Reviews voor Woonsquare

Wij zijn zeer tevreden.

In de winkel zeer correct behandeld. Tijdens telefonisch contact zeer onklantvriendelijk behandeld. Totaal geen sympatie over het feit dat er verschillende bezorgprijzen worden gehanteerd. Deze wordt goedkoper naarmate de reistijd en afstand groter wordt. Ook tijdens het afspreken van een afhaal tijd niet klantvriendelijk behandeld. Ook op contact via de website nog geen reactie gehad. Dit zou binnen 4 werkdagen gebeuren....

ben goed en vriendelijk geholpen. en de bezorgers waren top

de bestelling werd netjes en op tijd afgeleverd. De na zorg was ook goed

Ten eerste zouden wij een dag van te voren een sms’je krijgen hoelaat de bank bezorg zou worden. Dit sms’je niet ontvangen toen ik probeerde contact te leggen met de klanten service kreeg ik als antwoord dat ik vanaf half 10 de dag erna ( op de dag dat de bank bezorgd werd) kon bellen. Op de dag dat de bank bezorgd werd werden wij gebeld om 8:00 in de ochtend dat ze over een kwartier er waren voor de bank te leveren ( waardoor ik dus geen contact meer kon leggen met de klanten service ) wij hadden ook al eens in het verleden gebeld dat wij iets moesten regelen met de oude bewoners dat we een sleutel kregen dit hebben we dus niet een dag van te voren kunnen regelen omdat wij heen sms’je hadden ontvangen. Toen de bezorg service aan de deur kwam wilde ze de bank op de stoep zetten en weg rijden, wij gaven aan dat we in de winkel hadden afgesproken dat de bank naar de 1e verdieping werd gebracht omdat we een drive in woning hebben. De bezorgd service zei dat dit niet aan de orde was maar uit eindelijk toch 1 deel naar boven gebracht dat andere deel zelf naar boven gebracht. Wij zijn echt niet te spreken over deze bezorg service en wil hier ook nog graag iets over terug horen dat hier wat mee gedaan wordt. Anders plaats ik alsnog een slechte recensie

hoekbank met elek. gedeelte. lang gewacht maar zat vak. periode in. fijne kerels die de bank leverden en monteerde. verder mooie discount gekregen

prettig geholpen afspraak ook goed voor levertijd .artikel ook goed

Geweldig geregeld, afspraak gemaakt voor de levering. Op de dag van levering een tijdblok gekregen. Ruim in deze tijd uitgeleverd. Alles werd in huis uitgepakt en op de plek neergezet. Alle verpakking werd mee genomen. Wi zijn zeer tevreden. Ria en Rene

Geweldig

De aankoop van ons nieuwe bed is helemaal verlopen zoals wij het gehoopt hadden.

goed geholpen en professioneel

Compleet meubelset (vestiging oss) en nieuwe bank (vestiging oosterhout) gekocht en zeer tevreden. Goede kwaliteit en prijs

Blij met onze hoekbank en twee zits. De wachttijd was lang, een week of 10. Maar dat wisten we. Verder alles volgens lanning/afspraak. Het bleek dat we net tussen twee akties onze meubels hadden gekocht. Dat was jammer.

het verkoopproces verliep goed. Nadat de verkoper in eerste instantie erg opdringerig overkwam stopte dat snel dat ze doorhad dat dat bij ons niet werkte. Er werd gesproken over een levertijd van 8 tot 12 weken. Echter werd de bank pas na 14 weken geleverd. Daarnaast was er een tijdsvak afgesproken met het hoofdkantoor, de bezorgers stonden echter enkele uren eerder voor de deur waardoor ik niet thuis was.

heb ik al gedaan

Wij zijn voor een hoekbank naar Woonsquare gegaan, aldaar vonden we meteen de combinatie die wij zochten. Tijdens het samenstellen werden we goed geïnformeerd en geadviseerd, dit was fijn omdat er dingen zijn als soort stof of zitpositie waar je niet altijd rekening mee houdt.

Beste, ik heb inmiddels mijn klacht ingediend. Heb 5.500 euro betaald voor kwaliteit en gemaakte afspraken. -Bestelling incompleet -Montage kosten verrekend maar bezorgers hebben niks gemonteerd! -Klanten service medewerker onbeleefd toen ik belde hierover

Niet opdringerig en super goed geholpen en perfect thuis gebracht

Op locatie in EIndhoven werd er aangegeven dat mijn bank op donderdag binnen zou komen (al een week later dan planning). Maar de winkelier kon dit niet met 100% zekerheid bevestigen, daarom heb ik het hoofdkantoor gebeld. Daarin werd aangegeven dat de leverdatum op de factuur genoemd staat en de lijn werd verbroken. Maar dat deze leverdatum niet klopte bleek maar weer in het tweede gesprek waar ik een klantonvriendelijke telefoniste aan de lijn kreeg (Nancy). Die gaf aan dat de bank nog een week later zou komen. Waarop ik netjes heb gevraagd of er nog een mogelijkheid was om dit te schuiven (de bank was al aanwezig op het hoofdkantoor). Hierop volgde het brutale antwoord "nee, we mogen gewoon 4 weken later leveren". Een excuus voor de late levering kon er niet af en meedenken voor een oplossing was ook niet mogelijk. Dit heeft mij veel extra tijd en moeite gekost. Waar de bezorging bij andere winkelketers gratis is, wordt er hier 75 euro voor gevraagd ondanks de late levering was er ook geen tegemoetkoming mogelijk, terwijl de levering maar 2 km van de afhaallocatie af ligt (dichterbij voor het hoofdkantoor). Derhalve heerste het gevoel dat er na de verkoop geen enkele service meer werd geboden.

Mijn salon staat niet mooi in elkaar. Ze maakten het glas van een oude pentekening stuk en er blijft een diepe kras in de vloer pal in het midden van mijn living. Neen ik raad hen aan niemand aan!

zeer prettige ervaring, de service was geweldig

Nooit meer zal ik iets van jullie kopen!..super slechte service!..En ben echt niet tevreden met de hoekbank,in de winkel kwam hij mij beter over en nu is het net alsof het die bank niet is wat ik uitgekozen had! Bij bezorgen hele slechte service!....Nee nooit meer!!!!van woonsquare.

goede service van de bezorgers en netjes alles gemonteerd

Ik moest 1,5 maand langer wachten op levering. Kreeg wel de bezorging gratis. Helaas paste grootste deel van bank niet in lift. Ze gingen weer naar beneden, wachtten niet tot mijn 78-jarige moeder beneden was, bank stond dus onbewsakt in hal, en zij zag hen met bus vertrekken. Hadden toch ook wel ff kunnen meedenken dat evt in kelder gezet kon worden dan. Schandalig vond ik dit.

MM om dat de poten scheef zitten at vind niet normaal bij nieuwe bank en stoelen. MVG Ton Sijnke