Reviews voor Woonsquare

Vriendelijk geholpen door het personeel, heel blij met mijn nieuwe bank.

De verkopers waren heel goed Ook goed uit gelegd

het waren twee vakmensen

Vriendelijk geholpen, goede prijs, afhandeling goed verzorgd

Bij onze is de verkeerd tafels besteld dit hebben wij niet gezien op de bon en wij hebben getekend naar het levering van de meubels zijn wij meteen naar de winkel gegaan om hier en melding van te makken wij hebben zelf nog aan gegeven dat wij jullie te gemoed willen komen en de eettafel willen houden maar dat wij en Kliner maat salon tafel graag zou willen maar hebben geen medewerking gekregen wij moesten 300 euro bij betalen voor en Kliner salon tafel NIET KLANT VRIENDLIJK ik ZOU JULLIE NIET MEER AANBELEN

Begrijp me goed. De Bank is zoals verwacht en zelf uitgezocht dus persoonlijke keuze en daar ben ik zeer tevreden mee. Top product. Enkel de service is zoo ontzettend waardeloos. Ik werd afgesnauwd door de klanten afdeling dat ik maar even de kleine lettertjes moest gaan lezen. Toen wachten ik dus al 16 weken op de bank met de vraag of er een datum was. Volgens de vriendelijke dame is dit de normaalste zaak van de wereld een uiterlijke datum met 4 weken overschrijnden. En als je de kleine letters leest, merk je dat dit nergens op slaat. Sowieso is het hele kleine letter pakket geleend of slecht gejat van een ander bedrijf. Kort samen gevat: goed product en als je een maand of 4 geduld hebt zeker de moeite waard.

Betalen voor alles en de helft krijgen! Advocaat is er mee bezig... wij winnen! en zullen hier nooit meer iets kopen!

betaald voor plaatsing werd neer gezet en weer weg

Ben bedonderd met de aankoop vam de bank die ik in 1 keer moest betalen. Dat hoefde niet gelijk en nadat ik vroeg of ik een deel terug kon krijgen kon dat niet. Door de corona zou de levertijd 12 weken zijn daarmee zijn we akkoord gegaan Met nog 2 weken te gaan vroeg ik of ze al weten wanneer de bank komt. Ik kreeg als reactie gewoon volgens de afgesproken week. Bij deze week heb ik mijn oude bank weg gedaan. Met de week van de levering kreeg ik alsnog een mail dat het nog eens 4 weken kan gaan duren door de corona. Hier zakte mijn broek vanaf alsof je dat niet eerder kon weten. Anders had ik mijn oude bank nog wel even gehouden. Dus ik fijn thuis samen met mijn hoog zwangere vrouw zonder bank. Dan de levering. Inmiddels is mijn vrouw bevallen en de bank zal worden geleverd. Ik was op het moment niet thuis dus deed de kraamverzorgster open. Zij kreeg de papieren in haar handen gedrukt. De bank werd binnen gezet en mijn vrouw moest tekenen. De bank hebben ze niet uitgepakt dus konden niet controleren of hij goed was. Eenmaal zelf de bank in elkaar gezet zag ik al dat de bank niet netjes is afgewerkt. Naden zitten scheef of gaan zelfs al kapot. Ik eis hierbij ook een oplossing voor!

De levertijd was met 6 weken te laat. Bij ophaal werd ik als de slechterik neer gezet omdat ik aan gaf dat jullie te laat waren. Bij aankomst thuis, blijkt het bed niet de juiste onderstel te hebben. En het matras is niet de juiste zoals afgesproken. Dus vandaar totaal niet tevreden

Service en kennis in de showroom was goed. Levertijd van 14 weken werd uiteindelijk 7 weken. Bankstel in goede staat afgeleverd.

Bank 20-7, besteld zeggen ze 10 tot 12 weken levertijd Bel je 3 weken vantevoren ja meneer de bank komt in week 50 binnen bijna 20 weken levertijd Zo kan iedereen wat gaan verkopen Nu is er wat mis met de bank maar dat word wel goed en snel opgelost dat is weer een klein plus puntje

Top deal. Bank gekocht bij de actie dat je geen 21% BTW hoeft te betalen.

We hebben een hele mooie bank en tafeltjes gekocht bij Woonsquare in Heerlen. We zouden de meubels zelf ophalen, maar bij aankomst werd er helemaal geen hulp geboden van de verkoper, kijk maar hoe je het op de kar krijgt?! Gelukkig was er iemand in het magazijn uiteindelijk toch bereid om een handje mee te helpen. Ook van tevoren nog gebeld hiervoor, en dit was geen probleem, en alles zou goed verpakt zitten in plastic en papier. We hadden geluk vanwege de motregen dat we genoeg zeilen mee hadden genomen om eroverheen te trekken want het was alleen in karton verpakt. Dit zijn wel punten om aan te werken vindt ik, een beetje meer service te kunnen bieden bij ophalen. En niet alleen bij het verkopen van de meubels je best doen.

We zijn zeer tevreden met onze bank Mexico. Ook de dikke stof die we hebben uitgezocht is zeer goed bestand tegen onze Maine Coons. Helemaal perfect

De bank is mooi, maar ipv 12-16 weken moest ik ruim 5 maanden wachten op levering. Communicatie hierover was beperkt en vaag, ook was er compensatie mogelijk.

Ik heb een hoekbank gekocht van € 3000,-- wat heel veel mankementen heeft. Jullie online servicemelding doet het niet. De klacht heb ik per mail ingediend. Ik heb om een bevestiging gevraagd die ik vervolgens niet heb ontvangen. Ik heb 4 keer moeten bellen alleen voor een bevestiging.

Had na lang wachten me zelf samengestelde eettafel mogen ophalen, vervolgens bij thuis komen zit er in de tafelpoten schade en wat ter bescherming om de poten heen zat is geen goeie optie aangezien de krassen in me poten staan nu, vervolgens zoek ik contact met woonsquare Alkmaar en krijg ik te horen online klachtenformulier invullen en dat heb ik gedaan met foto’s en al maar tot de dag van vandaag geen reactie, slecht tegenover de klant is dat. Graag hoop ik nog in contact te komen met iemand voor een oplossing!

de verkoop ging prima, daarna begon er een soort nachtmerrie. een gedeelte van de bestelling was vertraagd bij de leverancier en daarom werd de hele levering doorgschoven. geen probleem volgens de verkoper, want dit zou nog makkelijk op tijd, voor onze trouwdatum geleverd worden. uiteindelijk werd een deel van de meubels wel geleverd, maar deze waren de verkeerde modellen en incompleet. als je dan probeert de klantenservice te bereiken, kom je of niet door het menu heen, of je wordt tig keer doorgeschakeld, of de verbinding wordt verbroken. als je dan iemand te spreken krijgt, wordt er steeds naar een collega gewezen als verantwoordelijke, en wordt er steeds niets geregeld. uiteindelijk kun je overal uren achteraan bellen en gebeurt er niks! als je het aan je hart wilt krijgen moet je hier meubels kopen!!!!

Met het aankoopproces en de bank zelf is niets mis. Maar er zou een levertijd van 6-8 weken zijn, daarbij werd gezegd om uit te gaan van 8 weken. Het heeft echter uiteindelijk meer dan 16 weken geduurd. Wat nog erger was, wij werden door woonsquare niet eens geïnformeerd, we belden uiteindelijk elke week zelf in de hoop een update te krijgen maar verder dan 'de bank is nog niet binnen' kwamen we niet. We kregen ook geen compensatie voor de levertijd die 2x zo lang bleek.

alles netjes en correct afgeleverd.

fijne persoonlijke behandeling.

Vlot en correct afgeleverd. Prima Ook prima advies gekregen bij aankoop meubelen.

Goede prijs/kwaliteit verhouding

Wij hebben een slechte ervaring met 2 eetkamer stoelen. Het begon al met de levering, wij hebben nooit een mail gehad met de mededeling dat de stoelen binnen waren. Na onze klacht over 2 stoelen dezelfde dag nog gemaild en gebeld. Inmiddels na diverse mailtjes en telefoontjes met de afd. Service, waarin steeds wordt toegezegd dat we worden teruggebeld, horen we niets. nu na 2 weken hebben we nog niets gehoord en daarom geven we deze slechte beoordeling.