Reviews voor Groter in Wonen

had een lamp beteld maar bij nader inzien,,had ik deze niet nodig zonder probleem ,,kunnen anuleren

Nadat onze nieuwe relaxbank werd bezorgd constateerden wij na ongeveer een half jaar dat de naden van het uitschuifbare gedeelte gingen scheuren. Daar werd meteen actie op ondernomen. Helaas dook hetzelfde probleem een aantal maanden later weer op. En wederom werd hierop meteen actie ondernomen. Dit herhaalde zich nog een keer en toen hadden wij er wel genoeg van. Dit gold zeker ook voor Groter in Wonen. Er werd nog een laatste poging met nieuwe hoezen gemaakt maar ook dit verliep niet naar wens. Hierop heeft dhr. Clement ook geregeld dat wij het gehele aankoopbedrag konden besteden aan een nieuwe bank. Dit is inmiddels gebeurd, tot grote tevredenheid. De bereidheid en zorg om tot een oplossing te komen was uitstekend. Kan deze winkel zeker aanbevelen!

Zie onderstaande waardering. Overigens zijn wij al jaren klant naar alle tevredenheid.

Het aangekochte product is netjes in de verpakking thuis afgeleverd. De nodige instructies zijn duidelijk gegeven en alles is naar wens verlopen.

Ondanks corona mbt levertijd goede service

Dienstverlenend en prettig in contact

Top!

Als klant in de winkel erg goed geholpen. Levertijd klopte precies. Product is netjes afgeleverd.

Verkoop, levering en product uitstekend.

Duidelijke en zeer vriendelijke uitleg bij de aankoop. We mochten zelfs 2 stoelen mee naar huis nemen om te kijken of deze pasten bij de bestaande tafel en de rest van ons interieur.

Beide heren zijn geheel op tijd aan mijn deur met de Nieuwe Bank. En na binnenkomst met vriendelijk begroeting verplaatsen zij onze oude bank, die ik i.v.m. lichamelijk ongemak niet zelf heb kunnen opruimen, zonder wanklank. Nadat het nieuw exemplaar is geplaatst, volgt een gedegen instructie over eventuele schoonmaak en ook de nog te ontvangen service-brief komt aan de orde. Afrekenen per Pin is de laatste actie en tevreden nemen we afscheid.

Groot kwalitatief assortiment

Fijn geholpen in de winkel en de bezorg service was ook prima .

Goede service; houden zich aan afspraken.

wij vinden het heel goed ,daarom komen we steeds weer terug,naar groter wonen, gewoon super .

Na enige twijfel over welke trap bekleding wij zouden nemen, hebben we door goed en eerlijk advies de juiste keuze kunnen maken.

Geweldig advies en perfecte service!

Alles werd netjes en op tijd afgeleverd

Perfecte service, het personeel is allemaal even vriendelijk, van advies-verkoop in de winkel tot aflevering thuis. Prachtige bank geleverd en netjes geplaatst. Mijn dank hiervoor. Ik ben erg tevreden.

Allereerst hebben wij de bank verkeerd geleverd gekregen. Bezorgdienst waren keurig nette mensen en dachten mee in oplossingen. Kantoor gaf ook aan dat er een nieuwe juiste bank kwam en dat we de foute bank mochten houden voor de tussenliggende tijd. Tot dusver een prima oplossing en afhandeling. Bij de nieuwe bank ging het minder soepel. Op 24-12 kregen wij te horen dat de bank in week 4 geleverd werd. Dat was relatief snel ten opzichte van de levertijd van de eerste bank dus dat was positief. Echter, in week 4 geen belletje of mail. Vervolgens heeft dit proces zich nog ongeveer 3 keer herhaald. Elke keer kregen wij te horen “goed nieuws, deze datum komt de bank”. Ze gaven niet aan het een verwachte levertijd was maar deden alsof het een definitieve was. Elke keer waren wij degene die moesten bellen, 0.0 contact vanuit jullie kant. Het laatste telefoongesprek was ook nog wel een bijzondere. Er werd beloofd dat de bank kwam en de medewerker planning zei; ik adviseer je om er gewoon geen rekening mee te houden dan kan het alleen maar positief uitpakken. Kantoormensen, planningmensen hebben mijn inziens dus nog wel een lesje oplossingsgericht en servicegericht te werken gaan te leren.

Monteurs waren mooi op tijd en hebben bed vakkundig gemonteerd. De 1e nacht super geslapen in onze nieuwe boxspring.

Ik had stoelen besteld. Aan de telefoon ging alles vlot en al snel waren de stoelen in huis, netjes geleverd door vriendelijke jongens. Het verpakkingsmateriaal was er al vanaf gehaald, wat ik altijd fijn vind. Ik kon de stoelen meteen gebruiken.

Lang moeten wachten op de levering van bank en stoel. De vraag is of men dit Groter Wonen kan aanrekenen. Leverancier traag met het leveren van de stoel. Wat meer druk zetten op de leverancier had gemogen. Informatie terugkoppelen mbt de status van de levering had vanuit Groter Wonen wel gemogen, nu er een aantal malen zelf achteraan moeten bellen.

Wij hebben in Jan.2022 onze bestelling gekregen maar er waren wat opmerking over de uitvoering de bank. De winkel heeft onze opmerking heel serieus en vakkundig onderzocht en teruggestuurd naar de fabriek om hem te maken. Top service en heel klantvriendelijk.

Service perfect , had klein defect aan meubel kreeg gelijk een nieuw. Personeel allemaal eve vriendelijk van verkoop tot aflevering. Onze dank hiervoor