Reviews voor Woonsquare

groot assortiment

afspraken goed nagekomen. nette levering

Netjes geholpen. Gingen met een goed gevoel weg.

Leuk (familie) bedrijf, vriendelijk en deskundig personeel. Jammer dat er bij de aflevering van onze nieuwe bank onduidelijkheid was, zowel mijn vrouw als ik waren er echt van overtuigd dat ons ingeruilde bankstel door Woonsquare meegenomen zou worden, hier is ook bij de koop van onze bank over gesproken met verkoper. Wij vonden dit nog wel zo makkelijk (en eigenlijk ook wel logisch als je iets inruilt..), daar we dan zelf niet hoefde te sjouwen met de bank, echter omdat hierover niets op de bon vermeld stond werd ons oude bankstel niet meegenomen. Nieuwe bankstel wel netjes geplaatst en verpakking meegenomen, en netjes half uur van te voren gebeld door Woonsquare dat men onderweg was zoals afgesproken.

Prima volgens afspraak tijdstip geleverd, wel lange kevertje van 15 weken

snelle en goede levering

👍

De jongens hebben het top gedaan. Was best nog wel even een zware klus trap en de bank de woonkamer in krijgen. Nee hoor kan niks anders zeggen allemaal top van aankoop tot bezorging 🚚

Alles klopte de service, fe klantvriendelijk heid, enz

Mooie meubels, goede prijs kwaliteit en prima service

Fijne winkel met heel vriendelijk personeel. Bezorging was eerder dan verwacht en het was geen enkele moeite om een gedeelte van mijn hoekbank via het raam naar boven te moeten hijsen. Ging razendsnel en zelfs de pootjes van de bank werden er zo voor mij ingeboord. Zeer tevreden over alles.

Vak mensen

Bij bezorging van de eetkamer tafel zaten er geen poten bij. Heel vervelend. Heb weer een week moeten wachten maar nu staat hij er en ben ik er blij mee.

Alles keurig op tijd en tevreden over het bankstel. De levering was echter ondermaats. Het middenstuk kon volgens de heren niet in de lift en naar de 8e etage geen optie ivm arbowet tot max. 3 etages. Dus tijdelijk in fietsenruimte gezet en 2 hulpen grregrld om samen met ondergrtekende naar 8 hoog te sjouwen. Toch even geprobeerd in de lift te krijgen. Met even uitproberen lukte het gewoon. Dit was de bezorgers met even beter kijken natuurlijk ook gelukt. Heb de 2 hulpen allebei zoals afgesproken 20 euro moeten geven. Al met al een hoop gestress en kosten. Een redelijke tegemoetkoming zou wel op zijn plaats zijn. Mvrgr. R. Sachs Venlo. Ordernr. 10164198

Mijn vertrouwen is beschadig en jullie diensten en methoden zijn verschrikkelijk

Agressieve verkoop. Trap daar niet in. Fikse vooruitbetaling gevraagd, trap daar niet in. Betaling voor uiteindelijke plaatsing/levering, trap daar niet in. Totale ervaring, zeer negatief. Bank is naar onze zin, maar de manier hoe de rest verlopen is, zeer zeker niet naar onze zin. Eenmalige aankoop geweest, ga nooit meer terug naar Woonsquare.

Onze ervaring met woonsquare is slechtWe vinden ons eigen een beetje bedonderd wat de prijs van de bank betreft. In de winkel deden ze net of ze de hoofdprijs gave wat betreft de korting. Een week na dat we de bank hadden besteld stond de zelfde bank nog 200 euro goedkoper in de folder. Dus hebben we het gevoel dat we veel te veel betaald hebben. Plus in een andere winkel was het ook veel goedkoper.E n je oude bank kon je inleveren en dat kon bij ons niet. We maken echt geen reclame voor jullie. Met de levering waren ze de schroefdraad vergeten dus konden de pootjes niet ingedraaid worden. Maar dat werd gelukkig de volgende dag geregeld.

Over het algemeen zijn we tevreden over Woonsquare. Echter hadden we in de winkel te maken met een mannelijke verkoper die weinig kanten op wilde gaan, terwijl zijn vrouwelijke collega met ons mee wilde denken. Tevens hadden we om een spoedlevering gevraagd, uiteindelijk is de bank één week voor verwachtte levertijd geleverd. Uiteindelijk hebben wij 13 weken op de bank gewacht. Begrijpelijk dat een bank gemaakt moet worden en dat dat tijd nodig heeft, maar in de winkel werd ons gezegd dat het bij een spoedlevering 8 weken zou duren. Bij levering werd de bank netjes in elkaar gezet. Toen bleek dat 2 schuifjes niet goed in elkaar klikte, gaf de bezorger ons als "tip" een aantal keer met vol gewicht op de bank te ploffen, dan zou het wel inzakken. Echter bleek, naar eigen controle, dat de schuifjes op elkaar stonden, ipv in elkaar. Deze "tip" had ons een scheur in de bekleding kunnen opleveren.

Ik heb mijn meubels nog steeds in de beneden verdieping want die waren te breid om door de trap te passen. Ik was geen alternatief gegeven van de bezorgers. Ze hebben de telefoon gewoon op een slecht maneer af gezet als ik wilt alleen vragen wat moet ik inmiddels doen om dit op te lossen.

Bij deze deel ik u mede dat dit de slechtste winkel is waar ik ooit wat gekocht heb .Ze hebben de stoel die ik kreeg hier naar binnen gerold in de doos.Mijn man zijn gelijk het is niet de stoel die we besteld hebben en deze stoel is geen leder.Wij hebben 800,24 euro betaald. De stoel die we besteld hebben hadden bredere leuningen. mijn man ging nu in de stoel zitten en de motor werkt niet meer. Ik wil dat u zo vlug mogelijk deze stoel terug haalt en mijn geld terug geeft. Morgen zal ik u bellen want het kantoor was nu al gesloten. Anneke de Smit.

Fijn gesprek, maar wij wilde eerst ons bankstel afwachten ivm de kleur. En we moesten de tafel opmeten. Toch hebben we ons over laten halen. Stoelen passen niet onder de tafel en de kleur is anders dan ons bankstel.

Na zelf gebeld te hebben wanneer we eindelijk onze kast en tafel mogen verwachten , kreeg als antwoord dat wij heel toevallig op de bel lijst stonden om benaderd te worden. Week daarop kregen we onze kast en tafel geleverd, blij maar dit was van vrij korte duur. Onze kast en tafel is niet wat wij ervan verwachten en op verzoek van de klantenservice hebben wij foto's en een begeleidend mail verstuurd in de hoop dat wij antwoorden mogen verwachten op onze vragen. Dit is helaas niet gebeurd en uiteindelijk heeft mijn vrouw vandaag een medewerkster van de klantenservice aan de lijn mogen spreken, alleen deze dame had niet zoveel tijd voor mijn vrouw, omdat zij om 16.00 uur naar huis moest. U mag het zeggen is dit hoe wij de klanten gaan bedienen. Ik mag aannemen dat er wel degelijk goede en professionele mensen ons uitvraag op een fatsoenlijke manier gaan behartigen. Hierbij stel ik woonsquare in de gelegenheid om ons vraag serieus te behandelen en ik mag verwachten dat zij binnen een week met een passend antwoord gaan komen. Het bedrag dat wij hebben uitgegeven is voor ons aanzienlijk en wensen dan ook van onze aankopen op een goede manier van te kunnen genieten. Een zeer teleurgestelde maar ook een ontevreden klant.

Prima geholpen bij maken keuze.

in de winkel zelf goede en vriendelijke medewerkers,maar aflevering van de meubels thuis WAARDELOOS. ze zetten de pakketen zomaar nier dat je zelf als klant kan uitzoeken waar alles bij elkaar moet zijn.

Goede service in de winkel, aandacht genoeg. Levering door 2 leuke bezorgers die netjes alles binnen plaatsen en zorgvuldig te werk gingen.