Reviews voor Woonsquare

heel jammer dat ik steeds (na lange wachttijd)moet bellen wanneer jullie denken dat de bank geleverd gaat worden!!Na lange tijd moest ik horen dat het nog langer gaat duren ivm andere ,niet makkelijk leverbare???stof!!??.Dit hadden ze zelf moeten melden en op de dag na die extra tijd moest ik nog steeds bellen en toen was de bank...ineens.... gereed om geleverd te worden!!??

De bezorging was top. Keurig een uur van te voren gebeld, de oude bank mee, zoals afgesproken en de 2 nieuwe banken keurig afgeleverd en het afval is meegenomen.

Slecht

De bezorging was niet optimaal , ze stonden een straat tever geparkeerd.misschien daaroor beschadiging aan de achterzijde van de bank.we hebben hierover gebeld en werd ons vertelfd dat we een foto moesten opsturen, maar voor ons is dit niet te doen ....wat nu??.

Nadat de koop gesloten was begon de verkoper allerlei persoonlijke zaken over zichzelf te vertellen. Het leek wel of hij indruk probeerde te maken. Niet nodig en irritant. Wel had deze man mij beloofd dat ik een bezorgdatum ver in de toekomst zou kunnen kiezen. Dit was noodzakelijk gezien de verbouwing van mijn huis. Helaas bleek dit toch niet zo te werken en vertelde een heel onaardige medewerker mij telefonisch 'dat woonsquare geen opslagplaats is'. De meubels staan nu in mijn kelder en ik kan ze straks alsnog zelf naar boven sjouwen. Woonsquare heeft mooie spullen, maar wat een vreselijke service en onaardige medewerkers.

Aardige mensen en goed advies

perfect geholpen

Kwamen vanwege een actie binnen. Medewerkers waren weinig pro actief. Toen eenmaal iemand ons kwam helpen en wij moeilijk konden beslissen werd er weinig bijgedragen om ons te motiveren enz. De showroom staat vol met verschillende mooie dingen, maar eigenlijk weinig sfeer in de opstelling. Grote winkel, veel keuze, veel potentie, maar geen samenhangend geheel. Veel van te maken en redelijk saaie uitstraling.

was een goede service met bezorgen en vriendelijke mensen

Je word erg onder druk gezet om de spullen te kopen. Er worden veel onwaarheden verteld. De verkoper zei mondeling dat je moest rekenen op een levertijd van ongeveer 12 weken. Tuurlijk staat er op papier levertijd 6 tot 20 weken, maar als ze zoiets zeggen ga je er wel een beetje vanuit dat het klopt. Onze levertijd was uiteindelijk ruim 17 weken. Vind ik erg lang. Zo ook hebben we gekozen voor de lening omdat de meneer zei dat je alleen betaald voor het bedrag wat de meubels kosten. Krijg ik uiteindelijk een email van de lening, moet ik wel degelijk meer betalen dan wat de meubels kosten. Bijna de helft van het totale bedrag extra. Als ik dit van te voren wist dan had ik daar nooit voor gekozen. Als je op deze manier je klanten binnen wilt halen ben je een oneerlijk persoon. Vind dit zeer klantonvriendelijk en dit is dan ook de laatste keer dat ik bij jullie iets gekocht heb

verkopers praatjes, hele slechte uitleg, smeren je wat aan wat je niet wil ( drammen door ),geven GEEN goed info, krijg geen uitgebreid overte wat je wil zoals maten en prijs, je krijgt alleen een total prijs,en niet apart per stuk,afspraken komen ze niet na, enz enz

Mooi bankstel maar slappe constructie betreft poten. Poten gammel in elkaar en niet goed gemonteerd bij aflevering. Maar dat zagen we pas achter af. Bij het goed doen zagen we het kleine stukje dat de schroef pakt en om goed vast te krijgen doorgedraaid en toen geen houvast meer. Kortom het voor deze prijs een steviger product verwacht.

een goede en klantvriendelijk

Bij aflvering problemen met de lift Iom leverancier probleem voorlopig opgelost.

Opgegeven probleem heel goed opgelost

Er ontbreekte wat schroeven belde naar genoemde vestiging. Vond wel dat klantenservice wat vriendelijker mag zijn of wat begrip tonen.

klantvriendelijk dat is zeer belangrijk

Goede keus. Goede prijs. Door zeer vriendelijke mensen geholpen.

Goede ervaring. Bezorging was zeer correct en stipt op tijd.

Transparant proces van advies tot en met bezorging

we zijn nog nooit zo goed geholpen bij woonsquare daar kan side en sofas wat van leren