactie. Mijn advies, hier geen zaken mee doen. Geeft alleen maar zorgen, gezeik en stress!

We kwamen binnen kregen eerst een glas water ivm warme weer , en dan konden we kijken en kregen goede advies en mooie prijs en we hebben bankstel gekocht.

Iets wat zonder mijn schuld kapot is, kost mij geld om te repareren. Verkoop/klachten afhandeling achterhaald, niet meer van deze tijd. Er bestaat ook nog zoiets als waarde toekennen aan klanten en je personeel. Spijt van mijn aankoop en teleurgesteld in liberale bedrijfsvoering.

Ruime keuzen goede kwaliteit vriendelijke en meedenkende verkoper

Ben erg tevreden en ontzettend goed ontvangen in de winkel. Fijne medewerkers die de tijd namen om je te helpen. Gisteren is mijn bank geleverd door Joey's Transport. Woon in Amsterdam west en heb alles in de woonkamer keurig opgemeten, kwam de bank niet door mijn voordeur. Uiteindelijk met behulp van de 3 vriendelijke medewerkers van dit transport bedrijf hebben ze het via mijn raam naar binnen kunnen tillen. Hij staat nu ontzettend mooi in mijn woonkamer. Ik ben super tevreden!

Grote nieuwe hoekbank besteld voor ruim 3000 euro. 1 deel is geleverd met een leuning die lager is dan de rest van de bank. Wordt geen fatsoenlijke oplossing geboden, alles kost extra geld (zelfs het ophalen van de bank) terwijl het hun fout is en je bent voor lange tijd je bankstel kwijt (3-6 mnd). Mijn advies: koop hier geen nieuwe bank !