Filters

8

Top

Top, fijn, lieve mensen ons zoontje heeft het fijn daar. Minder fijn is opvang vaak dicht dus heb ik dan een probleem met m'n werk ik zou ook niet de enige zijn met dit probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel N.v.t.
  • Informatie vanuit Yes!
9

Opvang met ruimte voor persoonlijke aandacht

Al 11 jaar maken wij gebruik van de opvang van Yes! aan de Lindelaan. Nog een maand en dan is het tijdperk van kinderopvang voorbij. Stiekem vinden wij dat wel heel jammer. De meiden op de groep zijn enorm leuk voor de kids, ook heel lief en zorgzaam, maar ook als ouder kun je er terecht voor tips & adviezen of gewoon voor een gezellig kletspraatje. Ook heeft de locatie echt onze verwachtingen overtroffen; een mooie natuurtuin met alle ruimte om te ontdekken, groente / fruit te laten groeien en vrij te spelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel N.v.t.
  • Informatie vanuit Yes!
9

Mijn zoon heeft het erg naar zijn zin.

Abdullah gaat graag naar de vso en bso, heeft vrienden gemaakt en hij krijgt volle aandacht van de leidsters. Ik zie ook dat Abdullah verandert in eetgedrag. Hij lust en proeft meer dan normaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice N.v.t.
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

Organisatie oké, pm'ers geweldig

Niet meer zo flexibel als jullie eerst waren, wat gedeeltelijk te begrijpen is door de huidige omstandigheden en het personeelstekort. Gelukkig maken de geweldige pm'ers een hoop goed en gaan onze kinderen met veel plezier naar de opvang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
9

Fantastische PM'ers, leuke sfeer, elke dag weer welkom

Heel erg tevreden en blij met de peuterspeelzaal op de Bilderdijklaan. Heel kind gericht. Kijken echt naar de behoefte en wensen van het kind. Moeizame start maar door de lieve juffen en mogelijkheden voor opbouw gaat het nu erg goed. Prettige en duidelijke communicatie vanuit de pm'ers. Denken mee en geven ons kind en ons elke dag het gevoel welkom te zijn. Onze dochter gaat er met veel plezier naartoe. Thema's komen tot leven, leert veel. Graag deze juffen Kelly, Jolanda en Priscilla(vve) op de groep houden. Klantenservice heb ik als minder prettig ervaren. Voelde bijna als een last om kind aan te melden. Voor de stap om kind naar de opvang/psz te brengen vond ik het persoonlijk te zakelijk. Nu enorm blij dat we wel voor Yes! gekozen hebben.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden N.v.t.
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Lieve medewerkster en fijne plek

Mijn zoon komt altijd blij weer naar huis en hij heeft het altijd leuk gehad. Ook nu hij steeds meer kan vertellen, merk ik dat hij het goed naar zijn zin heeft bij de peutergroep.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden N.v.t.
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice N.v.t.
  • Afhandeling financieel N.v.t.
  • Informatie vanuit Yes!
2

Bso

Bso is echt een zooitje, Ik heb nog nooit een gesprek gehad over mijn oudste zoon. Geen eens via de telefoon, niemand is te bereiken. Al over gemaild Geen reacties. Het is dat ik het keihard nodig heb. En ja de laaste weken geen personeel echt belachelijk en dat een dag van te voren rond en uur of 5 doorgegeven. Slecht Locaties worden veranderd en niet doorgegeven!! Ook heel slecht En dat is met ukkies zelfde! nog nooit een voorgaand gesprek gehad. En dat zal wel gewoon moeten. Het zal wel aan de locatie/ manager liggen. want mijn moeder werkt er ook en bij haar is alles goed geregeld. Staat op een andere locatie en zij doet altijd eindgesprekken of tussendoor. Meiden die daar staan zijn wel top! Van de bso ken ik niemand. Voor hoe het de laaste maanden gaat zijn jullie echt geen 8 waard.

  • Aanbevelen? Nee
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw reactie en het delen van uw ervaring. We betreuren uw ervaring op de locatie en gaan hier uiteraard mee aan de slag. Zoals u ook zelf al aangeeft past uw ervaring niet bij Yes! Kinderopvang. Ondanks de personele krapte proberen we de groepen zo goed mogelijk open te houden. We willen niet onnodig een groep sluiten en dat weten we helaas pas op het laatste moment als we zicht hebben op de ziek- en betermeldingen voor de volgende dag. Indien we eerder zien dat een groep niet open kan blijven, informeren we ouders uiteraard eerder. Dat was bij u helaas niet het geval. Dat spijt ons. We zullen hier extra alert op zijn. Uiteraard hopen we geen groepen meer te hoeven sluiten. Daar zijn we hard mee bezig. Onze welgemeende excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Yes! Kinderopvang

10

Ik had geen ervaring

Ik ben hele erg blij met alles

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

Super lieve en goede zorg voor onze kinderen

De pedagogisch medewerkers weten wat ze doen. Ze zijn zorgzaam super lief en houden u als ouder goed op de hoogte van ontwikkelingen. Kortom super! Ik laat mijn kinderen hier met een gerust Hart achter! Dit is bij Locatie de grote Beerstraat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Fijne opvang

Fijne opvang Mijn dochter heeft het er altijd naar haar zin.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

Fijne opvang

Fijn personeel, fijne locatie. Onze zoon gaat er altijd graag heen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel N.v.t.
  • Informatie vanuit Yes!
10

Top

Een leuke kinderopvang

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

fijne locatie met geweldig personeel

fijne locatie met fijn personeel. ik laat mijn zoontje met een gerust hart achter bij deze juffen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

Tevreden

Mijn kind is happy bij yes

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
7

Ontzettend lieve leidsters, goed voor onze zoon

Onze zoon heeft het erg naar zijn zin, de leidsters zijn altijd vriendelijk en correct. Ze zijn goed voor onze zoon. Ik laat hem met een gerust hart bij hen achter. Ze zijn altijd vrolijk als en vriendelijk en hebben aandacht voor onze zoon. Zelf als hij ziek is krijg ik een berichtje om te vragen hoe het met hem gaat. Waarom dan geen hoger cijfer? Dat heeft niets te maken met de leidsters maar met de communicatie vanuit de organisatie. Soms krijg ik geen reactie op mijn mail en de communicatie dat de groep de volgende dag dicht is komt laat waardoor ik niets anders meer kan regelen. En ik begrijp echt dat er vanwege onderbezetting dingen lastig zijn en niet gaan zoals jullie willen. Maar dit heeft wel meer aandacht nodig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

Ik ga met een gerust hart naar mijn werk

De vaste juffen van de groep zijn echt super ! Mijn dochter heeft het altijd naar dr zin. Ze denken met je mee in oplossingen en luisteren naar wat je als ouder belangrijk vind ! Ik ben ontzettend blij met de locatie lindelaan ! Wel vind ik het jammer dat er vaak fouten worden gemaakt door invalkrachten. Deze geven dan vaak aan dat ze iets niet wisten. Er word een dossier bijgehouden en alle kindjes hebben een schriftje waar info in staat dus deze invalkrachten mogen wel eens op de vingers getikt worden want dit is de laatste tijd echt een drama.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
4

Lieve juffen maar luisteren niet

Mijn ervaring en zelfs die van het kind is dat de juffen vooral met zich zelf bezig zijn en vooral naar de kinderen niet het geduld op brengen om écht te luisteren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden N.v.t.
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw reactie en het delen van uw ervaring. We betreuren uw ervaring op de groep en gaan hier uiteraard mee aan de slag. Uw ervaring past niet bij wat Yes! Kinderopvang wil doen, waar we voor staan en wie we willen zijn. Onze welgemeende excuses. Met vriendelijke groet, Yes! Kinderopvang

6

Kleinschalig, liefdevol met aandacht voor het kind

Zeer tevreden over de locatie Gerard Alewijnstraat (regulier) waar onze dochter wordt opgevangen. De pedagogisch medewerkers hebben gerichte aandacht voor ieder kind, er is altijd tijd voor een warme overdracht en de sfeer op de locatie/groep ervaren wij als zeer prettig. Echter vinden wij de communicatie met de klantenservice matig. Door personeelstekorten en overige redenen is de klantenservice niet altijd op de openingstijden bereikbaar. Beleidsmatig is de communicatie over bijvoorbeeld wijzigingen in contracten voor ouders een hoop geregel, waarbij wij het gevoel hebben van het kastje naar de muur te worden gestuurd. De communicatie via de portal vinden geen 5 sterren waard. De portal is onoverzichtelijk, niet alles kan in de app geregeld worden waardoor je toch naar de website wordt gestuurd, die slecht werkt op de telefoon. De Kiddo-app is niet van deze tijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Een hele fijne opvang, altijd super gezellig

Quinyy heb het altijd naar dr zin, lieve juffen

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

fijne opvang

Leuk met de kinderen en tijdens vakantie ook nog uitlopende activiteiten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

Mijn kinderen zijn ontzettend blij op de opvang en dat telt

Altijd goed contact, blije kinderen en echte ondersteuning waar nodig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Zoals het hoort te zijn

Goede en snelle contacten met de klantenservice. De medewerkers van de locaties zijn deskundig en toegankelijk. Wat ik alleen erg jammer vind, is dat de ruildagen en niet gebruikte dagen bij bijvoorbeeld ziekte niet meer ingezet kunnen worden. Hopelijk is dit van korte duur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
7

Prima opvang

Peuterspeelgroep is prettig. Yes is professioneel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

Vriendelijk meedenkend personeel

De kinderen gaan altijd met plezier. In corona tijd heeft het personeel hard gewerkt om de boel draaiende te houden. Hopelijk nu betere tijden met weer meer mogelijkheden voor ruildagen

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Fijne opvang!

Fijne opvang voor oog voor de ontwikkeling voor onze kinderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!

Over Yes! Kinderopvang

Het beste voor kinderen én ouders, dat is waar wij ons iedere dag weer optimaal voor inzetten. Dat doen we omdat en doordat we buitengewoon betrokken zijn bij onze kinderen en ouders. Yes! Kinderopvang is er voor ú! Daarom zijn we benieuwd naar uw ervaringen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd