Reviews voor Yes! Kinderopvang

De pedagogisch medewerkers weten wat ze doen. Ze zijn zorgzaam super lief en houden u als ouder goed op de hoogte van ontwikkelingen. Kortom super! Ik laat mijn kinderen hier met een gerust Hart achter! Dit is bij Locatie de grote Beerstraat.

Fijne opvang Mijn dochter heeft het er altijd naar haar zin.

Fijn personeel, fijne locatie. Onze zoon gaat er altijd graag heen.

Een leuke kinderopvang

fijne locatie met fijn personeel. ik laat mijn zoontje met een gerust hart achter bij deze juffen.

Mijn kind is happy bij yes

Onze zoon heeft het erg naar zijn zin, de leidsters zijn altijd vriendelijk en correct. Ze zijn goed voor onze zoon. Ik laat hem met een gerust hart bij hen achter. Ze zijn altijd vrolijk als en vriendelijk en hebben aandacht voor onze zoon. Zelf als hij ziek is krijg ik een berichtje om te vragen hoe het met hem gaat. Waarom dan geen hoger cijfer? Dat heeft niets te maken met de leidsters maar met de communicatie vanuit de organisatie. Soms krijg ik geen reactie op mijn mail en de communicatie dat de groep de volgende dag dicht is komt laat waardoor ik niets anders meer kan regelen. En ik begrijp echt dat er vanwege onderbezetting dingen lastig zijn en niet gaan zoals jullie willen. Maar dit heeft wel meer aandacht nodig.

De vaste juffen van de groep zijn echt super ! Mijn dochter heeft het altijd naar dr zin. Ze denken met je mee in oplossingen en luisteren naar wat je als ouder belangrijk vind ! Ik ben ontzettend blij met de locatie lindelaan ! Wel vind ik het jammer dat er vaak fouten worden gemaakt door invalkrachten. Deze geven dan vaak aan dat ze iets niet wisten. Er word een dossier bijgehouden en alle kindjes hebben een schriftje waar info in staat dus deze invalkrachten mogen wel eens op de vingers getikt worden want dit is de laatste tijd echt een drama.

Mijn ervaring en zelfs die van het kind is dat de juffen vooral met zich zelf bezig zijn en vooral naar de kinderen niet het geduld op brengen om écht te luisteren.

Zeer tevreden over de locatie Gerard Alewijnstraat (regulier) waar onze dochter wordt opgevangen. De pedagogisch medewerkers hebben gerichte aandacht voor ieder kind, er is altijd tijd voor een warme overdracht en de sfeer op de locatie/groep ervaren wij als zeer prettig. Echter vinden wij de communicatie met de klantenservice matig. Door personeelstekorten en overige redenen is de klantenservice niet altijd op de openingstijden bereikbaar. Beleidsmatig is de communicatie over bijvoorbeeld wijzigingen in contracten voor ouders een hoop geregel, waarbij wij het gevoel hebben van het kastje naar de muur te worden gestuurd. De communicatie via de portal vinden geen 5 sterren waard. De portal is onoverzichtelijk, niet alles kan in de app geregeld worden waardoor je toch naar de website wordt gestuurd, die slecht werkt op de telefoon. De Kiddo-app is niet van deze tijd.

Quinyy heb het altijd naar dr zin, lieve juffen

Leuk met de kinderen en tijdens vakantie ook nog uitlopende activiteiten.

Altijd goed contact, blije kinderen en echte ondersteuning waar nodig.

Goede en snelle contacten met de klantenservice. De medewerkers van de locaties zijn deskundig en toegankelijk. Wat ik alleen erg jammer vind, is dat de ruildagen en niet gebruikte dagen bij bijvoorbeeld ziekte niet meer ingezet kunnen worden. Hopelijk is dit van korte duur.

Peuterspeelgroep is prettig. Yes is professioneel.

De kinderen gaan altijd met plezier. In corona tijd heeft het personeel hard gewerkt om de boel draaiende te houden. Hopelijk nu betere tijden met weer meer mogelijkheden voor ruildagen

Fijne opvang voor oog voor de ontwikkeling voor onze kinderen.

Wij komen nu een half jaartje. Tot nu toe zijn we heel erg tevreden. De dames zijn zeer bekwaam en heel erg leuk en lief met de kinderen. Enige wat een héél klein minpuntje is, is dat het zo ontzettend druk is s ochtends met de twee scholen in hetzelfde pand. Maar daar plan ik omheen, opgelost! Dit “probleem” doet niets af aan de opvang zelf of aan de medewerksters.

Mijn ervaring met de peuterspeelzaal waar mijn zoontje zat is heel slecht mijn kind werdt daar geslagen en altijd kwam hij nat koude voetjes naar huis er werdt niet naar gekeken weinig personeel. Ik ben heel erg blij dat hij daar weg is

Mijn dochter 'zeurt' altijd: mam wanneer gaan we nou naar de vakantie bso.. ze gaan er altijd met veel plezier heen..

Onze dochter zit op de peuterschool bij berg. de zeeuwstraat. Een fijne groep waar zij het erg naar haar zin heeft! Lieve en betrokken leidsters. Wij zitten sinds een jaar bij jullie peuterschool, hiervoor woonden wij in Rotterdam en ging zij naar een andere opvang. Deze had een app waarin dagverslagjes kwamen en foto's. Dit is een gemis bij jullie! Zou het heel leuk vinden om af en toe wat foto's te ontvangen van haar ervaringen op school. Ook vinden we de vaste combinatie dagen rot, ivm eigen werk. Op dit moment schikken wij ons naar de opvang en kan onze dochter hierdoor maar eens per week. Wij zouden graag zien dat zij twee keer per week kan op door ons uitgekozen dagen, zodat het ook past met ons werk. Jammer dat hier geen uitzondering gemaakt kan worden op een systeem dat naar ons inzicht niet werkt. Bereikbaarheid van de planning was in dit proces ook slecht geregeld.

Iedereen doet hard zijn best om in de gekke periode die geweest is toch het beste er van te maken

We zijn erg tevreden over de kinderopvang en onze kinderen ervaren de opvang als prettig.

Hele fijne kundige medewerkers. Het is een gezellige en veilige sfeer.

Geen goede informatie bij afsluiten contract. Bijbetalen studiedagen bv. Regelmatig uitval van heel de opvang ivm onderbezetting. Kortom nog geen fijne ervaring met Yes sinds augustus. Helaas was een overstap noodzakelijk maar ben er niet op vooruitgegaan. Bij eerste keer uitval zou compensatie plaatsvinden op factuur, ook niets van gezien...