Één perfecte aanrader!!!
Een keer klant altijd klant bij Groter Wonen.
Een jaar geleden shutters, gordijnen en hordeur aangeschaft. Communicatie verliep stroef, verkeerde metingen werden gedaan. Zo’n drie shutters zijn kapot gevallen omdat de magneetstrip niet degelijk aan het raam bevestigd wordt.
deskundig en adequaat geholpen
Vorig jaar hebben ons nieuwe huis gekocht. We zijn in contact gekomen met GIW in Maastricht. Via hun advies zijn we ook in Gronsveld terecht gekomen. Vanaf de eerste dag waren we onder indruk van de klantvriendelijkheid en de adviezen. Of het nu ging om de trappen te bekleden, gordijnen, bank, tafel, kasten, stoelen, verlichting. Alles klopte. Geen verkooppraatjes, geen opdringende verkopers, alleen betrokken, deskundige, eerlijke en geduldige medewerkers. Alles kon en niets was te gek. Vervolgens kregen met de monteurs en stoffeerders ervaring. Kwaliteit en deskundigheid bestaat echt nog, we hebben het ervaren. Wat een vriendelijke mensen. Kortom: allemaal chapeau en dank voor jullie adviezen en service. We zouden alleen al voor de samenwerking met jullie nog een keer een nieuwe woning willen kopen. Succes met jullie vestigingen en een fijne vakantie voor iedereen.
Vandaag twee salontafels geleverd gekregen. De bezorgers zeiden dat je geen keramieke kopjes op de tafels kunt zetten, want deze geven krassen. De verkoper had ons echter gezegd dat het ijzersterk materiaal zou zijn. Nee dus. Ook blijkt één tafel beschadigd. Contact opgenomen met Groter in Wonen en zij kunnen de tafel niet terug nemen, ze kunnen alleen een foto maken voor de producent. Ze laten ons gewoon zitten met een kapotte tafel. Garantie tot aan de voordeur. Bij de eerste de beste webshop kun je kapot geleverde producten wél zonder problemen terugsturen. Enkele jaren geleden wel goede ervaringen gehad met Groter In Wonen.
Afspraken na gekomen.
De 'wat-willen-we-fase' en de 'wat-kan-en-wat-niet-fase' evenals de -afleveren-en-installer-fase' zijn zeer prettig verlopen. We hebben gemerkt dat bij GiW de Klantenservice helemaal centraal staat en dat is goed te ervaren.
Hartelijk dank !
Prettige afhandeling van onze aankoop
Mooie winkel met uitgebreide keus. Nadat de bank die we hadden gekocht, begon te scheuren bij de naad van het uitschuifbare voetensteun werd alles in het werk gesteld om dit probleem op te lossen. Dit bleek moeilijker te zijn dan gedacht. Wat niet moeilijk was voor GIW, was het oplossen van dit probleem. Wij kregen het aankoopbedrag 100 procent terug en konden een nieuwe bank bestellen. Deze staat inmiddels al tot onze volle tevredenheid in onze woonkamer. Uitmuntende service, kan deze winkel met een gerust hart aanbevelen.
Nu op herhaling goede ervaring bij GroterinWonen, mooie zaak, breed assortiment, kundige hulp in de winkel. Goede bezorging, Advies aan GroterInWonen: bereikbaarheid mbt logistiek, ook voor de opening van de showroom (dus voor 10.00u)
Mooie kwaliteit meubelen,veel keuze, geduldig deskundig personeel. De bezorging ging ook prima, nette levering. Naderhand hadden we een "leverings vraag". Deze is correct opgelost, er is adequaat en snel gehandeld. Vriendelijk te woord gestaan. Wij genieten volop van onze aankoop!
Super service op alle fronten...komen afspraken na. Bij aflevering heel voorzichtig en netjes alles afgehandeld. Super fijne winkel en personeel. TOP!!!!
Wat een prachtige showroom heeft GiW! We zijn goed geholpen met het uitzoeken voor onze bank en de verkoopster nam zich de tijd om ons te helpen. De bank is netjes geleverd en rondom de afgesproken datum. Wij raden GiW aan. Enige minpuntje was dat de levering niet op afgesproken tijdstip kwam. Dit was wat ongemakkelijk omdat de bezorgers bleven aandringen dat ze liever niet wilden terugkomen, waardoor dat ik hals of kop een werkmeeting moest cancelen. Ik hoop dat dit volgende keer niet weer gebeurd. Dat zorgt voor meer rust bij het afrekenen en verplaatsen van oude meubels.
Iedereen is klantvriendelijk van receptioniste, verkoper tot bezorger.
Uitstekende verkoop voorlichting voor aanschaf boxspring. Op afspraak correct geleverd en gemonteerd.
Na maanden wachten een deel van mijn bestelling ontvangen. Prima. Dat kan. Wat niet kan is dat eigen mensen zaken opmeten en dat er uiteindelijke een verkeerde maat wordt geleverd.
Levering gebeurde conform afspraak . Uitstekende medewerkers
mooie producten. Breed assortiment.
Wij waren op zoek naar een Stella eettafel. Per toeval ontdekten we dat exact de juiste uitvoering als showroommodel in Maastricht stond. We zijn gaan kijken en na een vriendelijk gesprek met verkoper Ben de tafel besteld. De (kleine) beschadigingen zijn na behandeling door Groter in Wonen nauwelijks nog zichtbaar. De levering is goed verlopen en sneller dan vooraf overeengekomen. Kortom; fijne winkel waar we nog wel een volgende keer aankloppen.
Guter Service
Leuke en nette bezorgers.
Bij klachten zeer goed geholpen
Ik heb een prettige ervaring ervaren met de medewerkers. Hebben spullen netjes bezorgd en achtergelaten
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
