Super slechte service! In april een bank gekocht. In eerste instantie snel geleverd, begin juni konden we de bank al ophalen. Deze bank bleek een productiefout te hebben, dus servicemelding gedaan. Dit is opgepakt, maar we moesten wel zelf de bank terugbrengen naar het filiaal. Dat betekende voor ons wéér een andere auto regelen met trekhaak en aanhangwagen huren. Extra geld kwijt dus voor een fout aan hun kant. Vervolgens kregen we te horen dat de bank niet gemaakt kon worden en er met spoed een nieuwe aangevraagd zou worden. Inmiddels zijn we bijna 4 maanden verder, we hebben nog steeds geen bank en er is géén communicatie. Ik moet zelf bellen naar het desbetreffende filiaal, elke keer krijg ik een standaard verhaal te horen over geduld hebben, maar er is geen oplossing en er is ook nog geen nieuwe bank in de maak. Ik heb weer een klacht ingediend bij het hoofdkantoor, maar ook hier hoor ik niets van. Wij willen ons geld terug door de ontzettend slechte service, maar ook nu horen we helemaal NIETS. Seats and Sofa's, aan ons heb je geen tevreden of blijvende klant.
Beste Jomie, Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Ik ben erg goed geholpen met goede vragen en meedenken voor het vinden van de perfecte bank binnen mijn budget en stofadvies
Beste Lisette, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Mourad hielp ons erg goed. Uiteindelijk de bnak voor een fijne prijs kunnen aankopen. Hier zijn wij ontzettend blij mee. We hopen dat de bank op tijd geleverd kan worden, zodat in ons nieuwe huisje kan staan.
Beste Britt, Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Snel en tevreden aankoop gedaan.
Beste RS, Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Onze derde bank die we kopen hier, als hij net zolang mee gaat als de vorige zou mooi zijn , je moet zeker kijken welke stof je wilt soms kan je beter wat meer kwijt zijn aan een betere stof/ leer dat kan je jaren qua levensduur schelen maar dat is de keuze die je zelf maakt
Beste Cees, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Wij hebben op 14-05 onze bank besteld bij Seats & Sofa’s. Wat ons over de streep hield, was dat de verkoper ons garandeerde dat weonze bank in de week van 7 augustus geleverd zouden krijgen. Helaas hebben wij nu 6 weken na dato nog steeds onze bank niet ontvangen. Na meerdere malen telefonisch en via e-mail contact te hebbben opgenomen, wordt je als klant totaal niet serieus genomen. Met onder andere de tekst: “Onze leveranciers liggen echt niet wakker van één bank”. Er wordt telefonisch gezegd dat ze geen leverdata kunnen geven, terwijl er wel een aantal weken geleden via de mail wordt gezegd dat wij de bank de week erop zouden ontvangen. Dan vragen wij ons echt af waarop dit dan wordt gebaseerd… Echter zijn ze dit weer niet nagekomen en worden wij voor de zoveelste keer teleurgesteld. Daarna zeggen ze dat ze een mail sturen naar hun leveranciers en meer dan een week later hoor je er nog steeds niets van. Kortom geen klantenservice, bank wordt met valse beloftes aan je verkocht en als je er dan iets van zegt wordt je nog brutaal behandeld ook nog! Wij hebben nog steeds geen bank en ik heb hier geen goed woord meer voor over! Koop a.u.b. niets bij Seats & Sofa’s om jezelf die ellende te besparen!!!
Beste Gijs, Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Nvt
Beste Jan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Wij hebben eind juni een bank gekocht twv 2900 euro. Medio september deze opgehaald. Helaas past de bank niet door de trap naar onze woonkamer. Dus zijn we terug gegaan. Echter zei de manager dat het ons probleem was enz. Hij was zeer onvriendelijk. We hebben de bank niet eens open gemaakt. Er moet toch iets mogelijk zijn? We hadden een bank gezien van 1000 euro die wel in ons woonkamer zou passen. We konden ons resterend geld niet terug krijgen. Dus zouden we ons geld in het water gooien. Zeer teleurgesteld en verdrietig.
Beste Rubina, Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Nu nog afwachten tot het komt
Beste Klant, We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Door vriendelijke jonge man geholpen. Dat gaf ons een goed gevoel.
Beste Klant, Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Heel goed geholpen door mevrouw Chantal Ludema. We zijn zeer tevreden
Beste R. de Haan, Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Op 4 oktober 2021 een bank gekocht twv €3259,- (Ordernummer: 1010-10567168 / klantnummer 1000-999287715). Levering duurde langer dan gepland, maar dat kan gebeuren, in januari 2022 is de bank geleverd. Mooie grote zwarte leren bank. Echter na 10 maanden is er een naad losgescheurd in het middengedeelte van de bank. Na contact mochten wij deze brengen om te laten repareren. Gedaan, en dat is het laatste wat wij van de bank vernomen hebben. De gescheurde naad bleek een productiefout maar kon niet opnieuw genaaid worden. Er zou een nieuwe bedekking op komen. En nu? Bijna een jaar later....nog steeds geen bank maar men reageert ook nergens meer op. Mailen geeft geen reactie, en bij bellen is degene die er over gaat altijd weg. Terugbelverzoek geeft ook geen reactie. Mijn advies, hier geen zaken mee doen. Geeft alleen maar zorgen, gezeik en stress!
Beste Claudio, Bedankt voor uw beoordeling. We willen uw ervaring graag verbeteren. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
We kwamen binnen kregen eerst een glas water ivm warme weer , en dan konden we kijken en kregen goede advies en mooie prijs en we hebben bankstel gekocht.
Beste M, We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Iets wat zonder mijn schuld kapot is, kost mij geld om te repareren. Verkoop/klachten afhandeling achterhaald, niet meer van deze tijd. Er bestaat ook nog zoiets als waarde toekennen aan klanten en je personeel. Spijt van mijn aankoop en teleurgesteld in liberale bedrijfsvoering.
Beste Ingrid, Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Ruime keuzen goede kwaliteit vriendelijke en meedenkende verkoper
Beste Ippel, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Ben erg tevreden en ontzettend goed ontvangen in de winkel. Fijne medewerkers die de tijd namen om je te helpen. Gisteren is mijn bank geleverd door Joey's Transport. Woon in Amsterdam west en heb alles in de woonkamer keurig opgemeten, kwam de bank niet door mijn voordeur. Uiteindelijk met behulp van de 3 vriendelijke medewerkers van dit transport bedrijf hebben ze het via mijn raam naar binnen kunnen tillen. Hij staat nu ontzettend mooi in mijn woonkamer. Ik ben super tevreden!
Beste CJ, Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Grote nieuwe hoekbank besteld voor ruim 3000 euro. 1 deel is geleverd met een leuning die lager is dan de rest van de bank. Wordt geen fatsoenlijke oplossing geboden, alles kost extra geld (zelfs het ophalen van de bank) terwijl het hun fout is en je bent voor lange tijd je bankstel kwijt (3-6 mnd). Mijn advies: koop hier geen nieuwe bank !
Beste Edwin, Bedankt voor uw beoordeling. We ontvangen graag uw contactgegevens om uw ervaring te verbeteren. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Ik ben goed en kundig geholpen door een meneer weet zijn naam niet.
Beste Wranga, We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Ik ben zeer tevreden over de service en de hele winkel.
Beste Rafal en Malwina, Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Gisteren een bank en een stoel voor mijn schoonmoeder uitgezocht. Heel erg fijn geholpen door een ontzettend vriendelijke en geduldige verkoper. Alle medewerkers waren ontzettend attent. Als de levering net zo vlot verloopt is het helemaal super!
Beste Jolande, Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Vriendelijk personeel, er word veel moeite gedaan om te helpen, heerlijke koffie, wat zijn wij hier echt fijn geholpen om een mooie bank te kopen. Dankjewel
Beste Mattie, Dank u wel! We vinden deze beoordeling erg prettig om te lezen! Wat fijn dat u erg content bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Zeer goed geholpen. Heel klantvriendelijk
Beste Marleen, Het delen van uw ervaring wordt door onze medewerkers enorm gewaardeerd! We vinden het erg prettig dat u voldaan bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Ik heb mijn zetel net 1j toen deze begin ongemakkelijk te zitten. N'a contact met de winkel en firma kon ik deze ofwel terugbrengen voor onderzoek of iemand laten komen tegen vergoeding, ik koos hét laatste. N'a de check up was er idd iets met de vulling, deze werd na weken eindelijk opgehaald. Op 29 juli 2023 sindsdien geen nieuws meer of het is steeds hetzelfde... Als er een update is mailen we je. Mijn zetel heeft tot 18 aug in de berging van de winkel gestaan te niksen omdat er geen vervoer was. Waarom haalt u deze dan in godsnaam op de 29ste juli. Bijna 5w later, wacht ik nog steeds op jullie fameuse update 2000 99094117 klantnr
Beste Jennyfer, Bedankt voor uw beoordeling. We willen uw ervaring graag verbeteren. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Wij zijn goed geholpen.
Beste G.A.M. van der Wal, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Diederik treated us in a way that we could not simply say no. He showed us lots of options and was patient. We believe that is the way you should feel when getting to any store in the world.
Dear Diego, Thank you very much for your response, we are pleased that you have been helped by our staff to your satisfaction! With kind regards, Seats and Sofas
Seats and Sofas is dé Europese specialist in zitmeubelen. Door de unieke Giant Take Away formule hoeft u niet altijd meer weken op uw nieuwe bankstel te wachten, maar kunt u deze direct uit voorraad meenemen. Door onze wereldwijde inkoop slagen we er steeds weer in om onze uitgebreide collectie aan te passen aan de laatste trends, zonder dat dit ten koste gaat van de laagst mogelijke prijzen. Bekijk hier de ervaringen over Seats and Sofas.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.