In Oktober 2021 komt een fabrieksmedewerkster en de eigenaar van Decorette inmeten. Na 16 weken wachten worden de schutters gemonteerd en blijkt het frame een aantal mm te groot. Er wordt simpel verteld dat we het een beetje bij moeten schaven. Shutters van bijna 800 euro. Het is menselijk dat er fouten worden gemaakt is het antwoord van Decorette. We hebben ze met schutters en al de deur uitgezet omdat dit niet de eerste keer bij hun was. We maken nu bij een professionele organisatie een nieuwe afspraak.

De adviezen van Kim, Michel en Jeroen helpen je op weg om een goede keuze te maken in type, framekleur en doekkleur. Bij dat laatste twijfelden we eerst nog maar achteraf was het de mooiste optie. Levering was vertraagd door corona van 5 naar 9 weken, maar daar kan niemand iets aan doen. Dat na plaatsen en testen een dag later de motor het begaf (productiefout van de fabrikant) was vervelend, maar 2 werkdagen later zat er al een nieuwe in. We zijn heel tevreden over de service en betrokkenheid van dit team.