Filters

10

Alles is uitstekend geregeld

De kinderen hebben het altijd naar hun zin. Lieve juffen en leuke activiteiten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
6

Het is ok

Voor zover heb ik een paar kleine opmerkingen. Als er kinderen ziek worden of iets krygen terwijl ze op de creche zijn en de juffen merken dat de rest het ook aansteken ze d ouders bellen zodat hun kind kan ophalen en niet achteraf aan de ouders vertellen. Pampers vaker verschonen en nakijken. Mijn kind is al 2 x met een volle poepluier naar huis gestuurd met rode billen. En wat ik merk bij mijn kind dat ze altijd honger en dorst heeft als ik haar ophaal. Iets meer eten geven aan de kids. Of meer tussendoortjes zou fijn zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
7

Lieve medewerkers

Denken met je mee, delen veel over je kinderen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
9

Ik breng met een gerust hart mijn kind naar de Lindelaan.

Mijn dochter heeft het er naar haar zin. Er wordt goed voor haar gezorgd. Er is veel speelgoed en er wordt vaak samen gespeeld, gezongen en geknutseld. Regelmatig krijgen we een overzicht van waar de kinderen mee bezig zijn en later mogen de werkjes mee naar huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
7

Fijne opvang, overkoepelende organisatie minder.

Wij zijn al jaren tevreden met de opvang in Heerjansdam. Een leuk team met erg leuke en betrokken medewerkers! Ook een prachtig onderkomen met een grote tuin. De kinderen zijn lekker veel buiten en gaan altijd met plezier. Dit is uiteindelijk het belangrijkste. Minpunten: De overkoepelende organisatie is soms stug. Ruildagen worden erg laat goedgekeurd (2 dagen vooraf) waardoor je niet vooruit kan plannen. Vrij recent hebben ze hun tarieven structuur gewijzigd wat vooral voor bestaande klanten soms nadelig uit kon pakken en we kregen het gevoel dat hier vooral is gekeken naar het maximeren van de inkomsten van Yes. Informatie voor ouders die wat minder handig zijn met cijfers en toeslagen was gebrekkig. Ja, ze bieden aan tegen wettelijk tarief maar je betaalt in ons geval bijna het dubbel aantal uren. Door de toeslagen toch gunstiger maar voelt krom. Maar zo werkt het systeem. De ouderportal kan ook een stuk beter en vooral gebruiksvriendelijker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Ze zijn heel erg vriendelijk en hebben een goede kennis

Ze zijn altijd heel erg vriendelijk en weten precies hoe ze met mijn zoontje om moeten gaan alles gaat in overleg ik ben zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden N.v.t.
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Lieve meiden die altijd een praatje maken

Een hele leuke fijne warme sfeer met vaak dezelfde pmers. Veel persoonlijk contact en altijd tijd voor je.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden N.v.t.
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
9

Goed bereikbaar met lieve begeleidsters en doen leuke activiteiten

Ik ben tevreden! Mijn kind is blij. Oo deze manier kan ik zorgeloos naar mn werk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

Fijne opvang!

Fijne opvang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice N.v.t.
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
6

Fijne groepsleiders maar enorm slechte service

Wij zijn overgestapt vanwege een verhuizing en de Yes is de enige optie in ons dorp. Wij hebben dus wel ervaring met andere kinderopvang en weten dus ook hoe het anders kan. De ruimtes waar de opvang is, zijn netjes en schoon. De buitenspeelfaciliteiten zijn heel erg goed. Er is veel ruimte. Wij hebben veel wisselingen gehad in de groep qua leidsters maar ze waren allemaal lief en kundig. De service is erg slecht. Ruildagen aanvragen is niet mogelijk, zelfs bij noodgevallen niet. Er wordt gezegd dat er te weinig personeel is. Maar als je dan voor dezelfde dag een extra opvangdag aanvraagt kan het opeens wel. Wanneer je hier dan over in gesprek wil gaan wordt er gezegd dat het niet hun probleem is en dat ruildagen een cadeautje zijn. Dit is niet zo, het is een service waar je extra voor betaalt. Het ouderportaal is belachelijk slecht ingedeeld. Hier moet echt eens naar gekeken worden. Ik moest in verband met studiedagen extra opvang aanvragen. Je zou verwachten dat je dit bij extra opvang aanvragen kunt vinden. Niet dus. Na het bellen met de klantenservice kwam ik erachter dat dit bij ruildagen staat. Daar gezocht en kon het ook niet vinden. Pas als je de juiste data invult komt er de optie studiedag te staan. Maar je ruilt dan je normale opvang (na schooltijd) voor opvang overdag, dat wilde ik niet. Ook met de leidsters kwam ik er niet uit. Zij vonden het ook heel raar en als ik het invulde zoals het moest volgens de klantenservice kwam het inderdaad verkeerd in hun systeem Zij hebben uiteindelijk de dag voor mij aangevraagd. Al met al ben ik blij met de leidsters maar vind ik de service erg slecht. Dit is wat ik van een hoop ouders ook terugkrijg.

  • Aanbevelen? Nee
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Leuke locatie en top pmers!

Altijd heel open en spontaan. Mijn dochter heeft het ontzettend naar haar zin op de peutergroep aan de Beethovenlaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden N.v.t.
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice N.v.t.
  • Afhandeling financieel N.v.t.
  • Informatie vanuit Yes!
9

Super

Super lief met onze Mees en hij is altijd heel vrolijk bij jullie. Dat zegt genoeg voor ons :-)!

  • Aanbevelen? Nee
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

Fijne en goede ervaring met kinderopvang Yes.

Wij laten onze kind/kinderen altijd met een fijn en vertrouwd gevoel achter bij de opvang. En we merken dat ze het ook zelf erg na hun zin hebben en er met een goed gevoel zitten. Verder vinden we de communicatie naar ons als ouders toe vanuit de opvang ook goed, wat voor ons heel belangrijk is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

Fijne kinderopvang veel liefde voor de kinderen

Ik vind het een erg fijne kinderopvang en ook de meiden zijn allemaal super aardig en denken altijd mee. Soms is het alleen lastig om te ruilen ivm het personeelstekort, nu heeft half Nederland daar last van dus daar kunnen jullie niets aan doen. Alleen de app om te ruilen werkt niet naar behoren en dan krijg ik vanuit de klantenservice een hele uitleg hoe het werkt maar de app werkt niet naar behoren. Dit heb ik ook aan de dames van de groep laten zien dat ik er echt niets aan kan doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
8

Betrokken medewerkers. Je laat met een gerust gevoel je kostbaarste bezit bij hen achter

De medewerkers van yes, locatie frits vogel zijn echt toppers! Ik kom inmiddels alweer 12 jaar over de vloer bij yes en ben slechts een enkele keer teleurgesteld in een medewerker. Dat vind ik een top prestatie. Het enige aandachtspunt vind ik ruildagen, deze zouden nog flexibeler moeten zijn. Ook wanneer je bijvoorbeeld een dag 4x zou ruilen, je hebt er voor betaald tenslotte. Dagen in vakanties zouden ook op korte termijn geruild moeten kunnen worden, mits de personele bezetting dat toelaat.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Geweldige en warme opvang!

Mijn dochter leert zo ontzettend veel op de opvang en heeft het onwijs naar haar zin. Altijd als ik haar ophaal zegt ze; het was leuk op schooltje mama. Dat zegt genoeg!

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
6

Voelt goed maar kan beter

Laat mijn dochter met een gerust gevoel achter maar we weten weinig van wat er zich afspeelt op de peuterspeelzaal. Kunnen ons niet echt vinden in de ‘geen nieuws is goed nieuws’ policy die wordt gehanteerd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Fantastisch

Mijn zoon gaat elke dag lachend maar binnen bij yes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
9

Fijne, betrokken opvang

Mijn oudste 2 kids zitten al jaren bij Yes, en gaan ook al jaren met plezier ernaartoe. Mijn jongste zoontje zit sinds kort ook bij Yes, en ik heb altijd een veilig gevoel als ik hem weg breng. Alle meiden zijn erg lief en betrokken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Fijne opvang!

Mijn dochter heeft het heerlijk bij Yes! De kleinschalige opvanglocatie vind ik erg prettig, de PMers erg betrokken en de sfeer bijzonder goed. Het is een veilige, fijne plek. Ik had geen betere keuze kunnen maken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Lieve juffen en medewerkers op de klantenservice

Lieve juffen voor de kinderen.. ze doen ook altijd hun best als er een dag geruild moet worden of als je kind er een dag extra wilt brengen. Bij de klantenservice vind ik de medewerkers erg vriendelijk en meedenkend. Je kan er terecht voor elke vraag..

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
6

Redelijk.

Wordt weinig informat gegeven, niet altijd vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
10

Super lieve leidsters die altijd met je mee denken en ondersteunen!

Wij zijn zo blij met de keuze om onze kids in een verticale groep te brengen, ze groeien niet alleen met elkaar op, maar ze leren ook met alle leeftijden te spelen. En de leidsters van de Lammetjes zijn echt toppers. Ze zorgen goed voor onze kids, we kunnen alles met ze bespreken, kortom we zijn gewoon super blij met jullie!

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
9

Fijne plek voor de kinderen

Fijne plek voor de kinderen waar ze met plezier naar toe gaan ook in de vakanties leuk programma

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel
  • Informatie vanuit Yes!
9

Zeer fijne omgang met de kinderen en goede communicatie

Goede medewerkers die geïnteresseerd zijn in de kinderen en goed communiceren met ouders. Fijne samenwerking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Opvangmogelijkheden
  • Locatie
  • Locatiemedewerkers
  • Klantenservice
  • Afhandeling financieel N.v.t.
  • Informatie vanuit Yes!

Over Yes! Kinderopvang

Het beste voor kinderen én ouders, dat is waar wij ons iedere dag weer optimaal voor inzetten. Dat doen we omdat en doordat we buitengewoon betrokken zijn bij onze kinderen en ouders. Yes! Kinderopvang is er voor ú! Daarom zijn we benieuwd naar uw ervaringen.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd