Reviews voor Seats and Sofas

Ik kan een ieder deze winkel aanraden. Zodra je binnen bent word je op je wenken bedient. Service zoals service dient te zijn. Je word goed geholpen en al je vragen worden beantwoord. Je krijgt er zelfs een kopje koffie of thee erbij. Ik denk als je zelfs om een koekje vraagt dat je die erbij krijgt. Je krijgt alle tijd. Er is heel veel keus en er zijn genoeg variaties. Top top top ik kom gewoon woorden tekort.

The person that attended me was very nice. I told him my budjet and requirements and he did a good job advising me.

Zetel gekocht met een behoorlijke prijs van 3000€. Met als resultaat na nog geen jaar zetel pertotale alle veringen springen waardoor je niet deftig in de zetel kan zitten. En dan nog te zwijgen over dienst na verkoop dit is alles behalve aanvaardbaar.

Wij waren nog in de oriëntatie fase maar zijn zo goed geholpen bij Seats en Sofa filiaal Alkmaar dat we onze bank er hebben besteld. Een hele leuke verkoper die op leuke wijze banken probeert te verkopen. Niets was te gek voor deze verkoper. Uiteindelijk een mooie prijs mogen ontvangen voor een hele mooie hoekbank door de btw actie.

Bank gekocht november 2019,net 5weken buiten de garantie ,doorgezakt. Krijg je als antwoord als u een nieuwe aankoop doet ,maken we er een mooi prijsje voor. Waardeloos

Aardige mensen, veel korting, mooie bank en snel beschikbaar! Bedankt daarvoor!

we zijn goed en rustig met veel geduld geholpen, de vele mogelijkheden werden, goed uitgelegd en getoond. levertijd wel iets langer dan gehoopt, maar ach daar komen we wel overheen. nu afwachten hoe het gaat bevallen

Dank je Fijn ervaren , heel goed geholpen . Zeker aan te bevelen . Wim en Marian Molmans

We went to Seats and Sofas at Zaandam. We had very good experience. We were shown around the shop by Magio who is really friendly, willing to hear the requirement and explain about sofas which could be better for our requirement.

Eerder 2 bankstellen bij seats and sofas aangeschaft. Kwaliteit en service waren toentertijd prima in orde. Nu weer besloten obv goede ervaringen een nieuwe bank aan te schaffen in Sliedrecht. Ook onze kinderen aanbevolen om bij S and S hun bank aan te schaffen. Is ook gebeurd. Helaas, voldoet de nieuwe bank niet . Bestaat uit 2 elementen die niet goed op elkaar aansluiten. De poten staan niet symmetrisch en er is hoogte verschil tussen de 2 delen . Na melding en foto's opgestuurd te hebben werd ons telefonisch door de service afdeling gemeld dat het om handwerk gaat , daarom kan er niets aan het hoogte verschil en de afwijking van de poten gedaan worden. M.a.w. we moeten het maar accepteren. Als we er op staan dat het gerepareerd moet worden dienen wij op eigen kosten de bank naar het filiaal Sliedrecht te brengen om te laten herstellen. Dat zou conform de voorwaarden van Seats and Sofas zijn! Na een lang en vervelend gesprek met de medewerkster werd aangeboden iemand thuis langs te sturen , maar wel ,let op: de kosten zijn voor eigen rekening. Eerst proberen je af te schepen met als argument dat bij handwerk afwijkingen geaccepteerd dienen te worden. Als uiteindelijk afschepen niet lukt, vervolgens tegen betaling, een hersteller langs sturen. Uiteraard willen ook wij een bank die aan onze verwachtingen voldoet, daarom uiteindelijk ingestemd met het aanbod . Een trouwe klant , die ook zijn familieleden Seats and Sofas heeft aanbevolen, zo makkelijk kwijtraken. Dit is niet goed voor het imago. Jullie kunnen en moeten toch beter kunnen?

Vreselijk bedrijf. Wachten al 16 weken op onze bank en er word doodleuk gezegd dat we nog minimaal 3 weken mogen wachten. Compensatie hiervoor? Ho maar en om over de behandeling in de winkel zelf nog maar te zwijgen.

Ben heel goed geholpen door medewerker Rham, hij gaf me goeie advies en ben heel tevreden met zijn klantvriendelijkheid.

Goed en super vriendelijk geholpen. En nog een heerlijk bakkie gehad.

Vriendelijk, behulpzaam, enthousiaste medewerkers

Op zondag 9 januari bij Seats and Sofas geweest voor een 'click en collect' afspraak. Na online een keus te hebben gemaakt is het toch erg fijn om het zitcomfort van een bank ook écht te voelen. Hierbij bleek de originele keuze toch minder fijn dan verwacht. Vervolgens zijn we zeer doeltreffend en vakkundig door de verkoper begeleid in het maken van een andere keuze. Hij weet precies welke bank welk zitcomfort heeft en laat alleen die banken zien die aan jouw wensen voldoen (geloof me, ik heb dit getest door een bank die hij bestempelde als: 'die valt af' uit te proberen, en hij had gelijk!). Verder is er een zeer uitgebreide keuze in stoffen en kleuren, daar moet je wel kunnen slagen.

op afspraak een bank bezichtigd en geholpen door Bahar Nette rustige verkoper en heeft alle tijd voor ons genomen en diverse andere banken laten proberen en uitgelegd dat deze ook in verschillende opstellingen kunnen worden besteld Geen gepush of wat dan ook en uiteindelijk geslaagd voor een mooie bank Thanx Bahar

Meest slechte klantenservice ooit. Ik heb 1,5 jaar geleden een bank gekocht bij seatsandsofa. Helaas een paar weken geleden is een veer gesprongen in de bank. Dit konden we niet zelf oplossen omdat de bank helemaal dicht is geniet. Ik heb de klantenservice gebeld en gemaild met foto’s. Dit is de reactie die ik kreeg via de email: ‘ Service meldingen worden niet zomaar bij ons opgelost omdat hier niet de juiste personen voor aanwezig zijn en de serice coordinator van ons filiaal is 2 weeken op vakantie.’ Nou lekker dan. Uiteindelijk heb ik heel lang gewacht en nooit meer een reactie terug gekregen. Dus zeker weten afrader!!!!

Klantvriendelijk en gericht personeel. We hebben een Chesterfield hoekbank besteld en veel mogelijkheden besproken. We zijn uiteindelijk uitgekomen en heel blij met de resultaat. Hartelijk dank.

We hebben bij Seats and Sofas Heerlen Woonboulevard onze nieuwe bank Ryan gekocht en zijn ontzettend tevreden. We zijn in de winkel geholpen door verkoper Maarten, die ons heel goed heeft geholpen door zijn advies, klantvriendelijkheid, oplossingsgerichtheid en meedenken. In andere meubelzaken voel je vaker al, zodra je de winkel binnen stapt, het gehijg van de verkoper in je nek. Het is dan prettig om te zien, en te ondervinden, dat het ook anders kan!!! Onder het genot van een kopje koffie & warme chocomel hebben we toen besloten om tot koop over te gaan. Vervolgens hebben we onze bank, zoals ook afgesproken, nog vóór de Kerst 2021 mogen ontvangen (een levertijd van 1 week!!!). Ik ben zelf een volger van consumentenprogramma's en weet dat Seats and Sofas, in het verleden, géén goede recensies had. Ze hebben echter in de loop der jaren alles eraan gedaan om tot betere resultaten te komen. We hebben vooraf vele recensies, ook van andere zaken, bekeken en zijn met die informatie naar een aantal zaken van de Woonboulevard gegaan. Uiteindelijk hadden we dus het beste gevoel, en 'ons bankje', te pakken en zijn tot op heden nog steeds ontzettend tevreden. We liggen vrijwel iedere avond lekker languit op onze bank en kijken op een andere, prettigere manier naar de TV. Bent u op zoek naar een nieuwe bank, aarzel dan niet, ga eens naar binnen bij Seats and Sofas! En tegen Seats and Sofas zou ik willen zeggen: Bedankt! P.S. Ik heb géén enkele relatie tot Seats and Sofas en heb gewoon mijn eigen eerlijke, persoonlijke mening gegeven.

vlot geholpen en makkelijk handelen

Goed at vies en ruim de tijd voor ons

Mooie bank uit gezocht en vriendelijke verkoper in Zaandam. Nu hopen dat de bank tijdig geleverd wordt.

Ik wist wat ik wilde hebben, dus de koop was snel rond. Dus over de verkoop ben ik dik tevreden, nu alleen de afwikkeling en de levering afwachten.

NIet eens 1 ster waard. Niet zo lang geleden een bank besteld voor 1.950,-. Ik moest lang voor gaan sparen en werd gewoon opgelicht. Ik heb meerdere keren uitgelegd aan de verkoper dat ik met de slaapfunctie en opbergruimte moet hebben. Aan de kassa was uitgelegd dat onder de Terminal opbergruimte wordt bedoelt. De bank is binnen gekomen en om deze te laten bezorgen moest ik nog EUR. 90 betalen. Dat wist ik maar toch ( totaal 2040 dus ). Toen de bank thuis stond kwam ik tegen dat er zonder opbergruimte is. Ik ging met ze bellen, elke keer most ik in de wacht staan. Eerst met een medewerker praten dan met een andere. Na derde keer bellen hebben ze gezegd dat een andere hun collega morgen komt en ik moet met hem gaan praten. Ik bel die collega volgende dag en die zegd je hebt gisteren met de verkoper besproken dus moet je hem morgen gaan bellen omdat hij vandaag vrij is. Serieus? Uiteindelijk hebben ze gezegd dat de Terminal geen opbergruimte is en dat als ik deze wil hebben dan moet ik nog de helft van de bankprijs gaan betalen + weer EUR. 90 aan de bezorgkosten. Zijn jullie serieus? Slechte bedrijf die ik ooit in mijn leven heb gezien en mee heb meegemaakt. Ik heb het gevoel dat ik EUR. 2000 weg heb gegooit. Ik heb hier voor het eerst en laatst wat gekocht. Dit kan gewoon niet, hoe dit bedrijf kan nog bestaan met zulke klantenservice? Ik denk dat ik zo boos nog nooit in mijn leven ben geweest. Je betaald zo veel geld en ze gaan met je om zoals je een domme idioot bent ! Niet te geloven dit. Ik adviseer niemand hier wat te kopen. Zijn zo veel concurrenten waar je veel goedkoper kan uitkomen en waar je je als klant kunnen warderen. Dit is gewoon niet te geloven mensen ! ! ! ! ! !

orrible Service. Thieves. I bought a sofa for 1300 euros on the 12th of November 2021. After one month it got broken. I kept calling them and they kept giving me excuses. Now I have to pay almost 50 euros for someone from their firm to come and repair the sofabed. Terrible horrible customer care. Next time I better go to IKEA. I had an IKEA sofa for almost five years without it ever getting broken. Horrible quality. Terrible Terrible. I will never recommend sofa and seats for anyone. Terrible. Pathetic. Horrendous experience. Theirqualities are Horrible. Seat and sofa owe me an apology because this is the worst purchase experience for me.