Reviews voor Seats and Sofas

We zijn erg klantvriendelijk en service geholpen.

Op 16 september werd onze bank bezorgd welke wij hadden besteld bij Seats and Sofas in Alkmaar. Bij de koop zijn we zeer goed geholpen door de verkoper aldaar. Bij de levering bleken er twee pootjes van de bank kapot te ijn. Het waren metalen plaatjes welke "koud" op elkaar gelast waren met drie laspuntjes. De bank wer bezorgd door 1 persoon die de bank uit de auto op een karretje liet vallen. Deze vervoerder was ons aanbevolen door Alkmaar. We zouden binnen een paar weken 2 nieuwe pootjes krijgen. Omdat er in de tussen tijd weer twee pootjes waren afgebroken heb ik ze alle zes opnieuw laten lassen en spuiten bij een smid in Vijfhuizen. Kosten 60 Euro. Op 19 oktober heb ik dat via een email medegedeeld aan Alkmaar met de vraag of ze wat aan die kosten wilden doen. Op 27 oktober maar eens gebeld met Alkmaar of ze hun email wel lezen omdat ik nog steeds niets van ze had gehoord. De vriendelijke dame zou het voor me uitzoeken en vertelde mij later dat de twee pootjes nog niet geleverd waren door de fabriek. Als ik de pootjes niet zelf had laten repareren hadden we nu nog steeds met twee delen van de bank op de grond gezeten. Niet echt een goede reclame voor Seats and Sofas.

Vond wat ik zocht en prima prijs/kwaliteit. Direct leverbaar

wij hebben al verschillende bankstellen gekocht en nog nooit problemen gehad het laatste bankstel is niet kapot te krijgen staat al 10 jaar kan eigenlijk nog niet echt slijttage zien, maar hebben nu toch een nieuw bankstel gekocht. ps wij zijn al jaren klant.

heb nog niets ontvangen dus geen oordeel wacht af ?

Niet echt een showroom meer een pakhuis je krijgt niet echt het gevoel van een showroom, en prijzen zijn niet heel transparant ongeacht het document wat je mee krijgt(prijslijst) wel aardig personeel en gastvrij.

Bij binnenkomst wordt je persoonlijk begroet en begeleid naar wat jij wilt, ik weet dat deze verkopers verkopen willen maar ze houden wel degelijk rekening met jouw wensen! ik ben makkelijk beïnvloedbaar maar wel wanneer ik iets zie wat ik wil dan kan niemand mij van gedachten laten veranderen! Dames achter de balie ook zeer attent en vriendelijk. De verkoper legde ook uit dat alleen de bezorgkosten hoog zijn omdat dit een private onderneming is. Mijn ervaring in de Megastore was dan ook geweldig, zie titel. ;-) Het bezoek was op zaterdag 30 oktober eind van de ochtend!

Ik vind alleen de lever tijd erg Lang . (Hoekbank)

reparatie op zeer laag niveau,pruts werk

Goed

Stoffen stoelen voor op mijn balcon, een uur na aankoop begreep ik al dat dit geen goede koop was, dus terug naar de winkel. De verkoper hield voet bij stuk, kan prima op een balcon ! Echt NIET die stof wordt nat en droogt niet snel genoeg. Een super miskoop, waar ik de verkoper mede voor verantwoordelijk vind. Tweemaal de winkel bezocht in de hoop de koop te kunnen annuleren, geen kans 30 tot 50% moet ik neertellen om deze koop te kunnen annuleren

erg klantvriendelijk en een geweldige verkoper

We zijn heel goed en vriendelijk geholpen door Robin, gaf goed advies en gingen meer dan tevreden de winkel uit.

Plezierig klantcontact. Prima vrijheid om rond te kijken, maar wel direct aanwezig voor vragen en meedenken.

Wij zochten een nieuwe stoel die paste bij een al eerder gekocht exemplaar. Deze was niet voorradig, dus werd stad en platteland afgebeld om te kijken of elders een exemplaar aanwezig was. Netjes.

Ik heb een bankstel gekocht en na 4 maanden was de zitting stuk en leuning. Ik moest hem zelf brengen en daar zou hij gemaakt worden. De bank kon niet gemaakt worden . Ik mocht weliswaar een andere uitzoeken maar in die prijsklasse hadden ze niets . Kon dus alleen een duurdere kopen maar daarheb ik geen geld voor dus nu heb ik niets ( ja een kapotte bank ) . Dag 600 euro !!!!

als je houd van onderhandelen en een goeie kwaliteit met een comfortabele prijs zit je goed zowel in de winkel als erna thuis

In august in de winkel geweest. We zagen een bank dat ons wel wat leek. We kregen alleen de informatie over wat er wel niet allemaal mogelijk was met deze bank. Geen info over dat deze soort banken, groter waren en niet overal doorheen paste. 5 weken voor de afgesproken datum krijgen wij telefoontje dat de bank binnen was. Meteen vervoer geregeld via het bedrijf waar we van seats en sofa een kaartje van hadden gekregen. Op 2 oktober zouden wij de bank geleverd krijgen. Die donderdag ervoor hadden wij nog geen bericht van het vervoerbedrijf gekregen, daarom besloot ik te bellen met deze meneer om te vragen hoe laat wij op de planning stonden. Bleek hij ons niet gepland te hebben, hij had ons bericht wel binnen gekregen, maar nooit gelezen. Wij werden er die zaterdag nog tussen gezet. De informatie wat seats and sofa doorgeven over dit vervoerbedrijf is niet compleet. Je heb 3 verschillende tarieven. Was ons nooit gezegd. Die zaterdag 2 oktober kwam de vervoerder aan het einde van de dag. De bank paste niet door de deur. De vervoerder vertelde ons dat hij vaker problemen had met deze soort banken. En moest weer terug naar Alkmaar. Ik heb Alkmaar gebeld en met de manger gesproken. Wij wilde ons geld terug omdat wij niet de juiste info hadden gekregen. Dat was volgens deze meneer niet mogelijk. Hij moest het met de klantenservice bespreken en ik zou uiterlijk dinsdag teruggebeld worden. Deze meneer belde dinsdag terug dat we een andere bank mochten uitzoeken. Vrijdag 8 oktober zijn wij nadat mijn vriend thuis kwam naar Alkmaar gereden om een andere bank te halen. We spraken de manger en die gaf ons het boekje en zei dat we rond konden kijken. Hij liep daarna weer weg. Wij maakte een rondje en zagen een bank wat ons wel wat leek. Uiteindelijk kwam hij bij ons, maar helaas was deze bank veel duurder en was dat voor ons geen optie. Ik kreeg een discussie met deze meneer.

Verkoper heeft uitgebreid de tijd genomen om te kunnen voldoen aan mijn wensen wat betreft soort bank en stofsoort. Ook naar tevredenheid een goede prijs kunnen bespreken. Minpunt is dat de bezorging niet inclusief is. Dit kan door een ander bedrijf bezorgd worden of dien je zelf te regelen.

Tot nu erg tevreden. Super fijn geholpen. Vorige bank en stoelen ook hier gekocht en uitermate goed bevallen, vandaar weer terug gegaan. Top.

Goed en vriendelijk geholpen om de juiste keuze maken.

Hier nooit bestellen. Wat een vreselijk slecht en onbetrouwbaar bedrijf is dit. In April 2021 hoekbank besteld en al meerdere leverdata doorgekregen. Vandaag weer een afzegging met de mededeling dat de leverdatum nog niet bekend is. Inmiddels dus ook al 2x voor niets vrij genomen voor de levering. Ik verwacht nu inmiddels wel enige compensatie buiten de aangeboden gratis levering

Ik wist al wat ik wilde hebben en ik ben geen shopper. Snel 2 lederen banken en een lederen fauteuil besteld. Binnen 20 minuten stond ik buiten en kreeg goed advies. De sfeer was geweldig in DenHaag.

Zeer goede kwaliteit aan banken en erg blij met de bank die ik besteld heb daar ga ik van genieten

Wij zijn goed geholpen met een keuze maken en de verdere afhandeling is ook prima