Reviews voor Woonsquare

was voor t eerst hier naar een bankstel aan t zoeken en werd heel goed geholpen daarbij was t ook best gezellig ,intussen heb ik mijn bankstel binnen en ook naar de kleur enz hoe ik t wilde hebben. afhandeling enz ging ook prima ook bij de bezorging klasse!

Door covid iets langer moeten wachten maar was het wachten zeker waard! Tussendoor telefonisch contact gehad ik ben netjes te woord gestaan! En nette jongens/mannen tijdens de levering

Goede service en snelle levering

Goede producten netjes in elkaar gezet goede uitleg als we nog we gaan kijken voor andere meubels ook zeker bij julie komen we terug

Telefonisch contact, ontvangst in winkel, aankoop en levering: zeer tevreden!

Wij werden zeer hartelijk verwelkomt en en op ons gemak gesteld. Er was geen enkele druk om iets te moeten kopen en al onze vragen werden vakkundig beantwoord. Ook werd er goed naar ons geluisterd en met ons meegedacht. In één woord geweldig.

De verkoper was erg vriendelijk en geduldig en nam de tijd

De meubels zouden in 8 weken geleverd worden. Is 8 maanden geworden. De mannen die de meubels gebracht hebben waren daarin tegen zeer aardig en klant vriendelijk. Het zou mooi zijn om als vaste klant gecomponeerd te worden voor het lange wachten is maar een tip. Mvg Jean-paul van koeveringe

goed

PRIMA BEHANDELING

Met zeer veel moeite een extra onderdeel van een bank " mogen " kopen en onbeschoft behandeld door een baliemedewerker die totaal niet klantvriendelijk is. Wij willen een aanvulling kopen op de hoekbank type Mexico, Met heel veel moeite en doorzettingsvermogen van verkoopster, is het uiteindelijk gelukt om deze bestelling rond te krijgen. Aangezien de andere verkopers/filiaalleider deze aanvulling zelf niet mooi vinden willen ze dit niet verkopen. E hier wij willen deze aanvulling wel en uiteindelijk door de verkoopster is dit dan toch gelukt. Ook de verkoopster heeft hier onenigheid gekregen met haar collega's. Het is dat ik geen andere winkel wist waar ik dit element kon bestellen want anders was ik heel snel weggegaan. Bij het afrekenen krijg je dan ook nog te horen dat je een toeslag moet betalen wanneer je met een creditcard gaat betalen, wat een grote onzin is dit, en sls je daar wat van zegt begint de baliemedewerker onbeschoft te doen. Als je dan ook aangeeft dat je niet in discussie wilt gaan krijg je een dom antwoord dat ik niet tegen een weerwoord kan. Hij mag heel blij zijn dat ik hier niet op ben ingegaan want ik had hem verbaal genoeg kunnen overtuigen hoe je niet met klanten omgaat. Hij is typisch het voorbeeld hoe het niet moet. Dit persoon zou ik zeker eens een spiegel voorhouden en duidelijk laten blijken dat hij toch echt een visitekaartje , maar nu zeer negatief, voor woonsquare is. Dit heb ik inmiddels aan meerdere personen en websites vermeld. Plaats je yrouwens een zeer kritische review wordt deze verwijderd, en dat is het slechtste wat je kan doen. Natuurlijk kan iemand zn dag niet hebben maar wanneer je onbeschoft tegen je klant gaat doen kan en mag en moet je wat terugverwachten. En dan nog een review verwijderen is een echte NO GO Maar als je verder kijkt naar andere reviews op trustpilot zijn er meerdere mensen die er ook zo over denken, ik zou als bedrijf hier niet echt blij mee zijn en toch wat maatregelen treffen.

De bezorgers eisen dat je meteen betaald, nog voor dat de bank uit de auto is gehaald. Als je pin-limiet niet voldoet, wordt je gesommeerd meteen digitaal te betalen. Ondertussen halen de heren de bank uit de auto, zetten die op zijn plaats, beschadigend op drie plekken een deurpost, hetgeen ze niet zeggen, zodat je daar dan na hun vertrek achter komt. Onfatsoenlijk en slecht, andere woorden heb ik er niet voor.

Mooie bank is onderweg!

we hebben vaker hier meubels gekocht dus gingen we met een goed gevoel daar weer heen maar kwamen van een koude kermis thuis , eerst goed geholpen maar toen het te lang duurde en alles hadden getekend was er geen tijd meer voor ons jammer want we wilde ook de servies kast hebben van 2300 euro maar hij had geen tijd meer voor vragen , we hebben ook daar een Fauteuil gekocht uit de outlet nieuw in doos zei de verkoper , ook gezien en alles was geregeld tot de levering , Fauteuil zat er niet bij en werd de volgende dag nageleverd maar de bon was veranderd in Fauteuil uit showroom met beschadigingen die klant heeft gezien ( niet dus ) , alle saangegeven maar nog steeds niets gehoord erg slecht zijn dus ook een klant kwijt en zal ze zeker niet aanbevelen , we zijn er ook nog niet klaar mee we zijn verdere stappen aan het ondernemen , jammer hoor altijd tevreden geweest

Ik had duidelijk gezegd tegen die man dat de bank moest komen te staan waar toen een 3 zitbank staat met een klein kastje en daar kan hij helemaal niet staan en staat voor de deur van de wc en hij zeg dat,dat gemakkelijk zou gaan dus niet en ik heb ook geen maten door gekregen van hem ik weet dat zeker en hij zeg dat hij dat altijd doe naar dus bij mijn heef hij dat echt niet gedaan en nu moet ik de bank midden in de kamer te zetten en plus mee hij meer dan de helft van de kamer in beslag wat ik heel erg vindt (Ik heb gebeld en die zeiden dat ik naar de winkel moest gaan heb ik gedaan ik moest een MAILS sturen naar ik krijg het niet voor elkaar ben er best lang mee bezig geweest dus ben blij met dit )Ik hoop dat ik wat van Jullie te horen

prima uitstekend

Prettig geholpen en goed geluisterd naar onze wens en daar verder uitstekend in geadviseerd.

Binnen een uur prachtige hoekbank gekocht. Heel klantvriendelijk een meedenkend. Enige nadeel was de levertijd

We werden goed geholpen, en waren snel klaar. Precies de spullen gevonden die we wilden hebben.

Prettig geholpen en alle tijd voor ons

De bestelling in coronatijd gedaan. De levertijd bij bestellen was 12 weken. Door de feestdagen zou dit een week langer kunnen zijn. In de winkel werd gezegd dat dit vaak nog eerder geleverd kon worden dan afgesproken werd. Uiteindelijk na 23,5 weken de bank pas geleverd gekregen. Tussentijds alleen een algemene mail gehad dat levertijd niet bekend was. Dit zou komen door Corona. Duurde dus 2x zo lang. Ik vond dit te lang duren. Als is dit vantevoren had geweten had ik mijn bank ergens anders gekocht. Geen excuses gehad of compensatie voor het lange wachten.

Dat cijfer geef ik voor jullie adviseur Sjaak in het filiaal In Almere. Deze meneer verstaat z’n vak na 30 jaar, weet waar hij het over heeft en als verkooptrainer weet ik waar ik over praat. Als deze meneer gaat hoesten, dek hem dan vooral toe, want deze adviseur is werkelijk een grote toegevoegde waarde voor uw bedrijf. Mocht u geïnteresseerd zijn in een product, vraag dan naar adviseur Sjaak. Hij geeft een eerlijk advies Denkt goed met u mee Stelt veel vragen om u goed te kunnen adviseren. Is niet opdringerig Stelde ons op ons gemak Liet ons rustig overleggen Kortom: onze ervaringen met het bedrijf, maar vooral met de verkoop adviseur ‘Sjaak’ zijn zeer goed. Wij zouden zo weer bij het bedrijf en vooral bij ‘Sjaak’ bestellen. Fam Cornelissen - Bouquet.

geweldig personeel erg behulpzaam dit is al de derde x dat wij bij hun hebben besteld in al die jaren geen klachten .

Niets aan toe te voegen!

Werd gast vrij ontvangen en met alle zorg omringt. Top!