Het personeel in de winkel was vriendelijk en behulpzaam. De bezorgers waren niet vriendelijk en ook niet meedenkent. Ze kregen de bank niet naar binnen volgens hen. Ik vroeg nog of ik een tafeltje op zei moest zetten. Dat de deur dan verder open kon. Mevr dan gaat het nog niet kreeg ik met een chagerijnig antwoord. Hun gingen de rest van de bank halen ik en mijn man tafeltje aan de kant gezet en zonder enige moeite kregen mijn man en ik het naar binnen. De bezorgers waren over het algemeen erg chagerijnig en kortaf naar ons. Vonden wij erg. Daar het toch een bank ik van 3000 euro die we gekocht hebben beetje meer service en vriendelijkheid wel gepast vinden. Hebben we 125 euro betaald voor bezorgen en binnen zetten en in elkaar. Hebben wij het zelf binnen gezet en in elkaar. Dus is de 125 euro echt teveel betaald. Vinden dat we de helft hiervan terug moeten zouden krijgen.
Na vergelijking met andere aanbieders terecht gekomen bij woonsquare. Tevreden over keuze, prijsstelling en service
Netjes afgeleverd
Bankstel werd netjes op tijd geleverd en de bezorgers hielpen mee met uitpakken en neerzetten
Goede en snelle levering Alleen had ik verwacht dat voor 125 euro leveringskosten de verpakking mee terug genomen zou worden Dan vind ik 125 euro best veel geld voor alleen leveren Nou weet ik wel corona maar dan had een korting op de lever kosten op zijn plaats geweest Maar voor de rest zeer te vreden
zie hierboven
Ook sterren voor de bezorgers!!
Op zich prima geholpen in de winkel wat ik wel heel slecht vond is dat ik het stukje bezorgen niet meer kon annuleren binnen 24 uur. De mevr van de klantenservice had ook een slechte nacht gehad volgens mij, want ze was nou niet echt bepaald heel vriendelijk door de telefoon
Gewoon goed
De verkoop was goed en snel geregeld. De wachttijd was langer dan aangegeven. Na meerdere keren contact opgenomen te hebben moesten we zelf bellen voor een leverdatum. Plus een belofte om terug gebeld te worden, werd niet nageleefd. De levering zelf was erg vlot verlopen, ware het niet dat ze de banken letterlijk op de drempel wilde plaatsen ipv 5 meter verder op in de woonkamer zetten zoals aangegeven tijdens de verkoop. (Hebben nu alleen nog een vraag over de geleverde bank, hoe hier verder over gehandeld word kan nog niet worden beoordeeld)
Prima hulp gehad van de chauffeur. Hij zag ons struggelen om dat zware lompe ding binnen te krijgen en hielp gelijk ondanks de Corona maatregelen die jullie hanteren. Echt top!!
Goed geholpen bij de aankoop.
Er zou de avond voor levering contact opgenomen worden voor de tijd vanlevering ik werd de volgende dag om 7.15 gebeld dat ze om 7.45 er waren
Als er iets wordt afgesproken bij de verkoop omtrent de levering wordt dit niet gecomunieseerd met de mensen die de spullen leveren.daarbij wil ik zeker nog vermelden dat als er aan de deur niet wordt betaald zonder dat jij de spullen hebt gezien en heb kunnen controleren moet je al betalen anders wordt er niks af geleverd. Dit mogen ze wel bij de verkoop vermelden.daar waren we niet tevreden over.
Goed en vriendelijk geholpen tijdens de aankoop van het bankstel. Netjes op de hoogte gebracht van de leveringstijd, hij werd zelfs enkele weken eerder dan verwacht bezorgd! Ook netjes naar binnen gebracht, omdat ik de bank niet alleen kon dragen. Super service, nogmaals bedankt!
Hadden een hoekbank besteld werd uitgelegd 3 en een en half zit dus wij zijn er vanuitgegaan dat 1zit groter was maar bij levering zagen we dat het maar 1zit was dus hebben we weer een zit moeten bij bestellen weer300euro en weer 14 weken wachten.
Zeer goede ervaring met alles
onvriendelijkheid is de toon
Goed
Alles zoals het moet wezen
Fijn geholpen zonder te pushen en aandringen Ook het ophalen verliep vlekkeloos.
Vind de advertentie in de krant misleidend
Erg klantvriendelijk. Hebben op ons gemak rond kunnen kijken zonder dat een verkoper op je nek zit. Wanneer je iemand nodig had werdt je direct geholpen op een zeer prettig manier
De levering was niet geweldig. Er waren twee rechter bankdelen geleverd. Daarbij was het ook nog een feestdag voor ons. Door het gezeik was die bedorven. Waren ook laat weg. Maar toen ik de poten onder het hoekstuk wilden monteren zaten die rubber voetjes in de weg. Gaten waren toch al verkeerd omdat de schroeven te diep zaten. Je kon de poten er niet stevig genoeg indraaien. Heb het zelf maar herstelt. Daarbij is het doosje metalen hoekstukken(poten bank) gewoon in de bank gelegd tijdens vervoer. Kan zomaar het leer beschadigen. Bij een bank was de plastic kapot door dit alles. Al bij al geen goeie indruk bij ons. Kost niet veel maar daar is ook alles op ingericht.
Leuke, initiatief nemende bezorgers. Hebben alles keurig verzorgd. Zelfs bij het afrekenen eerst gebeld of de manier van betalen wel juist was. {Prima en attent)
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.