Goed geholpen. Vriendelijke en meedenkend personeel (Nigel en Jouke) Ruim assortiment. Bank is onlangs geleverd en zit heerlijk. Aanrader :)
Beste Sylvia, Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
prijslijst een beetje zoekwerk.
Beste Berry, Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
De service in de winkel is meer dan voortreffelijk. De ontvangst was uiterst vriendelijk en koffie/thee werd direct aangeboden. De getoonde prijzen worden altijd onderuitgehaald en kan goedkoper. De beslissing was ter plaatse gemaakt voor een Dubai 2-h-2-lounge opstelling. zoals in de winkel stond. De bezorging is wel drie keer zoveel geld als dat ze in de winkel voorleggen. ( derde partij vervoert het spul) Eenmaal thuisbezorgd bleek het toch iets te veel ruimte in te nemen en ik wilde een 1-h-2-lounge opstelling dus de tweezits met armleuning omruilen voor een 1 zits met armleuning. Ik kon wel de gewenste opstelling krijgen als ik zes weken geduld zou hebben en 581 euro erachteraan zou betalen ( plus vervoer natuurlijk). Het “ oude” gedeelte kon ik wel bewaren maar werd niet teruggenomen. Mijn advies is dus om nooit in de winkel op het eerste gezicht te kopen maar thuis rustig na te meten en dan te beslissen, ondanks dat de prijzen op “crazy Sunday” eenmalig laag zijn. en zonder de aanwezigheid van de graag verkopende adviseurs.
Beste Oscar, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over onze Service! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Bij de aankoop van 2 relaxstoelen werden wij vriendelijk, behulpzaam en zeer correct geholpen en voorgelicht. Een puntje van nadeel was, dat in strijd met de tv-reclame (vandaag kopen = vanavond zitten) er een levertijd bleek te zijn van 4-5 weken.
Beste Hans, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
In oktober, na erg veel aandringen en om ons heen gedraai door de medewerkers en manager, een bank gekocht in het filiaal Duiven en geleverd in Nieuwegein. Eind december geïrriteerd opgebeld door een servicemedewerker uit Nieuwegein dat de bank al vanaf 30 november binnen was en wij niet bereikbaar waren. Echter hebben nooit een e-mail of telefoontje gehad. Uiteindelijk bleek ook nog dat de bank niet goed gestoffeerd was: Antraciet ipv Cacao. Op zaterdag langs geweest bij Nieuwegein. Manager Jerry zal maandag alles oplossen met het hoofdkantoor en contact met ons opnemen. Echter had hij om 20.00u nog niet gebeld, dus hebben wij zelf maar gebeld. Of we een mailtje wilden sturen met foto’s en de volgende dag nogmaals wilden bellen, want degene die er mee bezig zou zijn, was ziek. Op dinsdag hebben wij gebeld, maar toen was de manager opeens vertrokken (?). Of we het mailtje ook even naar Duiven kon sturen. Op donderdag nog even gebeld om alles te checken, maar toen werd ik doorverbonden naar Oosterhout. Daar ben ik opgehangen door de baliemedewerker en vervolgens zijn mijn telefoontjes niet meer opgenomen. Inmiddels afgelopen vrijdag (na ruim een week bezig geweest te zijn met geen vooruitgang) een gesprek gehad met de manager in Nieuwegein. De nieuwe manager Rik heeft ons keurig geholpen en samen met ons een keuze gemaakt. 5 sterren voor de manager van Nieuwegein: Rik. Helaas echt 1 ster voor de andere medewerker(s) van Nieuwegein, Oosterhout en Duiven. Wij zullen hier in de toekomst niks meer bestellen en dit zeker ook niet aanraden.
Beste C.J., Het spijt ons zeer te horen over de teleurstellende ervaring die u heeft gehad bij Seats and Sofas. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de communicatieproblemen die zijn opgetreden. We waarderen uw feedback en begrijpen dat dit niet de service is die u had verwacht. Het is positief om te horen dat manager Rik in Nieuwegein u heeft kunnen bijstaan en dat er een oplossing is gevonden. Om ervoor te zorgen dat uw feedback serieus wordt genomen en we verbeteringen kunnen doorvoeren, vragen we u vriendelijk om uw contactgegevens te delen, zodat we uw specifieke situatie kunnen onderzoeken. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Netjes en goed behandeld
Beste J.G., Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Vriendelijk
Beste Annemie, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Bank in Amersfoort gekocht naar veel aandringen en verkooppraatjes. Ik ging voor de moreno L bank..maar die was niet in mijn maat. Ik wilde verder kijken en thuis nog goed meten. Maar er was ook een advies om anders een 3 zitter met hocker te nemen. Maar breedte zou dan 4 cm korter zijn dan mijn oude bank en hocker 90x60. Ik wilde dat liever niet en zei..dit is net de 1ste winkel. Ineens werd er gezegt ik haal mijn baas even..maar had daar niet om gevraagd. Samen gaan ze verkoop praatje aan..en hoeveel heb je te besteden bla bla bla..en wij maken er wel een mooi bedrag van. Nogmaals te zeggen net 1 ste winkel..wil toch even verder kijken..maar de prijs gelede dan niet meer. Dus ingestrapt en nog maals gevraagd..komt alles wel goed. Ja komt goed! Was uitgetekend op papier 247 breed en hocker 90x60. 600 aanbetaald. Toen ik naar huis ging toch onderbuikgevoel. Gemaild en gebeld .of het echt wel goed kwam met die hocker..dat het dan wel goed aansloot enz. Ja mevrouw zoals besteld zo word het geleverd. 14 oktober 2023 gekocht en 16 december 2023 geleverd. Netjes geleverd keurige jongens en mooie tijd kwa levering. Die jongens zijn weg..en zie ineens een veelste grote hocker. 117 cm lang..en boven stel was langer dan onderstel. Dus die overlapt. Geen gezicht en verkeerde maat. Ben toen alles gaan checken. Breedte van de bank was geen 247 maar 243. Dus die 9cm vond ik al minder..maar nu 14 cm totaal. Diepte van de bank klopt niet..1 kussen steekt naar voren. Als je erop zit of je zwaar of licht weegt..zak je naar rechts. Onderstel scheef gestikt. Ik was echt boos en meteen service melding die avond gedaan en binnen 5 a 7 dagen zou ik wat horen. 6de dag..niks nog vernomen en ben zelf amersfoort gaan mailen dat ik niks heb vernomen en hun de foto's gestuurd. Er zou een goede oplossing komen zei een medewerker en dat was 22 dec. Nooit meer wat van iemand gehoord. 5 Jan 2024 aangetekende brief hoofdkantoor gestuurd. En nog geen reactie.(11012024) Schande!!!!!!!!!
Beste Kim, Wat vervelend om te horen dat uw ervaring met onze producten en service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen dat dit frustrerend is, en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak. We willen dit graag serieus nemen en direct voor u aanpakken. Kunnen we u vragen om uw contactgegevens te delen, zodat we uw dossier nauwkeurig kunnen onderzoeken en een passende oplossing kunnen bieden? Uw feedback is van groot belang, en we willen ervoor zorgen dat eventuele problemen snel worden verholpen. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Goede aanbiedingen en service. personeel zijn correct en netjes.
Beste Klant, We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Wij zijn goed geholpen door de medewerkers van de vestiging in Mijdrecht. koffie gekregen en een hele mooi bank kunnen kopen!
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
We zijn in Groningen goed geholpen door Thomas. Erg ruime keuze in soorten stoffen dus dat was nog een beetje lastig :). De bank moet nog binnenkomen maar we hebben er alle vertrouwen. in. Bedankt!
Beste Patrick, Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Zojuist de Brandon bank 'gekocht' in het filiaal Oosterhout nb. Nadat wij een handtekening hadden gezet en hadden betaald(het volledige bedrag omdat het een voorraad model was), vond een medewerker (service afdeling sliedrecht) dat wij geen garantie hoorden te hebben omdat wij korting op de bank hadden gekregen. De garantie van 24 maanden werd dus NA betaling en tekenen van beide kanten doorgekrast. Uiteraard voelde dit erg vreemd en waren wij niet van plan een bankstel te kopen zonder garantie. We moeten nu TIEN! werkdagen wachten tot we ons geld terug hebben. Belachelijk. Wanneer je zo met mensen omgaat dan is de klant en servicegerichtheid erg ver te zoeken.
Beste Lymke, Wat ontzettend vervelend dat dit zo is verlopen bij uw aankoop. We begrijpen de teleurstelling en de zorgen die dit met zich meebrengt. We willen deze kwestie direct aanpakken en voor u oplossen. Kunt u ons alstublieft uw contactgegevens sturen? Op die manier kunnen we dit snel oppakken en ervoor zorgen dat u uw geld zo spoedig mogelijk terugkrijgt. Onze excuses voor het ongemak en de vertraging die dit met zich meebrengt. We waarderen uw geduld en hopen u zo snel mogelijk van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Na wat banken winkels langs te zijn gegaan vonden wij de bank bij seats and sofa’s (helaas nu wij dit weten) toch het mooist, na de bank te hebben opgehaald en heel voorzichtig te hebben uitgepakt kwamen wij erachter dat de bank een kleine scheur had. Hier hebben wij foto’s van gemaakt en gelijk ingediend bij Seats and Sofa’s, tot onze grote verbazing kregen wij een mail terug dat ze vanaf de foto hadden bepaald dat wij het zelf hebben gedaan?! Gelukkig hebben wij sinds kort een rechtsbijstandverzekering en gaan wij dit aanvechten, maar ik zou iedereen afraden zaken met Seats and sofas te doen, mooie prijzen maar slechte kwaliteit en 0 service.
Beste Robin, Wat vervelend om te horen dat u een nare ervaring heeft gehad met uw aankoop bij Seats and Sofas. Het spijt ons dat de kwaliteit van de bank niet aan uw verwachtingen voldeed en dat het proces rondom de scheur in de bank niet naar tevredenheid is verlopen. We waarderen dat u stappen onderneemt om dit aan te vechten met behulp van uw rechtsbijstandverzekering. We begrijpen het belang van kwaliteit en service en betreuren het dat u dit niet heeft ervaren bij Seats and Sofas. Indien u meer details wilt delen over uw ervaring of als er iets is waarbij we kunnen helpen, laat het ons dan weten. We hopen dat de situatie snel en naar tevredenheid wordt opgelost. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Prettig en vlot geholpen
Beste Natasja, Bedankt voor het delen van uw ervaring. we vinden het geweldig dat u een goed bezoek heeft gehad! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
top bedrijf
Beste Annie, Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Goed geholpen door de medewerkerster
Beste Ricardo, Bedankt voor het plaatsen van uw feedback. We waarderen dat u positief te spreken bent over ons personeel! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Behulpzaam personeel, een goede prijs. Personeel aan de kassa mag wel wat vriendelijker, zijn teveel met zichzelf bezig onder elkaar.
Beste Ronninho, Bedankt voor het delen van uw ervaring. We vinden het geweldig dat u ons personeel goed vindt! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Heel goed ontvangen , goede uitleg
Beste Frennie, Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Goed geholpen. Fijne uitleg. Vriendelijk personeel
Beste A, Hartelijk bedankt dat u uw ervaring met ons deelt! We vinden het erg aardig van u dat u deze lovende woorden schrijft over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Heb net voor de kerstdagen een bank gekocht bij seats en sofa cappelle aan de IJssel Ben er heel blij mee Medewerkers bedankt voor de korting En ook dat ik niet verder hoefde te zoeken voor een bank En de bank zit heel goed Fijne dagen nog
Beste Aroen, Dank u wel! We vinden het fijn dat u deze review heeft geschreven. Uw positieve woorden over uw bezoek zijn erg motiverend voor ons! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Bank was na 1 week al stuk open gesprongen naden scheur in de onderkant stof beschadigd werkelijk waardeloos nu 6 maanden later nog geen bank, hoezo garantie/service?????
Beste C.G.M. Wisse, Wat vervelend om te horen dat uw bank problemen heeft ondervonden en dat de garantie- en serviceafhandeling niet naar behoren is verlopen. Dit is niet het niveau van dienstverlening dat we nastreven. We willen dit graag grondig onderzoeken en oplossen. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens met ons te delen? Op die manier kunnen we direct contact met u opnemen om de kwestie te bespreken en een passende oplossing te vinden voor uw situatie. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We zijn toegewijd aan het waarborgen van tevredenheid bij onze klanten en willen graag werken aan een bevredigende oplossing. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Niet eens deze halve ster waard. NOOIT, maar dan ook NOOIT meer koop ik iets bij Seats and Sofas. Als alles naar behoren werkt is er geen probleem, zodra er iets stuk gaat (binnen garantietijd!) is de service van Seats and Sofas UITERMATE SLECHT. Ben al sinds september bezig mijn bank te laten maken, hij is nog steeds stuk en Seats and Sofas antwoord nergens meer op. KOOP JE BANK OF STOEL ERGENS ANDERS!
Beste Macy, Het spijt me zeer dat uw ervaring met ons zo teleurstellend is geweest en dat de service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We begrijpen uw frustratie over de situatie met uw bank en het uitblijven van een passende oplossing. Kunt u alstublieft uw contactgegevens met ons delen? We willen dit probleem graag snel en adequaat aanpakken. Uw feedback is waardevol voor ons, en we willen er zeker van zijn dat we dit probleem grondig onderzoeken en oplossen. Onze oprechte excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We streven ernaar om problemen met onze producten snel en effectief op te lossen, en we willen graag de kans krijgen om dit voor u recht te zetten. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Op 9 december 2023 naar de winkel in Sliedrecht geweest. De verkoper was zeer vriendelijk met vlotte babbel. Op zijn vriendelijk opdringerig verzoek heb de aanbetaling van € 1000 gedaan voor de Piano bank TMBK/3(+Bed) Rodeo 13 Blue, die hij voor € 2000 heeft aangeboden en de koopovereenkomst getekend. Wat de beste heer echter NIET heeft gezegd, is dat ik bij annulering 30% aan "schadevergoeding" verschuldigd ben. Dit heeft NIEMAND van het personeel tegen ons gezegd. Dat heb ik pas gezien in de overeenkomst toen ik thuis was. Verder heeft de beste heer ook niet gezegd dat ik , mocht ik onder het overeengekomen bedrag ad € 2000 toch een bank willen kopen, dat meerdere kwijt zou raken. Dus een voorbeeld: ik wil een bank kopen voor € 1300, maar omdat ik al voor een bank van € 2000 "gekozen heb", moet ik alsnog € 2000 betalen. Serieus????? Dit allemaal kreeg ik pas twee dagen later te horen, toen ik wat goedkopere bank wilde kiezen. Dus voor de goede orde: ALS IK DIT ALLEMAAL VAN TEVOREN HAD GEWETEN, HAD IK NOOIT EEN AANBETALING GEDAAN!!! Maar ik heb toch besloten de koop te annuleren want ik vond het echt niet kunnen. Paar dagen later heeft de heer teruggebeld met het voorstel om de bank van €1300 voor €1500 af te nemen. Absurd!!! Ik heb geweigerd en toen met het hoofdkantoor gebeld,maar de medewerkster zei doodleuk dat het bij hun een "eindstation" is en dat ik toch 30% moet betalen. Terwijl in de algemene voorwaarden van deze zaak zwart op wit staat dat er een onafhankelijke deskundige ingeschakeld kan worden bij eventuele geschillen. Koop nooit spullen bij deze oplichters!!!! Gek dat zoeits in Nederland nog steeds kan gebeuren. Walgelijk!
Beste Ruslan, Het spijt ons ten zeerste dat uw ervaring met ons zo teleurstellend is geweest en dat er miscommunicatie is geweest over de voorwaarden van de aankoop. We begrijpen dat dit tot veel frustratie heeft geleid. Kunt u alstublieft uw contactgegevens met ons delen? We willen dit graag verder onderzoeken en bespreken om tot een passende oplossing te komen. Het is belangrijk voor ons om uw zorgen serieus te nemen en de situatie te verhelderen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We willen de mogelijkheid hebben om deze kwestie recht te zetten en uw vertrouwen terug te winnen. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Je wordt heel goed geholpen. Medewerkers denken heel goed mee met jou. ze kijken naar je plattegrond en foto van je woning, helpen je een goede keuze te maken. Ik ben zeer tevreden.
Beste Natasha, We waarderen het ècht dat u deze recensie heeft geplaatst. Dank u wel voor deze mooie woorden over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Goede ontvangst, niet te opdringerig Eerst rond gekeken en het product uitgezocht wat we wilden hebben Verkoper heeft duidelijk verteld naar de opties en de mogelijkheden Toen we die samen besproken hadden de verkoper er bij voor de prijs Na kort heen en weer overleg kwamen we tot een mooi resultaat
Beste Fabertec, Geweldig dat u met ons uw feedback deelt! We vinden het plezierig dat u tevreden bent over uw bezoek! Met vriendelijke groet, Seats and Sofas
Seats and Sofas is dé Europese specialist in zitmeubelen. Door de unieke Giant Take Away formule hoeft u niet altijd meer weken op uw nieuwe bankstel te wachten, maar kunt u deze direct uit voorraad meenemen. Door onze wereldwijde inkoop slagen we er steeds weer in om onze uitgebreide collectie aan te passen aan de laatste trends, zonder dat dit ten koste gaat van de laagst mogelijke prijzen. Bekijk hier de ervaringen over Seats and Sofas.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.