De stoelen, die ik besteld had, werden op tijd geleverd. Door de corona werden ze niet uitgepakt en de wielen gemonteerd. Dit was tijdens het gesprek over de aflevering datum besproken.
Bij het kopen van de bank was alles oké echter bij de levering voelde ik me belazerd. De reden daarvan is ik moet een vast bedrag betalen voor de levering maar deze werd voor de deur afgezet terwijl deze normaal in huis opgesteld zou worden en al het plastic en papier normaal meegenomen wordt. De mensen lieten me eerst betalen en zeiden daarna dat ze hem voor de deur neer zetten i.v.m. Corona wat ik nog kan begrijpen maar dan is 125 euro erg veel voor werk wat niet uitgevoerd is.
Na aankomst met mijn hoekbank thuis, bleek er een deuk in de zijkant te zitten. Ook mis ik een heel kussen! Na een half uur In de wacht gestaan te hebben werd de verbinding verbroken. Toen heb ik een schade formulier ingevuld, met foto's en ik wacht nog steeds op antwoord. Tot nu toe, geen goede ervaring
Beleefd en rustig kunnen oriënteren
mooie bank gekocht, precies zoals ik verwacht had. Vond alleen de levertijd wel wat lang, maar was het wachten waard.
Goed geholpen en laan je rustig kijken in de winkel en ook met ophalen van de meubels ging alles vlot
Bezorgers waren vriendelijk en behulpzaam. Bank is netjes geplaatst en op tijd
Vriendelijk geholpen. Niet opdringerig. En de aflevertijd was ook prima.
Wij hebben de hulp van de verkoopster als prettig ervaren. Zijn goed geadviseerd. Voor ons genoeg keuze in het assortiment. Bij levering waren we niet instaat om het zelf in elkaar te zetten en is dat door de bezorgers gedaan. dat was super fijn. bedankt!
Super goed geholpen Pas een bank gekocht Netjes afgeleverd Min punt was dat ik het zelf Moest uitpakken vanwege de carona Maar wel de bank netjes geplaatst Waar ik het wou hebben Dus kort om goeie servers
Goede service en komen afspraken na. In regio midden Nederland zijn ze voor ons ver uit het bedrijf met het breedste assortiment en fijne vriendelijke verkopers. Zeer aan te raden dus.
goed geholpen in de winkel, maar de vriendelijkheid van het personeel bij aflevering was ver te zoeken.
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Wat ik wel jammer vind. Woonsquare adverteert met mooie aanbiedingen, maar eenmaal in de winkel ben je algauw het dubbele kwijt voor een gelijkwaardige bank uit de folder met een beetje kwaliteit stof. Ook de levering aan huis kost ook nog eens €150 extra.
Snel kunnen beslissen. Levering mooi op de afgesproken tijd.
onze ervaring is goed maar waardeloos dat ze bij het kopen niet vertellen dat het voor de deur afgeleverd wordt dat kunnen wij zelf niet naar binnen krijgen ?? Dat vondt ik echt te gek oke uiteindelijk goed gekomen 2 lieve bezorgers die ons toch geholpen hebben dank je hier voor
Koop en afhandeling was prima Euro 125,00 betaald voor aflevering en uitpakken en in kamer zetten(bg) 7 augustus 35 graden voor deur neergezet onuitgepakt. Onmogelijk als oudere dit te zelf te gaan doen. Begrijp corona toestand maar euro 125,00 is duur betaald.
Goed
Alles wat is afgesproken is ook nagekomen. De bezorgers waren zeer vriendelijk zorgzaam.
In de winkel erg goed geholpen met onze aankopen. Mede daardoor enorm teleurstellend en jammer dat de ophaling en service na aankoop zo slecht waren. Afgelopen vrijdag een halve vrije dag genomen om het bed op te halen. Helaas is niet alles meegegeven, waardoor we vandaag wederom een halve vrije dag moesten nemen om de rest op te halen. De lift in het achterschot van het bed is kapot. Hiervoor hebben we vrijdag eerst 35min telefonisch in de wacht gestaan om vervolgens lachend te horen dat we even een mail moeten sturen en er dan -indien nodig- binnen 6-8 weken een monteur komt. Vervolgens de situatie wat duidelijker uitgelegd en mevrouw beloofde om diezelfde dag nog op onze e-mail te reageren. Helaas wachten we nu nog steeds op een reactie. De bank en de stoelen moeten nog komen, hopelijk gaat dat wel goed en niet enkel het verkoopgedeelte.
16 april werd besteld Ons werd beloofd in de week van 20juni te leveren. Uiteindelijk 30 Juli pas gekregen Hoogzwanger op de grond geslapen en geen bank om op te zitten. Wanneer ik belde werd er alles behalve vriendelijk naar een oplossing gezocht. Normaal werd alles geleverd dit was ook minder waar uiteindelijk alles zelf kunnen gaan halen bij thuiskomst alles uitgepakt zat er een scheur aan de onderkant van de bank...
Nadat we afgelopen jaar een bank besteld hadden die met verkeerde poten geleverd was er toch voor gekozen nog een boxspring te kopen. Deze is afgelopen donderdag geleverd waarbij 1 box aan de onderkant gescheurd is, waarvan de poten afgesleten zijn en er een gaatje in de stof zit. Tot op heden is dit nog niet opgelost.
Lange levertijd is jammer, resultaat en bank op basis van goed (In beginsel opdringerige) advies in de showroom is fantastisch!
goede kwaliteit bank netjes geholpen over nazorg weet ik nog niet heb er nog geen ervaring mee de desbetreffende bank werd netjes thuis gebracht en in elkaar gezet helaas was die toch iets te groot waardoor ik 1 deel van de hoekbank niet kan plaatsen maar daar moeten we nog wat op verzinnen
Mooi bankstel gekocht,fijn geholpen, Alleen bezorging liet te wensen over, Het lijkt mij,dat als je bezorger bent,dat je toch wel handig bent om je product bij iemand binnen te krijgen, en het niet zo snel laat af weten,en het dan ook nog op de zijkant laten staan,in plaats van op de poten!! Maar goed,we hebben het binnen staan ,en het zit Heerlijk, dank U wel,,groeten uit gouda
Helaas door de corona werd de bank tot aan de deur geleverd en helaas niet naar binnen gebracht en gemonteerd. De chauffeur met zijn bijrijder droegen geen mondkapje. Men mag wel samen in 1 vrachtwagencabine zonder mondkapje zitten, maar de hoekbank niet naar binnen brengen. Alleen mijn partner was aanwezig en had de gepaste afstand van 1,5 meter kunnen houden. Ze mag wel met de pin betalen en de vrachtbrief ondertekenen. Deze afstand was minder dan 1,5 meter. Maar goed dat het mooi weer was en het niet regende, zodat de bank even buiten kon blijven staan, totdat ik zelf aanwezig was en de bank samen met een collega naar binnen heb gedragen en de bank gemonteerd. Ik wil er nog bij vermelden dat de aflevering onder voorbehoud is afgetekend, daar we niet hebben kunnen controleren op eventuele onregelmatigheden.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.