Reviews voor Thuisin van Brederode

Door omstandigheden was het niet mogelijk om de winkel te bezoeken, maar voor Thuisin van Brederode was dat geen probleem. Telefonisch gaven wij onze wensen door en binnen korte tijd kwam iemand langs voor advies en opmeten. Na de productietijd werd een afspraak gemaakt om de rolgordijnen te monteren en dat ook ging vlot. Na het vertrek van de monteur bleek, dat wij het ophalen van het grote rolgordijn nog niet onder de knie hadden. De monteur kwam daarna direct langs met een advies: harder trekken. Dat waren wij met de oude Luxaflex niet gewend en dus huiverig om kracht te zetten. Snel opgelost dus!

Na persoonlijke aandacht in de winkel zijn we dmv proffesionele adviezen tot verstandige keuzes gekomen mbt combinatie verf kleuren en keuze vloer in onze woning.

Je wordt vriendelijk en deskundig geholpen. Er wordt met de klant meegedacht. Plaatsing van het bestelde is prima. Goede communicatie.

Verkeerde meting door medewerker. Retour winkel.dus enkele weken vertraging. Bedieningskoorden zo kort dat een opstapje nodig is, ondanks afspraak dat er een gewicht aan zou komen en langere koorden. Jammer maar dit was genoeg. Geen volgende keer meer.

Op een prettige manier uitleg gekregen over de PVC vloer. Diverse planken mee naar huis mogen nemen en uitgebreid mogen uitvinden welke kleur er bij mij zou passen. Het leggen door Marko ging op een vakkundige en goede manier. Ook het verplaatsen van grote meubelen was geen probleem. Ik ben heel tevreden over de vloer en de vakkennis van de mensen die hierbij geholpen hebben om tot dit resultaat te komen.

Levering op afgesproken tijd, montage vakkundig en netjes gedaan.

Goede begeleiding bij het uitzoeken van de PVC vloer met alles wat daarbij komt kijken. Goed advies in levering van verf.

Goed

Prettig en professioneel.

Goed Netjes Humor Gezellig Dit is de tweede keer al

Top service

Wij zijn al klant toen het bedrijf nog op de gracht was gevestigd en dat blijft ook zo

Gerard heeft de hordeur snel, heel vakkundig en klantvriendelijk gemonteerd!!!

Door meerdere medewerkers van Brederode geholpen bij hele proces van vervanging van buiten zonwering a.g.v. stormschade. Op korte termijn afspraak kunnen maken om schade in kaart te laten brengen en een noodreparatie uit te laten voeren (Gerard). Daarna voor verzekeringsmaatschappij schaderapport laten controleren (Siegfried). Vervolgens in winkel geadviseerd over vervangende zonwering (Jean-Pierre). En tot slot is nieuwe zonwering met bediening via smartphone geinstalleerd (wederom Gerard en Jean-Pierre). Hele traject is vlot en vakkundig, maar vooral ook leuk en ontspannen verlopen.

Nette medewerkers die de screens hebben opgehangen. Een klein minpuntje: men zou nog even langskomen om een kabeltje vast te zetten. Dat is tot op heden niet gebeurd. Voor de rest: Pure klasse; ook met betrekking tot de financiële afwikkeling.

Een hele goede stoffeerder die Marco, ondanks de hitte bleef hij maar door gaan. Klasse en wat zijn we er blij mee.

- goed advies bij het uitzoeken van behang, gordijnen. Sanne en Danielle leven zich in in de wensen van de klant, en doen pro-actief goede suggesties - idem tav zonneschermen en screens tav JP - gerard is een uitstekende nette behanger en ophangen

Fijn geholpen...en afspraken na gekomen..

Halverwege april ben ik langs geweest in Den Helder om twee plissé hordeuren te bestellen á bijna 900 euro. Medewerker in winkel was vriendelijk en we konden gelijk een opmeet afspraak maken voor de week erop. Het opmeten verliep ook prima en hierna werd via de mail een montage afspraak gemaakt voor eind mei. Eind mei kwam de medewerker mooi optijd, maar met de verkeerde maat hordeuren, hij wist niet hoe dit kon en ging het uitzoeken en dit aan mij terugkoppelen. Ondertussen na bijna een week heb ik zelf maar opgebeld wat de status was van de hordeuren. Ik werd door een medewerker vriendelijk te woord gestaan en zou de volgende dag worden gebeld. De volgende dag werd ik inderdaad gebeld, maar deze medewerker was nergens van op de hoogte en zei dat de deuren waren besteld en dit 2-3 weken kon duren. Nadat ik mijn verhaal had uitgelegd en de vraag had gesteld waar het dan fout is gegaan zei ze enkel ‘fouten worden gemaakt, dat is menselijk, begrijpt u’. Tuurlijk kunnen fouten worden gemaakt, maar ik vind het heel jammer dat ik nergens van op de hoogte wordt gesteld, geen excuus krijg en nu weer zo 3-4 weken moeten wachten. Onderling communiceren zou misschien wel een tip zijn. Klant is immers koning toch? :-)

Deskundig/service gericht en vriendelijk personeel / groot assortiment /

Goed geholpen bij het uitzoeken van vloer, behang, duettes, verf. Geduldige verkoopsters. Bij een probleem werd dit keurig opgelost.

goed

Gordijnen prachtig opgehangen. Fijn geholpen. Ook met verfkeuze

De klantvriendelijkheid en de service waren Oke! Ben zeer tevreden met het resultaat!

Mooi PVC voor op de trappen en hal. Prima gelegd en tegen een redelijke prijs.