Reviews voor Groter in Wonen

Heel positief, mooie winkel waar we rustig rond konden kijken.

Heel tevreden

Heel erg goed en mooie meubels.

Mijn ervaring was prima

Nog nooit geweest maar eerste kennismaking was zeer positief. We zijn geholpen door zeer vriendelijke stagiaire die de tijd nam en ons met beetje proffessionele hulp goed geholpen heeft. We zijn met een mooie bank en hocker rijker naar huis gegaan.

Ik ben goed geholpen en bij levering bleek er een beschadiging te zijn. Deze is meteen opgepakt en binnen 4 weken omgeruild voor een nieuwe

Indien er een probleempje is, er wordt altijd een oplossing gevonden hunnerzijds. Dank hiervoor.

De aankoop in de winkel verliep goed. Klantvriendelijk personeel. Later nog een fauteuil bijgekocht en die zou samen met de bank en tafel worden geleverd. Op de dag van levering geen fauteuil. leek achteraf nog in de showroom te staan. De bezorgers hebben dit uitgezocht en alsnog de zelfde dag geleverd. Bij de bank zat een aanbieding van een aantal kussen. Helaas worden deze bijna twee maanden later geleverd. ?????

Zowel in de winkel als bij het bezorgen kundig en zeer vriendelijk personeel

Bestelling nog niet compleet eersteklas alvast geleverd.8

Na telefonisch contact wordt direct actie ondernomen.

Alleen over de aanbetaling was onduidelijkheid, heb het aanbetalingsbewijs aan de chauffeur gegeven, ze konden het in de administratie niet terug vinden, dit zorgde voor onnodig wachten van de chauffeur! En er zaten geen beschermprofieltjes onder de stoelen, de andere vier wat eerder geleverd werden wel, is een klein detail maar wel service.

Voor 't eerst in de winkel in Maastricht geweest; konden op ons gemak rondneuzen zonder hinder en waren erg verbaasd over de prachtige en uitgebreide collectie. We waren op zoek naar 'n gemakkelijke en ondersteunende stoel; die waren er te kust en te keur. Info gevraagd en 'n fijne en ondersteunende "zetel" besteld die ook bij ons meubilair zou passen. Prettige uitleg gekregen m.b.t. materiaal, etc.

Een goede levering,service,en klantvriendelijk personeel. Koop al mijn meubelen al jaren bij Groter Wonen. Dat wilt al genoeg zeggen over Groter Wonen, ga zo door we komen er graag.

Al bij mijn eerste bezoek waren de medewerkers behulpzaam en aandachtig. De bestelde meubels zijn volgens afspraak perfect afgeleverd. In de tussentijd was GIW heel gemakkelijk bereikbaar voor het geval ik vragen had. Al met al een prima ervaring!

Wij hadden een salontafel en een poef gekocht. Plots kregen wij het bericht dat de poef pas véél later dan de salontafel zou worden geleverd. Hierop lieten wij in een pittige mail dat we daardoor afzagen van de koop van de poef. Hierop hoorden wij NIETS. Gelijktijdig met de salontafel werd vervolgens de poef geleverd. Wij hadden verwacht dat Groter Wonen op onze mail reageren. De levering was echter zoals wij die wensten.

Na een vrijblijvend en deskundig advies in oktober 2021 van dhr. B. Balter even alles laten rusten. In de week erna de spullen besteld. Gevolgd door een stipte levering in februari 2022. Chapeau.

Zowel de voorlichting en begeleiding in de winkel als de voorlichting bij het plaatsen van de meubels waren prima.

Geweldig fijne service! Er werd veel moeite gedaan om aan onze wens tegemoet te komen onder genot van kop heerlijke koffie! De stoel is op tijd geleverd!

Een hele goede ervaring ik ben tevreden

goede informatie ontvangen bij aankoop. Correcte levering door vriendelijke medewerkers. Wat wel een beetje tegenviel was dat we op een gegeven moment zelf via de mail moesten vragen om een tegoedbon van € 150,-- welke bij de actie zat van Henders & Hazel. We hebben voor deze bon een bijzettafeltje gekozen t.w.v. € 129,-- Bij aflevering van dit tafeltje afgerekend met voornoemde tegoedbon. We waren in de veronderstelling dat het restbedrag van deze rekening zou worden afgetrokken bij levering van de eetkamertafel en stoelen of een nieuwe tegoedbon .Dit is echter niet gebeurd.

In de winkel bij de aankoop goed en vriendelijk geholpen door de medewerker. De leverdatum was zoals aangegeven bij de aankoop. De levering zelf is conform afspraak (zelfs iets vroeger dan afgesproken) op kundige wijze en door vriendelijke medewerkers uitgevoerd. Slotsom: ik verwijs graag familie, vrienden en bekenden naar jullie.

Goed geholpen met uitzoeken van een bank Verkoper had kennis van zaken . Was vriendelijk. Dacht goed mee over onze wensen .

Van in de winkel tot aan de levering alles perfect in orde.

Bij onze bestelling zijn aan de lopende band fouten gemaakt, waar wij op geen enkele manier voor gecompenseerd zijn. 1. Bij bestelling van de order hebben wij nadrukkelijk gevraagd of de stoelen ook in andere kleuren te krijgen waren dan in de showroom aanwezig, dat was volgens de verkoper niet het geval. 2 weken later zijn wij nog 2 stoelen gaan bijbestellen en kwamen wij er tot onze verbazing achter dat de stoelen wel met andere stoffen te bekleden zijn. 2. Een paar dagen na levering van de order hadden wij vetvlekken in de salontafel van chipskruimels die op de tafel waren gevallen, dat gebeurt natuurlijk heel snel. Na navraag bleek dat wij meubels van onbehandeld hout hadden gekocht. Daar heeft de verkoper ons niet op gewezen, had hij dat wel gedaan hadden we natuurlijk de meubels laten behandelen. Met als gevolg dat we de vlekken met een speciaal spul van de meubelzaak eruit hebben moeten halen, resultaat = lichtere plekken op de tafel. 3. De stoelen waren niet geïmpregneerd. Wij zijn starters en hebben daarom bij de aankoop niet doorgevraagd naar het impregneren van stoelen, omdat we hier gewoonweg niet bij stilstonden. De verkoper heeft ons wederom niet gewezen op deze optie. Tijdens het bijbestellen van de twee extra stoelen is hier ook niet naar gevraagd (door een andere verkoper behandeld). 4. levering verkeerde kleur stoelen van de nabestelling. bestelde stoel = grijs, geleverde stoel = geel. 2 weken extra wachttijd, inmiddels zitten we op 4 maanden levertijd. 5. 2 weken na het leveren verkeerde kleur stoelen zouden de nieuwe stoelen geleverd worden, helaas gebeurt dat ook niet want het frame is scheef. + 1.5e week extra levertijd = ruim 4 maanden levertijd. Compensatie? - 1 schoonmaakmiddel en behandelmiddel voor de salontafel €25,90 - Cadeaubon te besteden bij de volgende aankoop €50,- Totaalprijs aankoop +/- €2900,- (Aankoop in vestiging Maastricht)