Fijne opvang om onze dochter met een goed gevoel achter te laten. De juf specifiek maakt de opvangdagen voor haar een hele leuke ervaring. Die denkt mee en verzint elke keer weer leuke activiteiten voor de kinderen. Ruildagen zijn wel een structureel probleem. Per jaar staan er maar 2 tot je beschikking en op het moment dat je die wilt inzetten is er vaak geen plek beschikbaar.

Het is een fijne opvang. Alleen de kosten vergeleken met de ruil mogelijkheden is helaas niet heel goed

De opvang is prettig en de pedagogisch professionals zijn vriendelijk. Mijn kinderen hebben plezier op de opvang. Er is echter geen flexibiliteit vanuit de planning. Dagen ruilen kan 2x per jaar. En als ik opvang nodig heb voor een andere dag of een keer vso kan dit niet, ook niet tegen betaling. Als ouder die afhankelijk is van een kinderopvangorganisatie vind ik dit heel vervelend.

onze dochter vind de opvang geweldig, vriendelijke medewerkers en leuke uitjes in de vakantie.

Our family is having amazing experience with the childcare!

Helaas. Mijn kinderen komen niet graag naar de bso. Administratie kost ook veel tijd. Klantenservice moeilijk te bereiken. Ruidagen levert veel gedoe op en je hebt er maar 2 per jaar. Afmelden is doorbetalen maar het rooster moet wel aangepast worden, anders staan er te veel medewerkers op de groep die ivm personeels te kort zelf niet altijd weten waar ze moeten werken. Als ik een andere oplossing had zou ik om die reden opzeggen. Ik houd er niet van negatieve feedback te geven maar helaas kan ik er niks beters van maken. Mijns inziens moet er flink geïnvesteerd worden in opleiding, neem een professional aan op de groep die de tijd heeft voor het aanpakken van gedrag en de kinderen kan aanleren wat gewenst gedrag is. Het zou mooi zijn als de bso ook meer samenwerkt met de school. Het lijken nu 2 verschillende werelden en dit merk ik ook aan de kinderen. Misschien kan een hbo student hier een mooi onderzoek over doen, hoe de pedagogische samenwerking tussen deze twee partijen te verbeteren?

Mijn ervaring is wat wisselend. Enerzijds; lieve begeleidsters, leuke uitstapjes. Anderzijds: soms zijn misschien de groepen wat groot en zijn (sommige) begeleidsters het ook zat. Hangt wellicht samen met dat het lijkt dat er niet heel veel activiteiten voor de kinderen zijn. Hoeven geen grote dingen te zijn. Verder zou de communicatie online beter kunnen. Misschien een nieuwsbrief, stukje over de begeleidsters erin (ik weet soms de naam niet) en info over hoe een dag op de bso eruit ziet en foto's.

Een fijne, mooie, moderne locatie met heel betrokken pedagogisch medewerkers.

We hebben inmiddels 4 kinderen bij YES! Kinderdagverblijf gehad, eerst om de Emmastraat en nu recent op de Schaepmanlaan. We zijn erg tevreden over de juffen, hun liefde begeleiding en toewijding. Er is altijd een mogelijkheid tot gesprek en zij passen zich bijna altijd aan naar de wensen en behoefte van onze kinderen en wij als ouders

Geweldig

Altijd fijn contact, goed geregeld en vooral een fijne omgeving voor ons kind.

Yes kinderopvang Voorn Ridderkerk - Groep Welpjes Eerlijk gezegd weet ik niet veel van kinderdagverblijven, dus ik kan ze niet echt vergelijken. We zijn blij met onze keuze. Misschien zouden de faciliteiten iets moderner kunnen zijn, maar dat is voor ons niet het belangrijkste. Als ik 's ochtends ga, is alles schoon en netjes en voel ik de zorgzaamheid en positieve houding van de leidsters. Ik vind het belangrijk dat de mensen die voor onze kinderen zorgen aardig en zorgzaam zijn, dat ze hen helpen en hen waarden en regels bijbrengen binnen hun bevoegdheden. Wat dat betreft zijn we erg tevreden. Als ik iets zou kunnen veranderen, zou ik graag meer informatie over mijn zoon ontvangen – foto's, video's, berichten met updates.

Fijne leidsters, goede communicatie en prettig pedagogisch beleid.

goede ervaring

Zijn erg lief en betrokken medewerkers

Zowel peuterspeelzaal en bso vind ik superhandig dat het in de basisschool zit. Dit is voor mij superhandig en veilig. Fijn ook om dezelfde gezichten te zien als leidsters. Leidsters zijn super lief, meedenkend en spelen heel leuk met de kinderen.

De kindjes worden goed vermaakt en verzorgd door de lieve juffen op de opvang. De communicatie vanuit het platform is fijn en ook over de verdere service ben ik tevreden.

Ik heb mijn 2 dochter bij yes opvang sinds hun baby waren van 4 manden en nu al 4 jaar vind ik nog steeds het juiste plek voor mijn kinderen

Zie bovenstaand

De dames zijn altijd geweldig naar mijn kind(deren) al 14 jaar lang. Maar de regels die elk jaar veranderen elk jaar word de machtspositie groter van de Yes naar de ouders. Alles word duurder eten minder activiteiten minder flexibiliteit minder. Alles draait alleen nog maar om geld. In de tijd dat er niemand naar de bso/creche kwam zat ik er ook toen kon alles en mocht alles. Elk jaar word er steeds meer weggehaald voor veel meer geld. Zelfs de Ruildagen worden er maar 2 per jaar. Dit word ook tussen neus en kippensoep verkondigd. Ook toen de studiedagen ineens niet meer in het pakket zat en je dit zelf moest betalen chaos werd dat. Had in een e-mail gestaan waar niets in stond dan de “nieuwe prijzen” alleen onder aan de brief 1 zin niet dik gedrukt of andere kleur of een let op! Is inmiddels 8 jaar geleden. Absurd gewoon, de bso is er om ouder uit de brand te helpen zodat beide ouders kunnen werken of een alleenstaande ouder niet om het ouder/s het nog moeilijker te maken en hun baan op te zeggen.

Mijn dochtertje gaat met plezier maar toe! Vertrouwen is heel sterk tussen mijn en de meiden ! Dat is super fijn!

Lieve juffen die zien wat het kind kan en nog mag leren. Leuke verdeling in jongere en oudere groep bij de opvang. Mooi buitenspeelgoed en binnenspeelgoed en alles netjes schoon. Juffen vragen altijd even bij overdracht hoe het gaat met je kind, hoeft niet lang te duren, fijne belangstelling. Denken met je mee. Wil je een contract veranderen wordt er fijn met je meegedacht. Communicatie is helder en op tijd van te voren.

Ik ben zeer tevreden over de locatie waar mijn kindje heen gaat. Vriendelijk, zorgzaam en bekwaamd personeel. Klantenservice daarintegen mag wel verbeterd worden. In januari aangegeven dat ik de toeslagen nog niet juist had ontvangen en ik op dat moment geen kinderopvang had ontvangen. Hierin bleef de mevrouw van de financiële administratie pushen en beweren dat ik dit wel ontvangen had. Ze had na eigen zeggen contact met de belastingdienst gehad. Deze gebeld en die gaven aan niet gebeld te zijn en hierover geen informatie te mogen verstrekken .Hier een lang geding overgehad. Had zelfs bewijs en dit werd niet geaccepteerd. Uiteindelijk met moeite en 5 dagen bellen met de belastingdienst ,een voorschot uit eigen zak gedaan en het restant de maand erop betaald.

In de basis tevreden met de BSO. Wel een opmerking: Wij hebben moeite met de mogelijkheid dat kinderen zonder toezicht buiten kunnen spelen op het moment dat het plein ook toegankelijk is voor derden (het tekenen voor buitenspelen zonder toezicht waarbij de verantwoordelijkheid bij ouders ligt). Wij begrijpen dat deze keuze vanuit organisatorisch oogpunt is gemaakt, om de inzet van personeel werkbaar te houden. Het sluit in onze ogen niet aan bij wat je zou mogen verwachten van kinderopvang, namelijk dat er (constant) toezicht is op het kind wanneer ouders aan het werk zijn. Waarom zou je anders betalen voor opvang? Onze zorg is dat risico’s niet alleen liggen bij het gedrag van het kind (of de groep) zelf, maar juist ook bij externe factoren wanneer anderen toegang hebben tot het plein, wat op bijna alle locaties het geval is. Daarnaast leidt deze situatie in de praktijk tot lastige momenten, omdat ons kind wel naar buiten wil wanneer anderen dat mogen(die toestemming hebben), terwijl wij daar geen toestemming voor geven. Om deze redenen staan wij niet achter de keuze om buitenspelen zonder toezicht aan te bieden en zou er te allen tijde toezicht aanwezig zou moeten zijn. Hopelijk kunnen jullie dit nog eens overwegen. Verder zijn wij tevreden.

Fijne complete locatie met mooie faciliteiten, leuke activiteiten en aardige leidsters.