Reviews voor Seats and Sofas

De grootste fout die we ooit gemaakt hebben om daar een bank te kopen....bank!!! Een zak aardappelen is een betere omschrijving. 1250 euro gewoon weggegooid. Ze geven garantie maar jij betaald als het opgehaald moet worden. De omgedraaide wereld. Mensen koop daar niets zonde van het geld.!!!! De levensduur was bij ons 1 maand. In duiven gekocht..... gr Berry Kuster uit Bemmel.

Ik heb eerder geschreven dat de service slecht was, een bodemplaat kapot bij plaatsen en na 9 maanden nog niet opgelost. Paar keer vrij gevraagd omdat ze het zouden komen maken, niemand gekomen, omdat de bodemplaat niet aanwezig was. Na de review hier kreeg ik bericht: Beste Maud, Het spijt ons zeer te horen over uw teleurstellende ervaring met onze service. Dit is verre van het niveau van klantenservice dat we nastreven. Onze oprechte excuses voor de frustratie en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Om dit onmiddellijk aan te pakken en een passende oplossing te bieden, hebben we uw volledige contactgegevens nodig. Kunt u ons alstublieft voorzien van uw naam, telefoonnummer en e-mailadres? We zullen er alles aan doen om deze kwestie snel op te lossen. Met vriendelijke groet, Seats and Sofas Dat was in januari, het is nu September en het is nog steeds niet opgelost!! 3x weer thuis gebleven omdat ze het kwamen maken en 3x weer hetzelfde excuus dat de bodemplaat helaas op een andere locatie was. Na bellen, zouden ze het oplossen en terugbellen dezelfde dag nog. Ik ben nu alweer 2 weken verder en weer niks gehoord!

Filiaal Den Haag {in Megastor} Je word zeer vriendelijk behandelt door het personeel. Maar als je na 2 weken vraagt waar de aan gekochte meubels blijven {nu 7sept 2024 nog niet geleverd weten ze van niets,en schuiven de schuld af naar het door hun aanbevolen transport bedrijf. Nemen totaal geen moeite om even met de vervoerder contact op te nemen .je moet het zelf maar uit zoeken met het vervoers bedrijf.[wat slecht bereikbaar is}. Wel snel mogelijk betalen {1200eu} dan geen enkele service meer Gladde praatjes maken ,geld innen en bekijkt het maar . Denk goed na als u met deze firma zaken gaat doen.

Ik heb 12 weken geleden een bank gekocht bij Seats en sofa's en heb deze nog steeds niet. Bij aankoop zeiden ze 6 tot 8 weken en dat vond ik goed omdat ik dat wel overzien kon. Na 8 weken eens gebeld hoe het daarmee zat en toen zeiden ze nee 8 tot 12 weken is de levertijd en dat was niet wat ze bij aankoop zeiden anders had ik wel ergens anders gekeken omdat ik invalide ben en echt goed moet zitten kunnen om de pijn meester te blijven. Vandaag dus 12 weken en weer gebeld en toen zeiden ze nee u contract zegt eind september krijgt u hem. Dit is nooit vantevoren tegen mij gezegd en nu kijk ik in mijn contract en daar hebben ze zelfs week 47 op geschreven dus dat wordt november. Dit maakt mij erg boos omdat ik ook altijd als ik bel afgescheept wordt met nieuwe leugens. Het wordt steeds later en later dat mijn bankstel komt. Ik heb dus vandaag een keuze gemaakt dat ik maar ff een 2hands bankstel koop om toch weer normaal te kunnen zitten en mijn pijn weer minder kunnen worden. Dus alles bij alles koop er geen bankstel of kijk jou contract heel goed na omdat er iets anders instaat dan wat ze tegen je zeggen. Had ik maar de rewieuws eerder gelezen maar ze waren zo vriendelijk toen ik in de zaak was dat jij niet denkt dat ze je dan bereiken. Ik heb nu extra kosten moeten maken om ook nog een tweedehands bankstel te kopen omdat ok het niet meer trek om nog langer op een stoel te moeten zitten. Dus lieve mensen kijkt goed uit met wie jij in zee gaat

Een bank gekocht van meer dan 2000 euro bij Seats & Sofa. Maar begon het stof te scheuren binnen enkele maanden. Blijkt dat de stof die ze leverden van slecht kwaliteit was en uit het assortiment is. Nieuwe stof uitgekozen en een afspraak gemaakt om deze op te laten halen. We zouden er ook een leenbank bij kregen. Tevens hebben we geld moeten betalen om de bank op te laten halen. Bij het ophalen van de bank heeft het bedrijf die deze kwam ophalen geen leenbank meegenomen. Er werd mij aangeboden dat hij een bank had liggen die hij zojuist bij een andere klant had opgehaald. Een doekje erover en het zou schoon moeten zijn. Alleen was een doekje niet voldoende. De leenbank stonk enorm(vooral naar rook). De bezorger gaf aan dat als we deze leenbank niet zouden nemen dat we een aantal weken moesten wachten voor het leveren van een andere leenbank. Nou wij wouden dus niet zonder bank zitten en zijn we hiermee verplicht akkoord mee gegaan. En achteraf toen de bank in huis stond kwamen we er pas achter dat deze enorm stonk. Contact opgenomen met Seats & Sofa over de leenbank. Werd aangegeven dat we er maar niet akkoord mee moesten gaan. Ze wouden deze ook niet ophalen. We zouden perse weer kosten moeten maken om deze op te laten halen of we zouden deze zelf moeten terug brengen. Inmiddels ben ik bijna 3 maanden verder en ik heb nog steeds niks gehoord over mijn bank die gerepareerd zou worden. Telkens als ik bel krijg ik te horen dat ze me binnen enkele dagen gaan bellen met meer informatie. Dat gebeurd dus niet. Ik moet er telkens zelf achteraan bellen. Aankomende donderdag 05-09-2024 is het termijn van 3 maanden verlopen dat ik een gerepareerde bank zou krijgen. Ik ga direct een melding maken bij Autoriteit Consument & Markt ook ga ik kijken of ik door middel van een advocaat mijn geld terug kan krijgen om ergens anders maar een bank aan te schaffen. Zeer slechte kwaliteit van Service. Nog nooit meegemaakt dit....

13-6 een bank besteld bij Seats and Sofas in Heerlen. Reden dat ik de bank bestelde was dat de bank binnen 3 weken leverbaar was omdat de bank vanwege een annulering van een andere klant al op levering stond. Anders had ik de bank namelijk nooit genomen. Van dit gesprek zijn 4 getuigen die dit kunnen beamen. In de week dat de bank zou komen, netjes de oude bank weggedaan en vanwege een verbouwing een busje voor de hele week gehuurd zodat ik hem zodra hij binnenkwam meteen kon halen. Vervolgens geen bank en bij contact met Seats and sofas wordt je gewoon als stront behandeld. Meerdere keren zou contact opgenomen worden om te kijken naar een oplossing, maar nooit bellen ze terug. Bel je ze weer, doen ze gewoon of hun neus bloed en wuifen ze alles af. Ook geen excuses voor het ongemak, geen oplossing, geen tegemoetkoming. Laatste keer dat ik mijn bank hier ga bestellen en zeker niet raadzaam om dat in Heerlen te doen. Tot op heden ben ik nog steeds op mijn bank, excuses en tegemoetkoming aan het wachten. Ben benieuwd wanneer mijn bank dan wel gaat komen. Nu heb ik afgelopen Dinsdag een review geschreven over Seats and Sofas Heerlen, daar is een reactie op gekomen, ze zouden het melden bij hun collega’s in Heerlen en die zouden zsm contact opnemen. Nu is het 17.00u op Donderdag en nog steeds geen belletje gehad, dus weer contact opgenomen, echter word er aangegeven dat ze nogmaals een vericht sturen naar hun Collega’s in Heerlen met het doel dat ze alsnog contact opnemen. Maar niks gebeurd er, heb er weinig vertrouwen in en ga mijn bank volgende week maar annuleren.

Vandaag een bank besteld en zeer kundig geholpen door Lytiano in het filiaal amersfoort.

Verkoper was zeer behulpzaam, gaf goed advies en kwam met een scherpe prijs

Geholpen door Michel. Goede voorlichting, aanpassing bankstel naar eigen wensen geen enkel probleem.

Vriendelijke mensen , goeie adviesen en service. Al met al fijn geholpen !!

je loopt door de winkel en je kunt vragen wat je wilt. uiteindelijk heb je je keuze gemaakt, en begint het spel van prijsbepaling. dan wordt de prijs zo aantrekkelijk gemaakt dat wij blij zijn, en de winkel ook. daarna moet je er niet meer over en nadenken en blij zijn met de koop.

Goede service, duidelijk advies

Aankoop bank van 2000 euro met schade geleverd door extern bedrijf daarna geen service. Niet te bereiken en geen service aan huis. Let dus op als je hier koopt garantie tot de deur of terug brengen naar filiaal en dan maar afwachten hoe lang je zonder zit. Kosten retour brengen zijn voor je zelf. Je krijgt als antwoord dat dit hun beleid is.

Fijne verkopers , denken mee

Wij konden in alle rust onze keuze maken. Daarna zijn we prima geholpen met de maten en de kleur.

Aankoop ging vlot. Maar nu er iets mis is geven jullie geen service. Alleen service waar je als klant voor moet betalen en van alles moet gaan regelen. Zoals vrij nemen, aanhanger huren en dat kunnen wij niet declareren bij jullie. Vreemd voor een bank van ruim 2250 euro. Dus mensen wees gewaarschuwd voor deze winkel. Trap er niet in, zodra je garantie wil geven ze niet thuis. Slechte zaak. Ga liever naar een winkel die deze garantie thuis service wel geeft als het nodig is.

vriendelijk ontvangst en rond geleid en alle tips en mogelijk heden kunnen bespreken

Namens mijn zus: Heel goed geholpen met goed advies over of afraden van bepaalde de meubels t.o.v. haar wensen

We zijn vriendelijk geholpen door Floor. Behulpzaam. Gaf ons de ruimte om rustig rond te kijken. En de prijs was zeker niet slecht. Ze hebben veel keuze.

verkopers zijn zeer vriendelijk en behulpsaam.

We werden bij binnenkomst direct geholpen. Er werd drinken aangeboden en de uitleg was perfect.

Szybka fachowa pomoc

Gister bij Seats en Sofas in Heerlen geweest. Hier een hele goeie deal gehad, met de Happy birthday deals maar ook nog eens een korting daarboven op. Echt heel top. En ook nog eens fijn dat ik mijn gekochte bankstel meteen kon mee nemen. Ben er super blij mee. Bedankt!!!

Goed ontvangen, goed geholpen en keurig afgehandeld.

Als je naar de winkel gaat, hangt er aan geen enkel product een prijskaartje. Ze geven je alleen een boek en je moet zelf de prijs vinden, maar toen ik de prijs vond, vertelden ze me dat dit de basisprijs was en dat het product dat ik wilde ongeveer 2000 euro duurder was. Met alle respect, ik denk dat dit geen eerlijke manier van zakendoen is.