Kon alleen schriftelijk een beroep doen op service. Deur loopt aan en moet worden afgesteld worden. Er was geen enkel begrip voor het feit dat wij op dat moment geen computer tot onze beschikking hadden
Jammer dat het bankstel nu voor 400 euro goedkoper staat. Dat is wel een kater.
Helemaal tevreden, alleen had ik graag wat meer gegevens over de gebruikte materialen van de meubels terug gezien op de rekening, vooral in verband met het te plegen onderhoud.
Vriendelijk en meedenkend personeel met verstand van zaken.
We zijn fantastisch behandeld door deze firma de verkoper was zeer meedenkend en we waren er, over koop, snel uit een aanrader voor anderen.
GOED, RUIME KEUS,BIJ HET AF HALEN MOETEN WACHTEN OP MAGEZIJNPERSONEEL
Vriendelijk en prof geholpen
Er werd alle tijd genomen om alles goed uit te leggen. We konden alle proberen, er werd koffie aangeboden, de afwikkeling en bezorging was prima.... kortom, helemaal tevreden .
Heel goed 👍🏽
keurig personeel, de vervoerders en tevens brengers perfect niets op aan te merken. Alleen vertoont ons bankstel Louis enz. kreukels na het zitten die er niet uit gaan. Volgende week komenwij even langs om een en ander te bespreken. Uiteraard met foto's
plaatsen van meubels goed maar tekort aan afstellen van deurtjes jammer anders was alles uitstekend
Prima geholpen vriendelijke medewerker bank geleverd volgens afspraak en netjes in elkaar en op zijn plek gezet!!Heel blij mee!
Goed geholpen
Duidelijke en fijne service
Goed en deskundig geholpen. Zelfs koffie met gebak mogen ontvangen
Bij de verkoop van het bankstel wordt vanalles beloofd bij het leveren, echter niet nagekomen en als je vervolgens dit meld bij de zaak in heerlen krijg je 0. Waren trouwe klanten maar nu dus niet meer.
Na lang zoeken eindelijk een bank gevonden die wij beiden fijn vinden. We twijfelden over bezorgen, want we zouden zelf via via een bus kunnen krijgen. Echter werd ons verteld dat de bank in onze woonkamer afgeleverd zou worden op de plek waar wij hem willen hebben en dat we ons nergens zorgen over hoeven te maken. Er werd niet doorgevraagd naar onze woonsituatie. Toen de bank geleverd werd bleek hij niet door de trapgat te passen. De bezorgers waren heel vriendelijk, dus niks anders dan lof voor hen en ze legde uit dat we of weer 75 euro voor bezorgen kwijt zouden zijn of 250 voor een lift, of dat ze hem in het trappenhuis laten en wij dan zelf een lift moesten regelen. Nu hebben wij voor het laatste gekozen. Maar er werd ons dus beloofd dat de bank in onze woonkamer zou komen, zonder de kleine letters uit te leggen of door te vragen naar de woonsituatie. Voor het alleen brengen van de bank hebben wij nu betaald, iets dat wij dus ook zelf hadden kunnen regelen. Dat zou ons 75 euro bespaard hebben. Gebeld met de servicebalie, die konden niks doen. De winkel geweest en de reactie van de vrouw daar was ronduit irritant. Ja kleine lettertjes. Als winkelpersoneel vind ik dat je verantwoordelijk bent voor het product en de service die je aflevert. Daaronder valt ook doorvragen over de woonsituatie en niet standaard de bezorging beloven als er een kans bestaat dat het niet lukt. Of leg op z'n minst uit wat er gebeurd wanneer het niet lukt. In mijn opinie is dit eigenlijk een lichte vorm van afzetterij.
Vriendelijk en correct
Oude zware 2 zit afgevoerd.De in 3 delen geleverde nieuwe 2 zit gemonteerd in enkele minuten en afgerekend.Alles binnen de 10 minuten.Prima werk
Zeer positief.
Bij binnenkomst fijne ontvangst, goed geholpen. Bestelling geplaatst, jammer dat ze blijven vrage9of je het totaal bedrag ineens vooraf wilt voldoen. Nee, natuurlijk niet, je betaalt niet voor je iets hebt. Bij het afhalen beetje klantonvriendelijk. Ze zetten de bestelde producten op een hondje en je ziet maar hoe je het de winkel uitkrijgt. DT is jammer. Beetje hulp zou dan soms fijn zijn. Nu afwachten hoe t bevalt.
Nog nooit zo fijn geholpen
Ik vind wel dat ik de textile protector er bij had kunnen krijgen maar niet 15,00 euro er voor vragen op een bedrag van bijna 700 euro.heb het maar bij de Hiero gehaald daar kostte het maar 9,95 euro.
mijn dank gaat uit naar de manager van filiaal Oosterhout,door zijn inzet kreeg ik mijn meubels nog voor de feestdagen in huis ,terwijl de planning Jan. was. daarvoor mijn dank.
De stoel is zondermeer mooi maar de poten zaten er los onder. Sterker, je kunt ze niet me 4 schroeven vast zetten. Ik ben benieuwd hoelang ze het houden.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.