Prettige ervaring. Verkoper vriendelijk en meedenkend. Bereid om oplossingen te bedenken. Leuke en nuttige ervaring met een goede afloop. Nu maar wachten.
goed
Ik bestel een bankstel dat zou geleverd worden tussen de 16 tot 20 weken. ben vanaf week 16 gaan bellen en schuift steeds op. Ze zeggen dat ze me terug gaan bellen maar doen dat nooit. Nu werd mij gezegt dat er 30 weken staan voor leveren van mijn bank. De ene leugen na de andere. Ik hang nu al een 40 min in de wacht.
Beste mevrouw Eerhart, Wij danken u voor het plaatsen van uw ervaring. We begrijpen uw standpunt en helpen u graag om samen tot een oplossing te komen. Zou u uw ordernummer willen doorgeven? https://www.seatsandsofas.nl/klantenservice/contactformulier/ Dan wordt er zo snel mogelijk contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
We werden vriendelijk geholpen erg bereidwillig
Beste Mad, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Met vriendelijke groeten, Joshua - Seats and Sofas.
Vlot geregeld. Duidelijk en vriendelijk
Beste heer/ mevrouw de Vries, Hartelijk dank voor uw vriendelijke review! Met vriendelijke groeten, Joshua - Seats and Sofas.
U bank gekocht hier goed advies in gekregen. Eerste bank die we op oog hadden bleek echter toch iets te groot uit te vallen. Deze konden we gelukkig nog wijzigen naar een passende bank. Al bij al tevreden. Verbeterpunt; service aan huis, maten opmeten of via app ict.
bij binnenkomst een gastvrouw aanwezig was ook zeer prettig , en vriendelijk geholpen en dacht met ons mee
Ik heb de mij hoekbank in februari gekregen, dus nog geen jaar geleden. De bank is nu al ingezakt. De vorige bank heb ik 16 jaar gehad en pas de laatste 2 jaar ingezakt ( deze was niet van Seats and Sofas) Ik heb dit gemeld en ze hebben me snel gebeld met de melding dat ze de bank komen ophalen maar het dus 12 tot 18 weken kan duren voordat ik de bank terug krijg. Na nog geen jaar vind ik dit zeer slecht. Ik weet ook niet of het goed komt want merk dat het steeds erger wordt met de bank dus het inzakken. De bank was niet goedkoop dus verwacht goede kwaliteit. Ik ben benieuwd hoe dit wordt opgelost.
Beste Nadia, Dank u wel voor het doorgeven van uw ervaring, want ook negatieve reviews zijn waardevol voor ons. Wij willen er zorg toe dragen dat uw ervaring zo goed mogelijk wordt opgelost en komen graag met u in contact. Zou u uw ordernummer willen doorgeven? https://www.seatsandsofas.nl/klantenservice/contactformulier/ Dan wordt er zo snel mogelijk contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Een warm welkom als je binnenkomt in de winkel, leuke en vriendelijk personeel met ervaring.
Beste Geeske, Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Toen ik de winkel instapte namen ze gelijk tijd voor me vrij. Mijn wensen werden besproken en de verkoper is direct met mij mee gaan denken en kijken. Ik vond het lastig om de juiste stof te kiezen, maar door de hulp van de verkoper die genoeg voorbeelden in de winkel had staan, was ik er zo aan uit! Een top winkel ervaeing!
Beste Emma, Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Wat een fijne en meedekende hulp. En nog door een knappe jongen geholpen ook :p Goede service, echt niets op aantemerken. Seats and Sofas Alkmaar
Beste Barbara, Wat leuk dat u de tijd heeft genomen om een review te schrijven over uw positieve ervaring opgedaan in ons filiaal te Alkmaar. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groeten, Joshua - Seats and Sofas.
Super vriendelijk geholpen er werd koffie gevraagd en niet snelle sprong verkooppraatjes ze nemen de tijd en tenslotte zijn we er ook gekomen tot een mooie prijs. Zeker een aanrader
Beste Melvin, Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Ruime keuze en goede kwaliteit prijs verhouding
Beste heer Backhaus, Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Netjes
Beste Hail, Bedankt voor de positieve review. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Zeer prettige ervaring
Beste Klaas, Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Hoi, Leuke bank bij jullie gekocht waar helaas wat problemen mee zijn. 3 week geleden telefonisch contact opgenomen met jullie klantenservice, deze mij het verzoek deden een servicemelding te doen. Na dit gedaan te hebben kreeg ik een mail waarin staat dat jullie binnen 5 tot 7 dagen contact opnemen. Ruim na deze termijn heb ik een mail gestuurd omdat jullie geen contact op hebben genomen. Tot op heden ook geen reactie op deze mail. Ik zie toch graag dat jullie het probleem oplossen en contact met mij opnemen en het probleem met de bank fatsoenlijk oplossen. Ordernr 1010-99086253
Beste Roy, Hartelijk bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u nog geen terugkoppeling heeft gehad op zowel uw servicemelding als mail. Middels uw ordernummer kunnen wij niks vinden van een aangemaakte servicemelding of verstuurde mail. Hierom heb ik uw ordernummer doorgezet naar de serviceafdeling met het verzoek om telefonisch contact met u op te nemen. U hoort van ons! Met vriendelijke groeten, Joshua - Seats and Sofas.
Rustig op mijn gemak een bank uit kunnen kiezen zonder opdringerige verkoper. Tijdens mijn zoekronde snel een vriendelijk te woord gestaan en na alles eerst bezichtigd te hebben netjes te woord gestaan door de verkoper wat betreft mijn vragen over een de bankstellen die mijn interesse hadden gewekt.
Beste Ad, Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
ik kan nog geen oordeel geven omdat ik nog niet ontvangen heb
Beste Maurice, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Alvast veel plezier gewenst met uw nieuwe aankoop. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Prima
Beste I, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij hopen u in de toekomst nog eens van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
WAs een vriendelijke verkoper dacht echt met ons mee
Met name de heer Alex van Seats and Sofa Zaandam heeft ons, we zijn met ons 3-en, nl mijn echtgenote, onze dochter en ikzelf, ruim de gelegenheid gegeven om onze wensen kenbaar te maken wat uiteraard soms wel te veel eisend zijn. Alex blijft ons vriendelijk en geduldig behandelen en geeft ons ook goede adviezen. We hebben de zitmeubel besteld en echt als een tevreden klant de winkel verlaten. Nu is het nog wachten op de levering. Heb wel vertrouwen in een goede afloop.
Beste heer Runkat, Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Veel plezier gewenst met uw nieuwe zitmeubel. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Mijn ervaring bij seats and sofas sliedrecht is mij goed bevallen. Ik ben fijn geholpen en heb een leuke bank gevonden.
Beste Eugenie, Bedankt voor uw positieve reactie, het doet ons goed om te horen dat onze service aan uw verwachtingen voldoet. Veel plezier gewenst met uw nieuwe bank. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Good
Dear Sima, Thank you for your positive review. Kind regards, Astrid - Seats and Sofas
Bestelling gedaan, blijkt bij controle thuis niet te passen. Aangepast door twee armleuningen te schrappen. Dit wordt geaccepteerd maar de prijs blijft gelijk. Achteraf wordt dit coulance genoemd. Bedenktijd uit algemene voorwaarden blijkt wassen neus omdat bij oorspronkelijke bestelling is getekend. Dit alles gebeurde binnen 1 week = 7 dagen.
Beste Walter, Dank u wel voor het doorgeven van uw ervaring, want ook negatieve reviews zijn waardevol voor ons. Wij willen er zorg toe dragen dat uw ervaring zo goed mogelijk wordt opgelost en komen graag met u in contact. Zou u uw ordernummer willen doorgeven? https://www.seatsandsofas.nl/klantenservice/contactformulier/ Dan wordt er zo snel mogelijk contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Hoe lang bestaan ze nog. Niet lang meer.
Beste heer Jansen, Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Als u wilt kunt u ons contactformulier invullen: https://www.seatsandsofas.nl/klantenservice/contactformulier/ Met vriendelijke groet, Astrid - Seats and Sofas
Seats and Sofas is dé Europese specialist in zitmeubelen. Door de unieke Giant Take Away formule hoeft u niet altijd meer weken op uw nieuwe bankstel te wachten, maar kunt u deze direct uit voorraad meenemen. Door onze wereldwijde inkoop slagen we er steeds weer in om onze uitgebreide collectie aan te passen aan de laatste trends, zonder dat dit ten koste gaat van de laagst mogelijke prijzen. Bekijk hier de ervaringen over Seats and Sofas.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.