We zijn al klant vanuit het verleden. Ze hebben ons altijd goed geholpen en is voor ons kortbij.
Wij zijn goed geholpen en geïnformeerd en zijn blij met ons nieuwe bankstel.
Veel en goed advies gekregen over aankoop
Goed en deskundig advies in de showroom en duidelijke afspraken rondom de levering. De levering liep perfect en op de afgesproken dag en tijd. Alle verpakkingsmaterialen netjes meegenomen, zoals afgesproken.
Mooie, ruime toonzaal, beschikbare verkopers, zeer goed en praktisch advies. De levering en plaatsing van de kasten verliep perfect volgens afspraak. De installateurs zijn ervaren, hebben uitstekende productkennis, werken bijzonder vlot en zijn vriendelijk en klantgericht. We zijn uitermate tevreden!
De verkoper dacht goed mee in de keuze van onze nieuwe meubelen. Toen deze thuis geleverd werden zagen we een klein foutje in het leder van een van de twee gekochte fauteuils. Dit werd correct afgehandeld, twee nieuwe fauteuils van hetzelfde model staan nu in onze woonkamer. Contact met de klantenservice medewerker, Jos Clement verliep zeer prettig.
Bij het zoeken naar een nieuwe eettafel en stoelen zijn we ook bij Groter Wonen geweest. De eerste ervaring was de beste want de mevrouw die ons geholpen heeft voelde goed aan wat onze wensen waren. Simpelweg door vragen te stellen. Waar zie je dat nog! Zij kwam met een tafel en stoelen die perfect pasten. Met documentatie onder de arm en goed gevoel zijn we huiswaarts gereden. Enkele weken later terug. Jammer dat onze mevrouw er niet was. Nu een jongeman die wat onverschillig overkwam. Misschien nog aan het leren? Moet ook gebeuren, nietwaar. Maar wat direct opviel was het ontbreken van vragen. Enfin, de koop kwam tot stand en we kregen in de onderhandeling een mooie vaas erbij. Gisteren kwam de tafel en stoelen, maar geen vaas (12 weken op gewacht). Stond op het formulier van de monteur dat wij die al meehadden. Niet dus. Na wat bellen opgelost. Wat mij dan tegenstrijd is dat er omheen gedraaid wordt. Nu moest de vaas nog twee weken onderweg zijn. Was, denk ik, gewoon vergeten te bestellen. Kan gebeuren, zeg dat gewoon, wees eerlijk. De vaas uit de showroom meegekregen. Opgelost. Al met al een fijne woonzaak met een leerpuntje. Blijf vragen stellen aan je klanten en wees eerlijk als iets fout gaat. Succes verder. Ps. De monteurs zijn heel goed. Werken voorzichtig en zijn klantgericht. Maar vooral, ze hebben plezier in hun werk!! Enthousiasme is nog altijd het aanstekelijkste virus!!
8
Prettige medewerkers, ook de bezorging. Echter onduidelijke over de all in house service, wij hadden dit niet aangegeven. Maar de bezorgers zeiden dat dit was gedaan……..
Super service en erg snelle levering
Goed geholpen door personeel en bij levering goed geinformeerd over alles
Goed advies, hierdoor een goede keuze kunnen maken. De kledingkast is op een rustige, goede manier in elkaar gezet. Hierna duidelijke uitleg, hoe deze schoon gemaakt moet worden. Er bleek een onderdeel te zijn vergeten, dit hebben ze dezelfde dag nog komen brengen en geplaatst.
Netjes geleverd
Vriendelijke medewerkers goede service en top producten nemen de tijd voor je
Zeer klant vriendelijk. Bezorging uitstekend.
Ruime keus
De verkoop was prettig en ben goed meegenomen in de mogelijkheden. Wat tegenvalt is de nadruk op: 'denkt u eraan de betaallimiet aan te passen om te kunnen betalen'. Is 3x gezegd. En dat er kosten verbonden zijn aan levering vind ik onbegrijpelijk. Hoezo? Wie loopt er met een bank onder de arm de winkel uit? Volgens mij hoort levering aan huis bij dit type product. Dus een 'min' hiervoor.
Met name door goede advisering hebben wij de juiste bank gevonden welke daarnaast ook nog eens door de monteurs bij de opbouw aan onze wensen werd aangepast. Wij zijn super tevreden.
goed
Bij binnenkomst (tegen sluitingstijd) werden wij nog optimaal geholpen bij het invullen en bestellen van onze nieuwe bank. Zoals afgesproken en met hele fijne medewerkers is de bank bij ons geleverd!
Zaak met kundig en vriendelijk personeel waar spullen van kwaliteit worden verkocht.
Goede service
Goede en vriendelijke uitleg en advies over het aan te schaffen meubelstuk.Deskundig en vriendelijk personeel.Goede bezorgservice met vriendelijk en deskundig personeel.
prima afspraken te maken en voorkomende installatie
-
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
