Reviews voor Woonsquare

ietwat opdringerige verkoper maar wel vriendelijk. en na de verwachte weken levertijd is de bank helemaal zoals het moet

wij dik tevreden over service en kwaliteit , woonsquare is echt aan te raden .

Misschien door Corona ,maar chauffeurs kwamen heel gestrest over als je uit gaat pakken is er niemand meer dus als er wat kapot is ?? Geen certificaat van behandelen er bij.Garantie ?

Bij aankoop van onze boxspring 's en Bankstel werdondeling gezegd maximaal 8 weken.Op aankoop bewijs kwamen we later etachter dat dit week 37 zou zijn.Het viel ons ook tegen dat we op het aankoop bedrag ook bezorg losten moesten betalen.We kregen te horen dat de bank later gelverd werd maar daarvoor geen bezotgkosten kwamen.Bij op zetten van boxspring zag ik gelijk dat er een lelijke asnzichts fout zat . Gelijk jullie gebeld meer als uur in de wacht gezeten waarna verbinding verbroken .ik ben ruim een week bezig geweest om iemand te pakken te krijgen Word ik door geschakeld naar de winkel waar we het gekocht hebben,word er nog al nors gereageerd ja hallo even op de mail zetten.Nu dit is gedaan met foto.s van beiden boxsprings de elrcttische heeft aangezichts fout.de boxspring van mijn zoon heeft nu al na 2 weken een slaapkuil kortom .Ondertussen de bank ook bezorgd ., maar het lijkt wel als men gaat zitten of hij doorbreekt zo kraakt hij kortom wat gasn jullie aan deze problemen op korte termijn doen .

Week 22: Langs de winkel in Oosterhout geweest en direct de bank gekocht aangezien er dubbel korting op zat. De verkoper gaf aan dat het 8 tot 12 weken kon duren, ik ben van 12 weken uit ben gegaan(week 34). Week 34: Aangezien ik de bank zelf op moest halen heb ik die week gebeld wat de status was om zo het e.e.a. te regelen, ze gaven aan dat de bank week 35 pas komt. Week 35: Weer gebeld met de vraag wat de status was en werd er aangegeven dat dat de bank nog niet binnen is. Aangezien ik er vanuit ging dat de bank zou komen heb ik mijn tijdelijk bank weg gedaan. Erg vervelend dat ze me dus niet zelf op de hoogte hebben gehouden. Ik heb dus gevraagd of ik een leenbank mocht maar was niet mogelijk aangezien er week 36 op de overeenkomst staat (anders dan de verkoper vertelde maar oké). eind week 35: Nogmaals gevraagd wat de status is en ik zou maandag terug gebeld worden door transport. Week 36: Maandag gebeld dat er een spoedaflevering op zat en het niet lang meer ging duren. Dag later opgebeld door transport dat het nog wel 2 tot 4 weken ging duren. Ik gaf aan dat ik dan een leenbank wil aangezien het niet de afspraak was waarna ik op een vervelende en onbeleefde manier werd afgewimpeld naar de verkoper die me dat beloofd zou hebben. Ik ben die dag ook naar de winkel gegaan (waar ik overigens dezelfde bank zag staan maar dan 200,- goedkoper) met de vraag voor een leenbank aangezien max. 12 weken was beloofd. Hij heeft een mail gestuurd naar het hoofdkantoor om dat voor mij te regelen en gaf aan dat het geen probleem moet zijn. Toen ik belde naar de afdeling transport werd ik door dezelfde vrouwelijke persoon gewezen op het feit dat ik GEEN leenbank krijg en maar moet wachten. Week 37 en 38 niets mogen vernemen..... Week 39: Zelf moeten bellen met de vraag wanneer de bank binnen is waarna er mij eindelijk werd verteld dat ik hem vrijdag 25-09 kon halen. Heel bijzonder en vervelend dat ik zelf moet bellen en ze mij geen 1 keer hebben gebeld om duidelijkheid te geven

We hebben een compleet interieur gekocht met uitstekende adviezen met een verkoper in de vestiging in Almere. Alles volgens afspraak geleverd. Wat een heerlijk woongenot. Hans en Erika Elzinga

Levering was echt slecht gat in muur en niks zeggen probeer te bellen 30 min aan de lijn en nog niks filiaal gebeld kunnen ons niet verder helpen

Goede deal gesloten in winkel. Bij levering netjes gehandeld en goed in elkaar gezet. Super blij met mijn bank!

in de showroom zijn we ook goed geholpen en te woord gestaan.

erg warme ontvangst in de winkel en zeer veel keuzes. veel opties om de bank samen te stellen en een kop koffie met taart toe. eindelijk weer eens een goed gevoel bij een winkel en nadat wij vroegen om de bank iets later te leveren was dit ook geen enkel probleem. kortom wij zijn erg tevreden over winkel prijs en kwaliteit

prima geholpen

Prima bankstel. Echter bij levering bleek het hoekstuk niet door de deur te passen. De bezorgers haalden schouders op..de bank kon mee terug, was de vindingrijke oplossing. Mijn vraag om te bellen of er iets gedemonteerd kon worden, werd niet opgevolgd. Bank laten staan in de gang. Dit zelf kunnen oplossen door de hoofdsteunen te demonteren. Wel alle nietjes eruit moeten halen en de bouten van de hoofdsteunen losgedraaid ( bouten waren behoorlijk groot ;) ). Vervolgens opnieuw stof vastgeniet. Dit hadden we in de winkel ook even kunnen bekijken voor de aankoop.

heb een kast zonder zij panelen geleverd

Goede uitleg en uitstekend geleverd

I.p.v. leveringstijd van ons bed tussen de 8 en 12 weken,werd na 17 weken het nieuwe bed geleverd. Oorzaak: corona. Zal best waar zijn ,maar het is er nu en ben tevreden hoe het afleveren ging.Moest het wel zelf in elkaar zetten en vind de extra kosten voor levering van e 75.00 wel behoorlijk hoog ,ook omdat het neergezet wordt in huis en zoek het maar uit.

Top afgeleverd, zoals afgesproken!

Heb in begint slecht ervaring gehad met Woonsquare mijn banken werd met divers beschadigen geleverd vond totaal niet leuk. Heb divers berichten naar Woonsquare gemaild hun zeiden dat ze alles gingen oplossen moest alleen lang wachten voor monteur was vervelend had al bijna 3 manden gewacht op mijn banken. Inmiddels is de monteur langs geweest en word alles opgelost moet weer wachten maar dat ik weet probleem opgelost word werd ik gerust gesteld en dat niet aan mij lag beschadigen kwamen door transport blij vervelend situatie.

Slechte ervaring met de betaling. De vooruitbetaling bij de plaatsing van de order kon ik in de winkel met visa betalen, bij levering van de 2 en 3 sits bank kon ik niet het restant met visa betalen terwijl de winkel medewerker aangaf dat er met visa het restant betaald kon worden. Hierdoor had ik een groot probleem want ik had al geld vrij gemaakt en overgemaakt naar de visa rekening, nu moest er nogmaals geld van de rekening af wat er niet meer op stond, Gevolg dik in het rood en extra kosten.

Meubels besteld. De dag dat geleverd werd, Alles geregeld. Bus, Extra mensen. Kom je aan bij de meubelzaak, Blijkt de helft van je meubels niet geleverd te zijn.... Uit eindelijk hebben ze de spullen de dag erna zelf gebracht. Bezoek wat die dag kwam, kwam meteen aan in de rotzooi! dag erna even gebeld, voor een evt, compensatie van de kosten die ik gemaakt had. Hier gingen ze volgens die mevrouw niks mee doen... Klanteservice heel slecht bereikbaar, +- 30 min wachttijd.... Wat een bagger zaak dit! Nooit en nooit meer! En zal dit ook aan mijn familie, vrienden, etc vertellen...

Bij de verkoop werd er een snelle levertijd beloofd. Normaal 8-12 weken maar eerder 8 dan 12 i.v.m. de populariteit van de bank. Dus na 7 weken gebeld om een leverafspraak te maken maar toen kregen we te horen dat de pak in week 32 geleverd werd bij Woonsquare. Niet eerder, week 33 zou er geleverd worden. Eind week 33 maar weer zelf gebeld en er werd beloofd binnen een week terug te bellen daar de levertijd niet bekend was. 1 week later maar weer zelf gebeld. "O ja, ik zou u terug bellen. Maar geen levertijd bekend dus kon toch niets informeren". Ik beloof u komende week te bellen. Wederom iets vernomen en vervolgens een email ontvangen dan de levertijd niet bekend was. Helaas volgde er een vervelende email wisseling met Jeffrey Weerts. Toen werd het stil. Maar weer zelf gebeld. Jeffrey was ziek en niemand heeft zijn werkzaamheden overgenomen. De beste man van de inkoopafdeling is de enige (buiten de bezorgers) die zijn afspraak is nagekomen en heeft me dezelfde dag nog teruggebeld. Einde van de volgende week zou de bank dan toch binnenkomen. Vrijdagmiddag 16:45 uur het verlossende berichtje van de planning om een afspraak te maken voor de levering. Al met al zeker niet tevreden.

Mijn ervaring is dat we van de rugpijn verlost zijn en heerlijk zit het bankstel.

In de winkel was het erg druk, maar werden we alsnog snel en goed geholpen. Ik ben heel tevreden met mijn aankoop! De bezorgers waren ook heel vriendelijk en enthousiast, petje af voor het zo netjes alles 4 verdiepingen zonder lift naar boven tillen.

Service goed geleverd in deze moeilijke tijden volgens afspraak levering (uitpakken)personeel volgens afspraak uitstekend

Zie boven

Blijkbaar is het thans gebruikrlijk dat de spullen ingepakt worden afgeleverd en dat men zelf de verpakking moet weggooien. Deze mederwerkers waren bereid - uit eigener bewegeing-om.het bankstel uit te pakken en te monteren. De verpakking hebben wij zelf naar het grootvuil gebracht.