Reviews voor Woonsquare

2 vd 3 verkopers waren correct en vriendelijk. 1 verkoper vertoonde ongepast gedrag. Kado artikel was niet conform advertentie en afspraak. Ook na verschillende meldingen niet het juiste artikel gekregen. Over de Customer Service ben ik tevreden. Bezorging en installatie ook redelijk goed verlopen. Iets te gehaast (2 delen vh bankstel waren niet goed aangesloten en niet alle poten aangeschroefd). Verder wel op tijd.

Het meubel is correct afgeleverd. Geen schade en netjes geleverd . Vlotte betaling Door pinnen . Alleen de folderactie komt altijd duurder uit dan gewenst . Is wel een misleidende actie. Voor de rest prima .

Voor de 2 maal weer netjes behandeld in de winkel en tijdens de bezorging van de meubels

Goede aftersale, en prima begeleiding van klachten

Goede producten en goede service. Helaas wel veel onduidelijkheden gehad over de afleverdatum .

Slechte klanteservice en verkooper alleen maar zo moeglijk klanten te geld binnen te hebben. Kwaliteit heel slecht. Ik moet nadenken over jaar naar bankstoelen

Bank stel gekocht op drukke zaterdag. Speelhoek voor de kinderen viel tegen , maar we kregen wel lekker kop koffie/thee en de kinderen chocolade melk. De bank kon op ons verzoek met hogere poten geleverd worden. Meerprijs was 10% van de totale kosten van onze 2-en 3 zitter, wat we wel ruim vonden. De bank zou uiterlijk in de week na Pasen in magazijn komen, maar we konden vast een bezorgafspraak reserveren op de vrijdag daarvoor. Vanwege verjaardags visite wilden we de bank heel graag met Pasen hebben staan. Tot onze grote blijdschap werd de bank idd die dag geleverd. Bezorgers belden vlak voor aankomst en plaatsten de banken waar we wilden. Netjes uitgepakt en alle verpakking werd mee genomen. Top bezorging!

We hebben en bankstel gekocht bij jullie terwijl wij ooit hadden gezegd hier kopen we niks!( filiaal Almere) dat we toch gekocht hebben heeft te maken met de vriendelijke dame in Nieuwegein! niet de heren die er rond lopen wand dat zijn in onze ogen en stel boeren!totaal niet service gericht of advies vragend stellend Hoop zou u voldoende te hebben geformeerd Met vriendelijke groeten VentaSales Training

heel goed

Top!

Goede ervaring met keuze en aflevering. Wel ontevreden over de aflevering van 2 fautails. 1 stoel kraakt enorm en moet wat aan gebeuren. 1 stoel zit een vouw in de bekleding en dat stoort ons. Graag een oplossing voor deze problemen

Wij zijn 28 december naar het filiaal in heerlen gegaan met afmetingen bij ons zoals de bank voor ons moest worden. Geen enkel probleem zei de betreffende verkoper en wij kochten een bank met de afmetingen zoals wij wilde. 14 weken later word de bank geleverd en kloppen de afmetingen niet! De geleverde bank is kleiner dan de bank die wij bestelde. Meteen contact opgenomen met woonsquare. Wij zouden een mail sturen met de klacht en fotos. Dit hebben wij dezelfde dag nog gedaan. Wij kregen dezelfde dag nog een mail terug dat we binnen 5 werkdagen een terugkoppeling zouden krijgen, dat het was doorgesoeeld naar het hoofd technische dienst. Op deze mail zijn we nog steeds aan het wachten, deze verstuurde we op 6 april 2017. Inmiddels zijn we ookteruggegaan naar het filiaal in Heerlen, waar wij de 1ste keer terug waren, verzocht werden, een andere dag terug te komen als de desbetreffende verkoper aanwezig was! Wij wonen op 45 minuten van het filiaal en hebbem beiden een drukke baan, verder werd ons verzocht om voor 17.00u te komen, want amders kon er niks geregeld worden, omdat leveracier en hoofdkantoor anders niet te bereiken was. Zo mochten we ons beiden ook nog enkele verlofuren opnemen op ons werk! Vervolgens was er geen oplossimg... De betreffende verkoper had desrijds een fout gemaakt bij de bestelling! Het bleek dat de maten die wij 28 desember 2016 biij ons hadden niet mogelijk waren te leveren bij de bank die wij wilden! Wij gimgem akkoord met andere afmetingen, een adere optie was er niet. Oh jawel, de koop ontbinden, maar dan werd de bank die nu bij ons stond opgehaald en dan zouden we zonder bank zitten! Wij gingen zoals ik al hierboven schreef akkoord met de andere afmetingen, blij waren we er niet mee, maar hadden geen keus. Vervolgens werd ons verteld dat we wel weer 14 weken moesten wachten op de nieuwe bank!! Maar we mochten toch zolang de bank gebruiken die ze ons geleverd hadden, werd ons met mooie praatjes verteld. Idd mooie praatjes, verder dan dat kwam het niet... Toen wij vroegen wat er dan voor ons gedaan werd, kregen we als antwoord, dat we toch de bamk mochten gebruiken die thuis stond en over 14 weken toch kregen wat we wilde? Neeeee dat is niet het geval! We krijgen helemaal niet wat we willen! Datgene wat we wilden op 28 december had helemaal niet gekund! We hadden nooit gekocht als de afmetimgen niet konden die wij bij ons hadden. Wij zijn tegenmoet gekomen om een bank met andere afmetingen te nemen en mogen dan oom nog eens 14 weken wachten! In december 2016 gekocht en in juni 2017 kunnen we blij zijn als we de bank hebben! En dan durven zeggen dat jullie ons toch tegenmoet komen! Wij zouden dan ook graag dat jullie in iets tegenmoet komen, dit is ronduit teleurstellend hoe er met klanten word omgegaan. Graag hadden wij hier spoedig een antwoord olp en niet zoals de vorige mail, want op dat antwoord zijn we nog steeds aan het wachten. Met vriendelijke groet, Marco Smeets en Diana Roijen.

Wij zijn goed en prettig geholpen.

Opzich hele mooie bank. Maar na levering zag ik dat er 2ehands, beschadigde poten onder de bank zitten. Dit vind ik echt niet kunnen. Nadat ik een klacht had ingediend ontving ik een brief dat er nieuwe poten besteld zijn. Geen excuus of wat dan ook. Echt bizar.

Zeer prettig en vakkundig personeel. Ook de bezorgers waren super.

Ervaring is goed

👍🏼

We zijn heel goed geholpen met de meubels uitzoeken en voor de bezorgers een super compliment ze hebben zo netjes gewerkt en heel vriendelijk nogmaals dank je wel.

Tot op heden goed

Goede ervaring alleen na belofte van lrvering in maximaal 12 weken kregen we onze meubelen pas na 15 weken dat was jammer

was een leuke gezellig service in de zaal almere bezorgers waren top hoop dat de kwaliteit op zo goed is

Het is heel slecht parkeren in Alkmaar. Prijs/kwaliteit moet blijken tijdens het gebruik. De afgesproken levering (8 tot 12 weken) is niet gehaald, het is 16 weken geworden, de bezorging op zich was prima, 2 vriendelijke en nette jonge mannen, hebben alles netjes opgeruimd en mee genomen, dag van te voren een smsje en 1 uur van tevoren een telefoontje. Garantie moet blijken tijdens het gebruik. Keuze aanbeveling is te beperkt, alleen maar ja of nee, mis andere mogelijkheden.