Reviews voor Woonsquare

Personeel bij aankoop meubels zeer behulpzaam.

Mooie bank gekocht voor een leuke prijs. Goed behandeld in de winkel en de bank netjes thuis afgeleverd.

Wij zijn heel prettig geholpen en wij zijn erg tevreden

Als wij nog iets nodig hebben, Komen wij zeker weer terug.

Klantvriendelijk en denken met je mee als je ergens niet aan uitkomt.

Goed geregeld

Bezorg datum verzet en kreeg daarbij volledige medewerking, waren we gelukkig mee.

goede service geleverd en binnen tijd staat de bank

super vriendelijk en goede service.

Zeer correct behandelt bij aankoop van bankstel i.v.m. Klacht

bij het aankopen in februari goed geholpen. gekozen om zelf het bankstel op te halen. levertijd betrof 10 tot 12 weken. afgelopen vrijdag is het bankstel pas bezorgd, best wel laat. uit coulance is het bankstel kosteloos bij ons bezorgd. dus uiteindelijk toch tevreden over Woonsquare.

Zeer goede ervaring , alles ging vanaf begin tot eind goed

Een maand nadat ik een hoekbank van 1600€ had besteld met een levertijd van 10 weken las ik dat Woonsquare een grote BTW korting en gratis E-step weggaf. Ik vind het spijtig dat ik bij aankoop niet op de hoogte werd gebracht van deze actie terwijl ik nog 5 weken moest wachten op de hoekbank maar wel met lede ogen moest lezen hoeveel geld het mij had kunnen schelen.

Zie revieuw bij woonsquere woonboulevaard. Jullie communicatie onderling is waardeloos. Slecht behandeld als klant zijne. 5 weken te laat met leveren. 3 kwartier te laat bij levering. Afspraak was 08.00 - 08.10 uur. De levering was pas 08.45 uur.. Ter compensaties zou ik een tegoed bon krijgen van 75 euro. Tot heden nog niet gekregen.

Uitstekende hulp en advies gehad met uitzoeken en bestellen van bankstel. Levertijd zou ca. 12 weken duren, ook dit was geen probleem. Na 13 weken hebben we maar eens gebeld, omdat we nog niets gehoord hadden. Tijdens dit gesprek werd duidelijk dat het bankstel volgende week geleverd kon worden! "Waarom werden wij dan niet gebeld?" Bij de levering hebben ze helaas ook niet de spuitbus meegegeven om het bankstel te impregneren, terwijl de verkoper dit toen wel heeft opgeschreven/doorgegeven.

1ste x wat besteld. Was helemaal top. Daarom terug gegaan nog een keer besteld. Wat viel dit tegen loze beloftes en alleen maar gezeik.we hadden een bed besteld en ik was in verwachting.. Levering 5 weken later dan gezegd en overal was wel een smoesje voor. Het enige wat ze zeiden was wat vervelend voor u en de situatie. Nou van een bedrag van 2500 euro is er 75 euro afgehaald ter compensatie.. Terwijl wij nog altijd vinden dat wij in ons recht stonden om het te annuleren werd er gedreigd met een claim tegen ons. Nee nooit meer dat wij hier iets bestellen.

De bestel mannen waren vriendelijk en correct wat betreft de bezorging maar t het was verkeerde bank de naden van de bank waren niet in de kleur wat ik besteld heb ...klacht ingediend maar nog steeds geen respons gehad dus wacht ik af wat er gebeurd ...

Zeer slechte service. Bestelling is buiten de levertijd geleverd en er is daar niets over gemeld. Daarnaast is bij levering niet de volledige bestelling geleverd. Ik zou terug gebeld worden voor meer info. dat is tot op heden niet gebeurd. Er zijn nog veel meer dingen die verkeerd zijn gegaan; Graag zou ik mij ontevredenheid telefonisch kenbaar willen maken.

Vriendelijk personeel,fijn geholpen. Zou graag willen dat de kleine lettertjes onder b.v. een stoel duidelijker zijn. Vr.Gr Fam Boeser uit Halfweg

Ik heb sinds een week een nieuw bankstel en deze heeft nu een mankement. Ik had graag gezien dat er direct telefonisch was toegezegd dat er een servicemonteur zou worden ingepland, maar in plaats daarvan wordt ik verwezen naar een melding via e-mail. Is het zo moeilijk om intern een verzoek naar de serviceafdeling te maken? De klacht kan dan duidelijk omschreven worden naar jullie eigen maatstaven en kan er achteraf niet of nauwelijks meer sprake zijn van onduidelijkheid. Indien er dan nog extra materiaal nodig is (foto, aankoopbewijs e.d.) kan dit direct er achteraan gestuurd worden. De telefoniste was zeer vriendelijk en behulpzaam, daarover ben ik zeer tevreden. Vriendelijke groet, A. Vervoort

Personeel was erg vriendelijk. Maar achteraf bleek er een scheur in het bankstel te zijn. Tot nu toe ben ik ook hiermee goed behandelt. Ben er nu nog mee bezig

Na levering bleken er onder twee poten geen doppen te zitten. Deze hebben nu krassen veroorzaakt op mijn nieuwe pvc vloer. Tot op heden geen reactie gehad hierop, wel twee dopjes ontvangen maar deze passen niet. Teleurgesteld in deze service’

Vriedelijk en correct

Beste A-Meubelen, Hieronder een opsomming van de uitermate slechte service die mij is aangeboden: 1 - Het begon al bij het aankoop: verkoper heeft in eerste instantie meerprijs van €200 aangegeven voor de levering vd bestelling. Toen ik daar niet mee akkoord ging en de winkel uit liep kwam de verkoper mij halen en bood hoi ‘GRATIS’ levering aan. Het vreemde is dat de zelfde bank/opstelling online voor de minimale prijs GRATIS thuis wordt bezorgd. 2 - Bij het aankoop is mij verteld dat de leveringen binnen 10 weken zal zijn aangezien het een rustige periode is. De levering is uiteindelijk deels NA 13 WEKEN bezorging. Bij telefonisch contact hierover gaf de telefoniste aan dat zij het beter weet als ik en dat 12 weken de minimale tijd is, bizar! 3 - Volgens de levertijdstip op de site zou de levering plaats vinden tussen 14.30 - 17.30. Hiervoor heb ik een middag vrij moeten nemen: bezorger pas 18.00 uur aangekomen. 4 - Bij aankomst is mij allereerst gevraagd om “de volledige betaling te doen of er mag niets worden afgeleverd”. Na de betaling kwam ik erachter dat een deel van de bestelling ontbreekt. 5 - Bij het in elkaar zetten van de banken werd er zeer onzorgvuldig gewerkt: de lederen bank werd over de vloer gesleept waardoor de bank volledig stoffig is achtergelaten: er is door de bezorgers geen doek over heen gedaan. 6 - De bezorger had onvoldoende kennis van het monteren van de bank. Met veel moeite en met mijn advies is de bank in elkaar gezet. 7 - De bank is na het in elkaar zetten niet recht: de twee elementen zijn niet haaks op elkaar en daar kan de monteur niets aan doen. 8 - De bestelling is niet volledig geleverd. Van de 3 artikelen die zijn besteld is zijn er twee geleverd en ontbreekt er een. Zowel bezorgen als magazijn heeft geen idee waar die is. De fauteuil wiebelt & de bank is niet recht. Zoals u kunt lezen is alles mis gegaan. Graag hierover met mij contact opnemen aangezien jullie niet bereikbaar zijn. A. Mohammad 0614865122

Winkel is in orde. Bij het afhalen werden we afgeblaft door een niet erg vriendelijke mevrouw op het afhaalcentrum. Kwam niet erg klantvriendelijk over.