uiterst positief

We hadden het vorige matras 26 jaar en we hadden dan ook maar 10 minuten nodig om hetzelfde matras weer te kopen. We hadden gedurende al die jaren een paar keer een beroep gedaan op Morpheus en dat werkte perfect. Ze waren snel en het viel na al die jaren nog steeds onder hun garantie.

Prima behandeling in de winkel en bij levering. Duidelijk experts in de winkel, in de showroom is er voldoende vergelijking tussen matrassen mogelijk. Matrassen die we hebben gekocht, zijn ook prima. Wij merken wel dat we aan ons kussen nog steeds moeten wennen. We kunnen op eigen initiatief natuurlijk om nazorg voor de kussens vragen, maar denk/vind eerlijk gezegd dat bij dergelijke aankopen Morpheus ook dit initiatief kan nemen. Na een paar weken of maanden een telefoontje is een kleine moeite.

Wij slapen al zo een 26 jaar op matrassen van Morpheus en zijn zeer tevreden dit jaar aan onze derde set begonnen willen nooit meer anders één klein nadeel op vakantie slaap je altijd een stuk minder goed. Ook al eens een prachtige zeer solide wandkast gekocht en daar ook nog steeds zeer tevreden mee net als met de boxsprings.

Uitstekende service en bijzonder vriendelijk en behulpzaam personeel. Ik kom er vaak en graag. Heerlijke winkels en prachtige collecties.

Wij wilden graag ons, bij Morpheus gekochte bed, een andere plek geven. Omdat het elektrisch is, de specialist gebeld. Geen punt en een week later stonden 2 specialisten bij ons thuis die in een mum van tijd het bed verplaatsten en ook nog even de zijkanten met de stofzuiger reinigden. WAT EEN SERVICE. Kosten? Een glimlach bij de deur zou voldoende zijn. Toch naar een tegoed voor een kop koffie of een biertje gegeven. Heel veel dank voor deze service. Ps. Bed sliep en slaapt nog steeds geweldig. Bed nodig, bezoek MORPHEUS

Het bed is zeer goed. Evenals de matrassen. Tijdens de koop van het bed ook kussen besteld. Ondanks de hoge prijs ivm dons en zachtheid zijn deze totaal niet naar wens. Ze zijn zo zacht dat je meteen op je matras ligt. Ook bijvullen heeft geen nut.

Twijfelaar besteld met alles erop en eraan. Wachttijd viel mee. Toen alles gebracht werd wilden ze eerst mij het bed op laten maken maar omdat ik met armkrukken liep heeft Robert van Morpheus dat gedaan en heel goed en mooi ook. Gewoon heel lief en geweldig!

Mooie winkel in Hilversum met volledig assortiment, hoge kwaliteits produkten. Professioneel personeel, levering keurig uitgevoerd en leverdatum tijdstip goed vooraf gecommuniceerd.

Bed gekocht op 31 januari2026. Afgeleverd op 20 mei 2026 De beloofde levertijd werd dus ruim overschreden. Ik moest er zelf drie keer achteraan bellen om het bed in huis te krijgen. Het kan uitlopen, maar dan houd je de klant op de hoogte, lijkt me. Onderaan de rekening wordt een cadeaubon beloofd van € 60.00. Nooit gezien. De bezorgers waren wel heel vriendelijk.

Enkele keren in de winkel geweest en goed geadviseerd door Casper. Bestelde bank is precies wat we voor ogen hadden.

Nog nooit, in mijn hele leven, heb ik zo'n buitengewoon geweldige ervaring genoten als wat mij onlangs bij Morpheus overkwam! Acht jaar geleden kocht ik een bijzonder bed, Sleep And Dream Sedna ZK2M-AB bij de beddenspeciaalzaak Bothe b.v. in Den Haag. Door verhuizing maart 2026 moesten de 2 zware luxe bedden losgemaakt van het hoofdboord. Eenmaal alles in de nieuwe woning opnieuw in elkaar gezet, wilde ik het fantastische bed weer gebruiken. Echter toen bleek dat de motoren niet meer reageerden met de afstandsbediening. Daar beddenspeciaalzaak Bothe b.v. inmiddels niet meer bestond besloot ik om Morpheus te bellen. Ik had namelijk een goede en klantvriendelijke ervaring een jaar eerder met dit bedrijf, toen ik een nieuw matras voor mijn bed bij hen kocht. Toen ik hen het probleem vertelde, stelde een medewerker meteen probleemloos voor om langs te willen komen bij mij, om te kijken wat of het euvel was. Toen er twee mensen van Morpheus bij mij het probleem gingen uitzoeken, maar er niet direct uitkwamen, omdat zowel de afstandsbedieningen en de motoren niet kapot leken te zijn, besloten zij na zo'n 2 uur werk, de motoren en de afstandsbediening mee te nemen voor dieper onderzoek! Na 2 weken werd ik teruggebeld dat de oorzaak was gevonden. Morpheus had voor mij twee compleet nieuwe afstandsbedieningen en kwam opnieuw bij mij langs om de motoren en afstand-regeling te plaatsen onder de bedden. Toen ze mijn woning verlieten en ik hen vroeg naar de rekening viel mijn mond open van verbazing!!! Want zeiden de heren..'Neen meneer dit kost u niets, ziet u het maar als een service cadeautje van Morpheus.' Ik begreep er niets van, want al die uren, het voorrijden en de kunde dan...gratis??? Als dat niet extreem bijzonder is! Ik liep en loop nog steeds rond met het gevoel de hoofdprijs te hebben gewonnen.

Voor het bestaande Morpheus-bed van mijn partner vond ik de matras aan mijn zijde te zacht, waardoor ik last kreeg van mijn rug. Op basis van het advies in de winkel hebben we gekozen voor een topdekmatras. Kosten ruim € 2.100, aanzienlijk meer dan de oorspronkelijke matras. Onze aankoop werd eind 2025 netjes geleverd. Per eind januari 2026 zijn wij gaan samenwonen en sliep ik dagelijks op de bestaande matras en de nieuwe topdekmatras. Helaas namen mijn rug- en nekklachten in de maanden daarna toe. Tegelijkertijd merkte mijn partner dat haar slaapcomfort juist was afgenomen door de topdekmatras. Toen wij in april 2026 terugkeerden naar de winkel om te kijken naar een hardere matras, bleek het niet meer mogelijk om de topdekmatras retour te nemen. Na uitleg begrepen wij dit volledig vanuit hygiënisch oogpunt. Uiteindelijk heb ik een hardere pocketveringmatras aangeschaft, die wederom keurig werd geleverd. De topdekmatras hebben we vervolgens aan een familielid cadeau gedaan. Inmiddels slapen we allebei weer op afzonderlijke matrassen. Mijn partner heeft haar oorspronkelijke slaapcomfort terug en ik slaap zelf ook weer beter. Wat voor mij blijft staan, is dat ik in een periode van nog geen twee jaar ongeveer € 5.000 heb uitgegeven aan matrassen en slaapoplossingen, zonder dat dit voor mij heeft geleid tot het comfortabele slaapgevoel waarop ik had gehoopt. Dat is uiteraard een persoonlijke ervaring; slaapcomfort blijft zeer individueel. Misschien valt er voor mij nog verdere winst te behalen, maar na meerdere bezoeken aan Hilversum en verschillende aanpassingen ben ik eerlijk gezegd niet meer gemotiveerd om verder te experimenteren. Ter vergelijking: voordat wij gingen samenwonen had ik zelf een combinatie van een Emma-matras met topdekmatras aangeschaft. Daar heb ik persoonlijk nooit klachten aan ervaren. Samenvattend: tevreden over de Morpheus service en de levering, echter het uiteindelijke slaapresultaat staat niet in verhouding tot de gedane investeringen.

Al jaren klant bij Morpheus, alle benodigde persoonlijke info is voorhanden. Prima geholpen in de winkel, en bij de aflevering van onze nieuwe matrassen werd ook de lattenbodem nagelopen. Hierbij direct het advies om tezijnertijd te kijken voor nieuwe bodems, daar de huidige bodems niet meer de steun gaven die zou moeten.

Zeer goede voorlichting van het winkelpersoneel, dat uitgebreid de tijd nam om ons in te wijden in de kwaliteiten van verschillende matrassen. Uiteindelijk hebben we een keuze gemaakt, geheel naar onze zin. Daarna een perfecte levering na een tevoren gemaakte afspraak.

Het verschil in bedden is groot daarom is enig uitleg geboden. Er wordt genoeg tijd genomen om alles uit te leggen en uit te proberen. Het kost wel wat maar dan krijg je ook wat.

Heel Goed geholpen aan een heerlijk bed; goeie expertise en service

Na een eenvoudig contact, pakte de adviseur de aankoop van 10 jaar geleden erbij en kwam dezelfde dag met een goed advies. Later ruilen/aanpassen was snel geregeld.

Super!

In de winkel heel goed advies gekregen. Goed meegedacht. Bezorging en plaatsing in huis ook erg netjes. Erg tevreden

Wij hebben in het verleden goede ervaring gehad bij het kopen van onze matrassen. Ook afgelopen najaar is het ook naar wens gegaan. Je krijgt goed advies en men neemt de tijd voor je als klant. Op deze voet doorgaan en nog heel veel goede jaren toegewenst!!!

Wij zijn al jaren trouwe klant en zeer tevreden met onze boxspring, matrassen, donzen dekbedden, kussens, beddengoed, wat eigenlijk niet! Als er een vraag of probleem is, wordt dit altijd goed opgelost. Hartelijk dank Daan en de lieve dames van de winkel Bilthoven!

jarenlange ervaring met Morpheus tot volle tevredenheid, prima service en uitstekende kwaliteits matrassen.

Ongelofelijk dat Morpheus na meer dan 20 jaar alle wieltjes vervangt onder de logeerbedden en hiervoor geen kosten in rekening brengt. Hoe ver kan service gaan...................

Hebben ruim 14 jaar een verstelbaar Morpheus bed en hadden laats problemen met de draadloze afstandsbediening. Deze zijn zonder problemen en kosten vervangen en aan huis ingeregeld. Dit is toch echt een perfecte service zeker in deze tijd.