Reviews voor Woonsquare

Vriendelijk geholpen. Kopje koffie met een stukje vlaai erbij

We zijn heel tevreden over Woonsquare, Bob de verkoper was super aardig en begaan en het product wat we besteld hebben. De levering was een maand eerder dan verwacht. En onze hoekbank is een pronkstuk in onze woonkamer.

De verkoper heeft prima zijn best gedaan. Wij hadden een meubelstuk "ingeruild". De verkoper gaf aan dat wanneer wij dit inruilobject konden verkopen het geen probleem was. Ze hadden het liever niet als wel. De meubels zijn geleverd ( als bouwpakket=minpunt) en men nam het in te ruilen object niet mee omdat dit niet op de bon stond. Na bellen met het hoofdkantoor werd het niet mee genomen omdat het niet op de bon staat. Ivm crisis wordt het niet opgehaald door de kringloop winkel. Staat nu dus in de achtertuin waar het niet beter van wordt. Het geleverde dressoir is ook een bouwpakket wat ik voor het geld wat het kostte wel jammer vind. Een auto koop je ook in zijn geheel. Maar goed ik moet niet zeuren want ik wilde geen ca. € 1000 betalen voor het in elkaar laten zetten door jullie. Achteraf had ik dat beter wel kunnen doen want tijdens in elkaar zetten erachter gekomen dat een onderdeel niet goed paste. Ik had geen zin in ellenlang wachten op een nieuw onderdeel dus zelf aan het klussen geraakt om het passend te maken. Niet echt een geweldige oplossing dus maar gezien het corona virus en wachttijden de beste beslissing. Al met al, leuke meubels maar een tekortkoming aan gemaakte inruil afspraken.

Met kopen zat een bepaalde druk achter. Ik moest de dag beslissen. Ik had mee laten overhalen. Eerst zegen ze dat 8 weken lever tijd. Daarna was gezegd dat ze niet meer zou halen, maar ze zouden proberen ivm met mijn geplande vakantie de 2 maanden duren. Uiteindelijk hebben ze 12 Maart bezorgd terwijl dat ik Okt. besteld. De bezorging was goed, de medewerkers waren accuraat, maar niet spraakzaam. Nu over de bank , na een aantal dagen te hebben gezeten, is de kussen van de longchair al ingezakt. Hopelijk hebben jullie een oplossing voor. Ik heb de rest van de bank eigenlijk nog niet echt gezeten.

Mooie meubels als probleem is opgelost met deur barkast. Wordt al opgelost

Voor de 2e x hier nu een bank gekocht, fijn geholpen..en een goede levering

Top servies, vriendelijk personeel

Klant vriendelijk. Bezorgers netjes en vriendelijk, vakkundig geleverd en in elkaar gezet.

Bank is zeer mooi maar zal nooit meer iets kopen in deze winkel.

niet voor herhaling vatbaar zo lever je niet af.

Of we het nog aanpassen ligt eraan hoe het opgelost word. Heb 1 van de meubelstukken (kast) 3 van de 4 poten beschadigd ontvangen omdat er geen bescherming om heen zat, meteen telefonische melding van gemaakt maar dat moest via mail met foto's. Dus mail met foto's gestuurd en krijg als antwoord dat er over 4 weken wel iemand komt kijken of hij het weg kan werken zodat het niet meer opvalt want nieuwe poten kan niet dan moet de kast helemaal omgeruild worden. Nou dan toch een nieuwe kast!!!! EEN NIEUWE KAST EFFE BIJWERKEN DAT SLAAT NERGENS OP.

Bankstel werd afgeleverd volgens afspraak . 10 minuten voor aflevering werd er gebeld dat ze onderweg waren. Op het moment dat ze voor de deur stonden werd er gezegd dat het bankstel op straat werd gezet omdat ze niet binnen mochten komen. Gevraagd hoe ze dachten dat ik in mijn eentje een complete hoekbank naar binnen moest brengen? Gezegd dat ze de bank dan maar op een later moment opnieuw moesten uitleveren. Daarop werd de bank alsnog binnen neer gezet.

We zijn erg blij met de mooie meubelen. En fijn dat alle verpakkingsmateriaal weer werd meegenomen. Er was even een dingetje met het binnenzetten van de meubelen ivm corona, maar dat werd gelukking toch opgelost.

De bijrijder was erg stug zij niets en keek nors. Jammer geen rond meubels gedaan (= ook mijn schuld). Om te kijken of alles.gied was Bij de buffetkast hangt 1 deur je niet goed Lukt mijn niet Inmiddels een mail gestuurd naar de klantenservice

Prima service en snelle levering. Alleen jammer dat er niet proactief werd gecommuniceerd dat bezorgers in de huidige coronacrisis niet meer naar binnen mogen. Als ik dat wel had geweten, had ik gezorgd voor hulp en had ik niet met een gigantische hoekbank gezeten die ik onmogelijk alleen naar binnen getild kreeg.

Goed advies van een medewerker met haat geen stem :)

Gewoon goed

goed contact over levering alles netjes afgeleverd Er was iets niet in orde met de vitrinekast, tot nu toe wordt er goed gehandeld. Er moet nog wel iets aangedaan worden maar ik ga er van uit dat dit binnen kort gebeurd

Ben direkt geslaagd. Veel keus uit leuke bankstellen. In eerste instantie kreeg ik te horen aan de telefoon dat ik iemand mee moest nemen om te sjouwen naar mijn aanhanger, omdat er mogelijk in de winkel niemand was om te helpen. Dat was wel vervelend, omdat ik ook niet direkt hulp had. Bij aankomst in de winkel bleek er echter voldoende mannelijk personeel te zijn, en ben ik zonder probleem geholpen door een vriendelijke medewerker met inladen. Het was dus niet nodig geweest dat ik eerst in Gouda mijn dochter ben gaan ophalen, en daarna weer thuis brengen. Jammer, onnodige moeite. Maar over de service en de vriendelijke hulp in de winkel ben ik dik tevreden.

Prijs kwaliteit wat mag je dan verwachten..

Goed

We hebben heerlijk bankstel gezet Super blij mee

Goed en ze doen derbest

In de winkel zeer prettig te woord gestaan. Bestelling was niet goed verwerkt, dit werd meteen in orde gemaakt. Levering was goed, maar de chauffeur was niet vriendelijk rondom betaling en eerst 't product willen zien.

Goed geholpen