Nieuwe tafel gekocht van Bert plantage Breken ze een bout af eerste oplossing bout uitboren en nieuwe bout erin Wat doen ze boren ze een gat er naast voor nieuwe bout dit bij nieuwe tafel dus geen vakkundige oplossing ga het eens voorleggen bij de fabriek van Bert plantagie
Geachte heer Seuntjens, We vinden het erg vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent met de door ons verleende service. We zijn het zeker met u eens dat de meubels bij afleveren al in orde hadden moeten zijn. Het boorgat in de tafel zat door een productiefout van de leverancier op de verkeerde plaats. Dat is de reden dat de bout bij montage afbrak. We hebben na levering direct contact opgenomen met de leverancier Bert Plantagie om te overleggen hoe dit het beste op te lossen was. Zij gaven aan dat de tafel terug moest om deze te repareren. U gaf aan dat u het erg vervelend vond om te tafel lang te moeten missen, wat wij volkomen begrijpen. Om die reden hebben wij de tafel bij u op dinsdag opgehaald, vervolgens een metaalbewerker ingehuurd die de tafel gerepareerd heeft. Op donderdag hebben we de eethoek weer bij u teruggebracht. Als we deze terug hadden gebracht naar Bert Plantagie ter reparatie was de doorlooptijd minimaal 4 tot 6 weken geweest. Dat hebben we nu gelukkig kunnen voorkomen. We willen nogmaals aangeven dat we het erg vervelend vinden dat de door u bestelde meubels niet in eerste instantie goed waren. We zijn wel van mening dat we het op de meest snelle manier hebben opgelost, zodat u de eethoek maximaal 2 dagen heeft moeten missen.
We hebben bij Kees Verhouden een boekenkast op maat laten maken. We zijn erg goed geholpen door Hilde. Ze denkt goed mee, geeft goed advies en zoekt precies de materialen die we mooi vinden. Echt heel fijn om in dit proces zo begeleid te worden. Piet en Frans hebben de kast geplaatst en zijn echt vakmannen. Ze werken vlot, heel zorgvuldig en maken na afloop ook nog de kast en de vloer schoon. Een hele positieve ervaring van het begin tot het eind!
Heb zeer goed ervaringen met Kees Verhouden. Nu ook weer, we hebben 20 jaar geleden meubels laten maken, nu hadden we een probleem met onderdelen. Even een telefoontje en de onderdelen werden gratis na geleverd.
Firma Verhouden maakt kwalitatief goede en mooie meubels. Tijdens het gehele traject wordt goed meegedacht, deskundig advies gegeven en kan Kees Verhouden zich optimaal in de klant verplaatsen.
Televisiemeubel perfect gemaakt en geleverd, precies zoals wij het voor ogen hadden. Een top-meubel en een top levering en plaatsing.
Alleen maar lof voor het advies, de afwerking en de bezorging van ons nieuwe tv meubel, bijpassend aan onze bestaande kast. Goede afspraken die ze ook nakomen. De garantie en nazorg zal denk ik ook wel goed zijn, mocht het nodig zijn dan hebben wij daar alle vertrouwen in.
Oirschot is voor ons niet naast de deur. Toch maar even gaan kijken omdat wij nieuwsgierig waren naar de mogelijkheden voor een maatwerk meubel. Dat is gelukt: een TV-meubel met lift en op de hoeken de speakers weggewerkt achter speakerdoek. Mijn eigen ontwerp werd door de mensen van Kees Verhouden op een aantal punten nog verbeterd. Prima. Overigens waren we onder de indruk van de werkplaats: wat een materiaal! Omdat we ook aangenaam verrast waren door de meubelcollectie in de werkelijk prachtige showroom, hebben we behalve het TV-meubel ook een bankstel van Havee besteld. Het advies van dhr Roovers en de aflevering en montage door de monteurs hebben we als zeer prettig ervaren.
Een goed product geleverd door vakkundige, prettige mensen.
In 2005 een tafel gekocht. Na verhuizing in 2019 bleek een dopje van de poot te missen. Zonder problemen wordt die 14 jaar na dato opgestuurd. Super service. bedankt!
Wij waren al lang op zoek naar een metamorfose voor onze huiskamer van klassiek naar modern, met behoud van enkele persoonlijke items. We hadden slechts kleine bruikbare muren in de huiskamer. Mede door het vakkundige advies van Cees is deze metamorfose volledig gelukt. Nogmaals bedankt!
I.v.m. onze wensen wat betreft maat, uiterlijk en vooral de kleur in hoogglanslak werd onze kast in de meubelmakerij gemaakt.Wij zijnzeer tevreden over het resultaat: Precies waarop we gehoopt hadden. We kijken er met plezier naar.
De ervaring was bijzonder prettig. Alles is precies volgens afspraak verlopen. We waren verbaasd dat de heren die de zware en grote bank kwamen afleveren in zijn eentje de bank even van de vrachtwagen binnen op zijn plek heeft gezet. Top
Alles perfect !
Geweldige winkel . En fijn bekwaam personeel .
met Jenny contact gehad, verliep prima, kwam zelfs thuis kleur nakijken, vakkundige plaatsing, zeer tevreden
Prima kennis, kundigheid en levering. Geen overboodige verkoop praatjes, maar meedenken met onze wensen. Alles is volgens planning verlopen.
De sidetable was geheel volgens onze wensen. Verder was hij ruim op tijd geleverd.
Een genot om kennis te maken met een bedrijf waar persoonlijke aandacht nog echt bestaat. Wat ons het meest verbaasde is het feit dat er continue over het te leveren product werd gesproken. Nooit is het woord " bestede tijd" of aanbetaling genoemd. Complimenten voor het team van Verhouden.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
