Reviews voor Woonsquare

Levering heeft plaatsgevonden aan begin van de dag, alles verliep naar wens. Helaas wat moeite gehad met de dressoir kast omdat bij de beschrijving geen duidelijkheid was welk onderdeel nu wat was, dit omdat er geen duidelijke maten aanwezig waren.

De levering verliep voorspoedig zelf binnen afgesproken tijd. Goede kwaliteit van het gekochte.

Wij hebben een zeer goede ervaring met Woonsquare,we werden uitstekend geholpen en onze bank werd al snel en zeer vakkundig bezorgd.

Goed

Bankstel gekocht, omdat verkoper vertelde dat ik eea nog kon wijzigen als de bank te groot/klein/oid zou zijn, daar ik normaal nooit meteen koop, maar eerst eea nameet thuis. Als aanbetaling werd 50% gevraagd, wat ik heel veel vind, dit werd ook voorafgaande aan het tekenen van de koop overeenkomst gevraagd, achteraf bezon ik me dat dit wel een hele rara volgorde is. Na aankoop bleek bij thuiskomst de bank iets te groot. Telefonisch is de vestiging niet bereikbaar, online afspraak gemaakt (ivm Covid). Toen te horen gekregen dat aanpassingen kunnen, tegen minimaal het zelfde order bedrag, dit is mij nooit verteld, hierop werd mij een geplastificeerd formulier voorgelegd met voorwaarde, welke ik nog nooit gezien had. Tevens benoemde ik dat in de meegeleverde voorwaarden van CBW staat dat een aanbetaling van max.25% gevraagd mag worden. Hierop geeft de verkoper aan dat hun 50% vragen. Wat is dan de meerwaarde dat jullie deze voorwaarde meegeven/aangeven dat jullie hiervoor erkend zijn? Dit alles bij elkaar voelde ik me in 1 woord opgelicht, dit heb ik ook duidelijk kenbaar gemaakt. Na enig onderhandelen hebben we afgesproken dat ik voor de gehele bank een protexx behandeling zou krijgen (uitgevoerd in de "fabriek") met certificaat. Bij levering van de bank, werd mij een doos met protexx spuitbussen gegeven, hierop gaf ik aan dat de bank al behandeld zou zijn en dat ik een certificaat zou krijgen. Hierop gaf bezorger 2 aan dat de bank behandeld is, omdat de plastic open was geweest en weer dichtgeplakt, dit kwam bij mij niet erg overtuigd over en dat het certificaat nooit bij de levering zat, maar zou worden nagestuurd. Hierop gebeld met jullie, er werd aangegeven dat de bank behandeld was, gezien de ervaring tot nu toe gaf me dit niet een overtuigd gevoel. Toen een week later het certificaat per mail kwam heb ik contact opgenomen met protexx. Helaas wordt ik beperkt in schrijfruimte, maar het verheel is eigenlijk nog niet klaar.

Showroom en winkelpersoneel is gewoon goed. Goeie informatie en correct. Bezorging en installatie van de meubels was plat gezegd waardeloos. Ook niet alles in orde. Meubel was kapot. 2 jonge mannen die allebei als leerling overkwamen. Heb zelf veel moeten doen om te zorgen dat de meubels en onze nieuwe vloer niet beschadigd raakte.

Niks op aan te merken

Veel mogelijkheden in de winkel, de mannelijke verkoper dacht mee en gaf ons veel informatie op een prettige manier, maar de afhandeling door de dame om de deal te sluiten ging ronduit gehaast en rommelig, de koffie was nog niet eens op of ze was al klaar... voelde apart toen we de winkel verlieten in Nieuwegein... Wat hadden wij nu precies gekocht?! De levering was nog veel meer bizar, wij wonen op 2 hoog, maar ik moest meehelpen! Degene die met de chauffeur mee was kon geen Nederlands en snapte hem ook niet, bij het naar boven tillen moest ik vaak nog roepen pas op want zo komen er beschadigingen op de bank, waarop amper gehoor werd gegeven... en dat voor 125 euro bezorging... moest ik ook nog zelf helpen tillen... geen fijne ervaring dus...

Zeer snel geleverd

Prima

Wij kwamen een bank bekijken en na fijne gesprekken en adviezen hebben we onze droom bank kunnen kopen. Bedankt voor het luisteren. De manager heeft ons goed geholpen

Aan mijn uitspraak van goede service heb ik niets toe te voegen

Our overall Experience with woonsquare is good. But have one bad experience about while shopping the sofa. We have chosen 3 sofa and we would like to get more information about those options. But your sales representative was saying "this is not shopping mall ,you have to choose only one ". I think you have to train your sales guys properly , customers should get more choices wHile buying. We are buying more than 1000 Euro sofa we should get more options. Feel free to call me if your need more information.

fijne zaak goede servus.

We werden fijn geholpen in de winkel . Er was aanvankelijk een veel langere levertijd verteld tegen ons en ineens werden we al gebeld dat de bank ready was voor ons ! Super !

nvt

Super geholpen door de vrouwelijke verkoopster.

Goede kwaliteit & prijs. Ook de bezorgers top service vriendelijk en sociaal

* In 2 delen een meubel set gekocht bij jullie. De set Boston .. 1ste x onderdelen die missen en vervolgens pas WEKEN later opgestuurd worden. 2de x... een kast met deuk in deurtje, gaten die verkeerd voor geboord zijn, andere poten als de rest van de gehele serie! En zo kan ik nog even doorgaan Hier komt nog een servicemelding over!! Want in de winkel oplossen ging niet gezien jullie geen telefoon opnemen als jullie verkoper uit het filiaal belt. * een onvriendelijk manager in het filiaal is ook niet erg uitnodigend!

Leuk gesprek en goed advies,

Verkoper heeft ons uitstekend geholpen. Mijn dank

Nadat ik een aanbieding zag staan in een folder naar de winkel gegaan. En aan al mijn wensen kon worden voldaan. Andere maten dan in de folder waren geen probleem. Nu maar hopen dat mijn meubels binnen de afgesproken tijd kunnen worden opgehaald.

We zijn goed geholpen.

Ben eerst rustig rond gaan kijken wanneer ik weer beneden kwam werd ik aangesproken of ze mij kon helpen Werd netjes en vriendelijk te woord verstaan.

Een groot minpunt is dat niet alle meubels in een keer zijn geleverd. Ik moet nu nog heel lang wachten op mijn dressoir. En hiervoor ook nog eens apart €75 betalen voor bezorgkosten. Terwijl ik een héél nieuw interieur heb gekocht.