
Levering en montage bankstel prima, alleen jammer dat de 6 eetkamerstoelen er niet bij waren. Helaas, na telefoontje met GIW, nog 2 á 3 weken wachten. kwaliteit en garantie/nazorg met n.v.t. beantwoord, nog geen mening over aangezien de levering gisteren is geweest.
Zeer vakkundig en vriendelijk geholpen in winkel.
Wij hebben diverse meubelen gekocht bij jullie. Waarvan we er deels al hebben en deels nog moeten krijgen. Tot nu toe zijn we fijn behandeld, waarvoor dank.
Helemaal tevrede.
Nadat in eerste instantie iets mis was gegaan met de order, heeft men zich ingespannen om e.e.a. recht te zetten. Dit is uiteindelijk ook gelukt. Compliment hiervoor. In zijn algemeenheid zijn de lange levertijden erg vervelend. Hoewel ik weet dat meerdere bedrijven hiermee te maken hebben, zou het fijn zijn als een bedrijf zich hierin positief kan onderscheiden. Niemand is er bij gebaat om maanden lang tussen de verhuisdozen te zitten, vanwege de lange levertijden.
Er waren voor ons een paar zaken onduidelijk, die zijn echter telefonisch opgelost.
Pluspunten Prachtige meubels. Wordt zeer goed naar je geluisterd. Maken altijd tijd voor je (interieuradviseurs). Maken de woonruimte compleet met styling. Minpunten Onze laatste meubel was 7 weken later als de planning. je moet dan zelf bellen. Klantenservice reageren erg laat op je mail, of ze reageren helemaal niet. Wij hadden problemen met een meubelstuk. Hier ook weer hetzelfde verhaal. Wij hebben steeds moeten bellen en mailen, dit heeft vrij lang geduurd. Uiteindelijk hebben ze het super opgelost! Al heb je vrij veel gekocht, is er weinig ruimte voor wat korting.
bij het ophangen van de gordijnen mag men wel wat secuurder zijn en niet met het de boormachine langs de muur "schaven"
Heel positief, mooie winkel waar we rustig rond konden kijken.
Heel tevreden
Heel erg goed en mooie meubels.
Mijn ervaring was prima
Nog nooit geweest maar eerste kennismaking was zeer positief. We zijn geholpen door zeer vriendelijke stagiaire die de tijd nam en ons met beetje proffessionele hulp goed geholpen heeft. We zijn met een mooie bank en hocker rijker naar huis gegaan.
Ik ben goed geholpen en bij levering bleek er een beschadiging te zijn. Deze is meteen opgepakt en binnen 4 weken omgeruild voor een nieuwe
Indien er een probleempje is, er wordt altijd een oplossing gevonden hunnerzijds. Dank hiervoor.
De aankoop in de winkel verliep goed. Klantvriendelijk personeel. Later nog een fauteuil bijgekocht en die zou samen met de bank en tafel worden geleverd. Op de dag van levering geen fauteuil. leek achteraf nog in de showroom te staan. De bezorgers hebben dit uitgezocht en alsnog de zelfde dag geleverd. Bij de bank zat een aanbieding van een aantal kussen. Helaas worden deze bijna twee maanden later geleverd. ?????
Zowel in de winkel als bij het bezorgen kundig en zeer vriendelijk personeel
Bestelling nog niet compleet eersteklas alvast geleverd.8
Na telefonisch contact wordt direct actie ondernomen.
Alleen over de aanbetaling was onduidelijkheid, heb het aanbetalingsbewijs aan de chauffeur gegeven, ze konden het in de administratie niet terug vinden, dit zorgde voor onnodig wachten van de chauffeur! En er zaten geen beschermprofieltjes onder de stoelen, de andere vier wat eerder geleverd werden wel, is een klein detail maar wel service.
Voor 't eerst in de winkel in Maastricht geweest; konden op ons gemak rondneuzen zonder hinder en waren erg verbaasd over de prachtige en uitgebreide collectie. We waren op zoek naar 'n gemakkelijke en ondersteunende stoel; die waren er te kust en te keur. Info gevraagd en 'n fijne en ondersteunende "zetel" besteld die ook bij ons meubilair zou passen. Prettige uitleg gekregen m.b.t. materiaal, etc.
Een goede levering,service,en klantvriendelijk personeel. Koop al mijn meubelen al jaren bij Groter Wonen. Dat wilt al genoeg zeggen over Groter Wonen, ga zo door we komen er graag.
Al bij mijn eerste bezoek waren de medewerkers behulpzaam en aandachtig. De bestelde meubels zijn volgens afspraak perfect afgeleverd. In de tussentijd was GIW heel gemakkelijk bereikbaar voor het geval ik vragen had. Al met al een prima ervaring!
Wij hadden een salontafel en een poef gekocht. Plots kregen wij het bericht dat de poef pas véél later dan de salontafel zou worden geleverd. Hierop lieten wij in een pittige mail dat we daardoor afzagen van de koop van de poef. Hierop hoorden wij NIETS. Gelijktijdig met de salontafel werd vervolgens de poef geleverd. Wij hadden verwacht dat Groter Wonen op onze mail reageren. De levering was echter zoals wij die wensten.
Na een vrijblijvend en deskundig advies in oktober 2021 van dhr. B. Balter even alles laten rusten. In de week erna de spullen besteld. Gevolgd door een stipte levering in februari 2022. Chapeau.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.