Reviews voor Optisur

!!!

Reeds beroep gedaan op de brandverzekering alsook op de Europe assistance verzekering, het dossier werd door Celine van Optisur steeds goed behandeld.

Zeer vlotte afhandeling en uitbetaling van de schade, goede communicatie

Het enige minpuntje is : na meer dan 1 maand geen nieuws van mijn dossier heb ik naar de verzekering gebeld en blijkbaar was het bestek nog niet doorgestuurd door de garage. Ik was in de veronderstelling dat dat al gebeurd was. De verzekering zou in het vervolg eens een mail kunnen sturen waarom dat dat nog niet gebeurd is. Nadien was alles zeer vlug afgehandeld.

Ik had een probleem met mijn wagen in Luxemburg en Jens heeft geholpen om richting te geven naar een oplossing. Super service !!

Is zeer positief en direct een klaar en duidelijk antwoord.

Direct geholpen en alles perfect afgehandeld!

Correct communicatie

Zoals altijd een goed contact met duidelijke uitleg en opvolging.

Wij hebben sinds jaren een hele fijne ervaring en zouden deze zeker met iedereen delen

snelle service en uitstekende communicatie

Heel efficiënt en professioneel.

Céline handelde het ongeval af na de fase van takeling, t/m uitbetaling.

Ik ben al vele jaren klant met verschillende verzekeringsproducten. Bij een schadegeval word ik altijd snel en deskundig geholpen.

Heel vriendelijk telefonisch geholpen geweest.

vlug in reageren, proactief, goes the extra mile

Een dossier overnemen is reeds een extra opgave. Dit werd ter harte genomen door onze adviseur. Op een vlotte manier werd het dossier verder behandeld en geregeld.

Als ik naar Optisur bel wordt ik altijd snel en goed geholpen. De medewerkers hebben een goede dossierkennis en geven goed advies ivm verzekeringen en beleggingen. We zijn al vele jaren erg tevreden.

Correcte afhandeling. Zeer goed dat de consulent ter plaatse kwam en dat alles niet enkel telefonisch diende afgehandeld te worden

Erik begeleidde mij met kennis van zaken bij een belegging in een tak23 beleggingsverzekering.Hierbij kreeg ik tevens de indruk dat er goed geluisterd werd naar mij en dat mijn risicoprofiel een correcte vertaling kreeg in het evenwichtig beleggingsvoorstel.

Een vlotte en duidelijke uitleg na een simpel telefoontje van de verzekeringsagent. Zij heeft alles vlot afgehandeld waardoor ikzelf geen problemen heb ondervonden.

Ik word altijd goed geholpen met al mijn vragen.

Efficiënt en correct

We hebben helaas al 3 keer grote schade opgelopen bij een auto-ongeval in het buitenland in fout, bij schade tijdens gevelwerken en bij stormschade. Keer op keer bewijst Optisur zijn meerwaarde. Bij het auto-ongeval hadden we forse extra takelschade. De depanneur uit Lyon schoof het af op de firma uit Parijs van de repatriëring en omgekeerd. Toch heeft het kantoor maanden na elkaar blijven aandringen bij de tegenpartijen met een oplossing tot gevolg. De stormschade werd quasi daags nadien getaxeerd en vergoed. En bij de schade bij de gevelwerken werden we zodanig goed geadviseerd door het kantoor om het bedrijf aan te spreken dat we meteen de gevraagde oplossing hebben gekregen. Een absolute aanrader.

De communicatie per mail verliep zeer vlot. De opvolging was snel en correct.