Filters

6

Mis terugkoppeling.

Onze dochter is sinds dit schooljaar gestart voor drie dagen BSO. We hebben in deze periode al een aantal keren contact gehad over een situatie met een jongetje die naar haar, maar ook andere kinderen, agressief gedrag laat zien. Soms spelen, soms echt boosheid of pestgerag. Welke variant ook, het gaat onze grens ver over en vraag meer toezicht dat nu geboden wordt. Enige voorbeelden: keel dichtknijpen, in buik schoppen, aan haren trekken en over de grond sleuren. We hebben gevraagd om een plan of beleid hiertoe. Hierover zou worden gesproken met een leidinggevende, waarna we hiervan een terugkoppeling zouden ontvangen. Hier hebben we herhaaldelijk om gevraagd, maar helaas was dit nog niet gebeurd. Ter informatie: ik heb zelf contact opgenomen met de moeder van het betreffende jongetje en ik heb met mijn dochter besproken dat ze zich bij de begeleiders moet melden wanneer het spelen te hard gaat of wanneer ze belaagd wordt. Ik weet helaas ook dat zij zich onvoldoende veilig voelt dit daadwerkelijk te doen (bang om als 'snitch' bestempeld te worden, waardoor agressie juist toeneemt).

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind N.v.t.
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: PS Sam&pippi
9

Fijne opvang, lieve leidsters

Ik vind de locatie Sam & Pluk / Sam & Billy erg leuk. Afgelopen jaren wel heel veel wisselingen bij Sam & Pluk groep roze, maar nu wat stabieler hopelijk. Administratief werkt niet altijd alles fijn, ik wil op tijd vakanties doorgeven, zodat dat voor jullie planning beter is. Dit is bijna onmogelijk, omdat als je toch een keer iets wil ruilen je dagen weg zijn als je je kind hebt afgemeld. De app heeft zoveel restricties dat ik uiteindelijk altijd bij de klantenservice uit kom, wat hen weer meer tijd kost. Ik begrijp dat je niet onbeperkt kan ruilen en dat het een service is, maar hierdoor geef ik mijn dagen wel veel later door dan nodig. Iets met tegoed dat bijv 2-3 maanden geldig blijft zou veel fijner werken, omdat ik dan ruimschoots van tevoren kan doorgeven wanneer de kinderen er niet zijn en jullie beter de planning af kunnen stemmen. Verder helpt de klantenservice wel altijd goed als ik iets wil plannen en is personeel altijd vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: KDV Sam&pluk
9

Betrokken, betrouwbaar, leerzaam en gezellig.

Onze 3e dochter bij dezelfde opvang, dat zegt genoeg :)

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: KDV Sam&koos
8

Erg blij met deze opvang, de medewerkers en het enthousiasme van de kinderen!

Veiligheid iets lager ivm de “fatbike-gang” op het grote buitenplein. Hier kunnen jullie zelf weinig aan doen en ik zie dat er geacteerd wordt mbt kinderen naar binnen halen etc. Binnenplein top en de accommodatie zelf ook! Kinderen gaan met plezier, voelen zich op hun gemak en gehoord! Communicatie ook iets lager omdat de app niet altijd optimaal werkt. Berichten komen dubbel binnen soms en blijven als ongelezen staan. Informatie verstrekking zelf is hartstikke goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: BSO Sam&billy
10

Absoluut fantastisch!

Optimaal pedagogische vaardigheden en aandacht! Optimaal locatie met optimale sfeer!

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: BSO Sam&ronja
6

Groot fan van de Sam&Michiel locatie, problemen bij &Billy

Mijn zoon gaat naar zowel Sam&Michiel en de &Billy locatie. Wij als ouders zijn erg blij met de opvang bij &michiel, lieve mensen en een fijne plek voor onze zoon om veilig te spelen. Bij &Billy zijn er echt problemen. Als we hem komen halen weten de leiders vaak niet waar hij is. Ook zijn er (met andere kinderen) veiligheidsincidenten geweest. Wij wegen hier zwaar aan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: PS Sam&billy
10

Breng mijn kind met al het vertrouwen naar de opvang

Naast dat mijn kind altijd blij is bij binnenkomst, zijn wij als ouders ook meer dan tevreden over de opvang. De pedagogisch professionals zijn betrokken, zoeken het contact op en nemen onze wensen serieus. Ik laat mijn kind met een gerust hart achter en wanneer ik haar ophaal zie ik dat ze een fijne dag heeft gehad.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: PS Sam&koos
7

Leuke activiteiten voor kids!

Tijdens school maar ook school vrijedagen/vakanties zorgt Sam&Billy altijd voor een leuke programma voor de kids, echt een meerwaarde!

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: PS Sam&billy
8

Fijne bso, leuke vakantie activiteiten en genoeg speelgoed

De kinderen mogen doen wat ze willen. Als ze een idee hebben, word dit vaak snel opgepakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: BSO Sam&ronja
10

<3<3<3!!!

Fantatische pedagoogen !! 10/10 Uitstekend!! Dank jullie wel! Sam&Ronja Sam&Pluk Sam&Billy

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: BSO Sam&ronja
10

Erg fijn!

Heb laten Jula met een gerust gevoel achter op de opvang. De communicatie is prettig. We hebben niets slechts te melden. Op het planningssyteem na maar dat ligt buiten sam&pluk

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: KDV Sam&pluk
8

Fijne pedagogische medewerkers

Mijn dochter vond de bso in het begin spannend maar de pedagogisch medewerkers hebben haar het vertrouwen gegeven om haar plekje te vinden. Ze gaat nu met veel plezier en komt met leuke verhalen thuis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: PS Sam&pippi
9

professional, vriendelijk en duidelijk

Wij zijn heel blij met de leiding van deze BSO. Ze zijn professioneel en hebben oog voor ieder kind. Het contact met ouders verloopt altijd vriendelijk en duidelijk, wat enorm prettig is. Dat geeft veel vertrouwen en rust.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: BSO Sam&jaap
9

Top

Mijn dochter gaat er met plezier heen en haal haar met plezier op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: PS Sam&billy
9

Superfijne/betrokken medewerkers.

Zowel de kinderopvang als BSO locatie waar onze zoon heeft gezeten zijn we erg over te spreken. De medewerkers zijn betrokken en het is een vast team waar je mee te maken krijgt. Onze zoon heeft het ook enorm naar z’n zin en dat is voor ons het belangrijkste.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: BSO Sam&pippi
8

Prima stadslocatie met liefste begeleiding

Heel blij met de plek. De liefste mentor, mooi klassiek pand en leuke, veilige inrichting. Helaas geen grote buitenlocatie, maar voor midden in de stad is dat ook logisch. Er is genoeg speelgoed en afleiding voor mijn zoontje. Wij zijn recent overgestapt vanuit Partou. En daarvoor zat ons andere zoontje ook weer ergens anders, dus we hebben wel wat te vergelijken. En het valt ons wel op dat hier meer focus ligt op opvang dan echt leren en ontwikkelen. Als ik de andere plekken niet als ervaring had gehad, was me dat niet opgevallen. Maar dit vind ik nu wel jammer. Verder vind ik het opvallend dat er bijna elke keer nieuwe meiden zijn. De meeste zijn heel vriendelijk en lief, maar ik ben wel een beetje gestopt met mezelf voorstellen. Natuurlijk zijn er een aantal vaste gezichten (fijn!), maar ik houd het niet helemaal bij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: KDV Sam&kiki
10

De juiste plek voor ons kind

Ons zoontje is helemaal op zijn plek bij Sam&Zaza. De combinatie van een overzichtelijke groep qua grootte en het vele buitenspelen doet hem heel goed. De pedagogisch medewerkers zijn naar onze mening erg kundig en we herkennen hem in de terugkoppeling die we van hen krijgen. De samenwerking tussen ouders en medewerkers over bijvoorbeeld eten en slapen ervaren we als zeer prettig. Er kan veel - er wordt oprecht gevraagd en geluisterd naar onze wensen - maar er wordt ook eerlijk aangegeven wat wel en niet handig is. Voor advies kunnen we altijd terecht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: KDV Sam&zaza
10

Fijne mensen

Mensen met veel aandacht voor kinderrn

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: BSO Sam&billy
8

Prima opvang

Groene kindervang locatie pluk: veel leuke activiteiten buiten en binnen op.groe gebied. Ze bieden vele activiteiten in natuur aan, weer of geen weer kids gaan naar buiten, ontdekken e worden ook gestimuleerd groente en fruit te proberen en te eten. Bso billy laat kinderen los obv afspraken die er gemaakt worden. Wel of niet op buitenplein. Er is regelmatig een talent house. Leuke diverse activiteiten georganiseerd. Ook hier eten ze gezonde snacks o.a. groente en fruit en gezonde keuzes op brood en.cracker. Ook in vakanties vragen ze voor activiteiten buiten de opvang bv bioscoop toestemming of kind mee mag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: BSO Sam&billy
10

Ze denken veel aan kinderen.

Veiligheid van de kinderen, speelplaatsen, aandacht van de leerkrachten. Informatie voor ouders, alles is geweldig. Mijn dochter is er erg blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: BSO Sam&koos
10

Goed, flexibel en betrouwbaar!

Wij hebben nu inmiddels ruim 2 jaar te maken gehad met Sam & Ko ivm peuterspelen en nu de bso van onze dochter en eigelijk is altijd alles perfect. Wij zijn heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: PS Sam&billy
10

Uitstekend!

Ik laat mijn kinderen altijd met een gerust gevoel achter. Ze zijn zo aardig en zo professioneel. Kinderen hebben altijd zin om te gaan. Vooral de stampertjes groep is echt uitermate een mooi concept Klantenservice/ planning ook erg fijn

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: KDV Sam&pluk
8

Fijne omgeving

Ik breng Louna nu altijd met een goed gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: KDV Sam&koos
10

Perfect

Altijd goed vriendelijk en mijn kind doet het super in de ontwikkeling wordt erg geholpen met goede adviezen gewoon toplocatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: PS Sam&pippi
8

Betrokken en aanwezig

Fijne begroeting en overdracht. Goed zicht oo de krachten en kansen van onze zoon. Voedingsbeleid mag gezonder wat betreft keuzes op brood. Geen hagelslag ed. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
  • Aandacht ontwikkeling kind
  • Communicatie
  • Deskundigheid
  • Accommodatie
  • Veiligheid
  • Vestiging: KDV Sam&Gijsje

Bedrijfsgegevens

Brinkgreverweg 3

7413AA Deventer

0570-857100

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.