Reviews voor Woonsquare

IN de winkel zijn wij echt goed geholpen. De verkoper dacht echt met ons mee en was erg geduldig. Maar toen de meubels waren afgeleverd die je zelf in elkaar moet zetten ( voor die prijs vind ik daar wel wat van )begon de tegenvaller. Er kwam enorm veel zaagsel en troep uit de alle poten van e verschillende meubels. Dit hebben wij nog nooit meegemaakt, wat een rommel gaf dat. En bij het in elkaar zetten bleek dat een plank niet goed was afgewerkt waardoor je tegen simpel spaanplaat aan zat te kijken. Van een ander meubel waren de deuvels onvoldoende ingeboord waardoor het dressoir niet in elkaar gezet kon worden De gaten van de planken dragers waren weer te groot waardoor het dragertje niet bleef zitten. We hebben vervolgens het web formulier ingevuld en verstuurd. We kregen een bevestiging dat het was verstuurd en we met 5 werkdagen bericht zouden krijgen. Na vijf dagen niets gehoord te hebben hebben wij zelf contact opgenomen met Woonsquare. Het enige wat die mevrouw zei was dat het niet was binnen gekomen. Alsof dat het einde van de conversatie was. Ook toen wij aangaven dat wij wel een bevestiging hadden gehad dat het formulier goed was verzonden bleef zij herhalen dat het niet was binnen gekomen. Daarom nogmaals een formulier verstuurd en daar achteraan gebeld om te checken of dat wel was binnen gekomen. Ik zou hier op terug gebeld worden maar dat is niet gebeurt. Omdat het een belachelijke manier van doen was hebben we uiteindelijk het probleem zelf op gelost. Later in de week werden we gebeld door iemand van de klantenservice maar toe ik aangaf dat we het ondertussen zelf maar hadden opgelost werd zij zeer pinnig. Haar gedrag was onprofessioneel en niet passend bij klantenservice. Een volgende keer gaan wij wel weer naar Ikea daar moet je ook zelf je meubels in elkaar zetten maar heb je een betere beschrijving om je meubels in elkaar te zetten en minder rotzooi vanuit de meubels. Het grote voordeel is dat je geen maanden op je meubels hoeft te wachten.

Goed advies kregen wij voor ons bankstel. Uitstekende bezorging

Vanwege corona niet mogelijk om papier af te halen van bank. Dus konden we de bank hierdoor ook niet controleren.

Ben zeer prettig geholpen , alle tijd aan mij besteed , kom graag weer

Goed geholpen

Prima geholpen en prima levering. Alleen wacht ik wel op antwoord op klacht bank.

Verkopers waren vriendelijk en dachten mee. Er werd netjes gebeld dat ze onderweg waren en de mannen hebben de stoelen over de drempel van de schuifpui in de huiskamer gezet. prima service in deze lastige tijden.

Ondanks de Corona ,toch na goed overleg met de chauffeurs de bank binnen gezet en in elkaar,dit na toch wel wat moeilijk overleg hieromtrent. Je kunt niet zomaar stellen zet maar voor de deur af en de klant moet het dan maar uitzoeken ,het is geen pakje boter toch . Groetend Jos Muller.

Totaal geen woorden voor de bezorg dienst en niet het afval meenemen en neer zetten zoals beloofd en betaald En dan is de hoek ook totaal niet aansluitend Klanten service geen woorden voor

Mooie kwaliteit bank, bezorging zou wat vriendelijker kunnen! Moet daar wel bij opmerken dat er in corona tijd zitten, en iedereen ook de bezorgers bang zijn voor hun gezondheid!

goede service , deskundig en afhalen was snel afgehandeld

Bezorgers kwamen prima op tijd. Mochten bank niet binnen zetten maar waren wel bereid even de bank naar de achterdeur te rijden en de bank in de tuin te zetten.

ivm de corona virus was de levering anders. Ik vind het erg jammer dat ik daar van te voren niet over ben ingelicht. En een duidelijke instructie van hoe we de u-bank in elkaar moesten zetten had ook wel erbij gekund.

Verkoper was heel vriendelijk en heeft ons goed geholpen

Leuke medewerkers en goede service. Goede bezorging.

Vriendelijk en snel met koffie

Bij het arriveren wilden de medewerkers de bank niet uitpakken en installeren hetgeen toch gebruikelijk is uiteindelijk toch gedaan en goed afgeleverd, de huidige crisis die we hebben dat alles anders gaat of moet, maar we zijn er uit gekomen

Ervaring bij aankoop was goed. Daarna filiaal in Bergen op Zoom nog gebeld met vraag over prijs van bijpassende poef. Zeer onprettig geholpen. Medewerker mocht geen prijs over de telefoon geven - bedrijfspolicy - werd een onbevredigend gesprek

Ze nemen de tijd voor je en adviseren je in alles ik ben super geholpen

Goed advies goed geholpen.

Zo wel met het kopen van het bank stel als Het afleveren ondanks dat ze het voor de deur neer moesten zetten Van wegen de corona

Meerdere malen contact moeten op nemen , bank al twee weken gereed . Niet nakomen van afspraken. Het geheel wordt niet door mij als negatief ervaren gezien de huidige situatie met het Corona virus

Top alles volgens afspraak kwaliteit precies zoals wij het wilden

levertijd te lang mail wisseling kan veel beter voor aflevering beter communiceren maar het brengen en binnen zetten niets anders dan lof ook al moest ik als 82 jarige het zelf uitpakken oook daar heb ik begrip voor.

Bank in stukken geleverd moesten we zelf in elkaar zetten was niet gezegd.