Ook de levering ging uitstekend.
In de winkel zijn wij zeer goed en duidelijk geholpen. Ook de bezorging is prima verlopen. De meubels werden veel eerder geleverd dan verwacht. Het enige minpunt is dat de geleverde stoelen op de avond van de dag van de levering opeens in de uitverkoop waren. Bij 6 stoelen is dat toch € 180 korting die we misgelopen zijn.
-op tijd conform afspraak -Alles was compleet -Vakmensen die het hebben bezorgd en in elkaar hebben gezet.
Bestelling werd geleverd in de week zoals afgesproken en op het afgesproken tijdstip.
Prima. Als we weer iets voor onze woning nodig hebben komen we zeker kijken bij GIW
We zijn heel erg tevreden over Groter In Wonen ! Van ons bezoek aan de winkel tot aan de levering bij ons thuis!
prima, service, alles netjes, alles keurig geregeld, alles volgens afspraak, niets op aan te merken
In de showroom, zeer correcte, vriendelijk en behulpzaam, namen zich veel tijd voor mij
Super fijne service met duidelijk uitleg op de bank en de salon tafel. Volgende keer gaan we zeker hier weer als eerste langs!
Prima service. Ook aftersale! Verschillende bezoekjes aan winkel gebracht, steeds voor/met aankoop. Één van de verkopers misschien ietsje te gehaast, dat voelde als lichte druk bij beslissingen.
Vriendelijk en korrekt geholpen. Alleen een minpuntje: de tafel die wij als toonzaaltafel hebben gekocht, had bij aflevering drie vlekjes op de bovenkant. Dit hebben wij pas later geconstateerd nadat uw medewerker was vertrokken. Dit hebben wij niet in de winkel gezien of kunnen zien, blijkbaar door de sfeervolle verlichting. Bij levering van de fauteuil op 28 december heeft een van uw medewerkers een foto gemaakt van het tafelblad. Het afleveradres was beide keren niet korrekt. Ook mijn fout. Dit had ik zelf ook moeten zien.
Goed geholpen, op tijd geleverd
Verkoop in winkel en levering met communicatie prima
Prettig geholpen
Zeer klantvriendelijk personeel. Ondanks dat nog niet alles leverbaar is hebben we toch al een mooi pronkstuk in de woonkamer staan . Verheugen ons op de rest van de meubels.
La seule chose qui est dommage c'est le délai de livraison et de ne pas avoir reçu de nouvelles spontanément
Heel tevreden over behandeling en advies bij verkoop. Levertijd is uiteindelijk meegevallen. Aflevering en montage correct gedaan door vriendelijk personeel.
Uitleg in de winkel kan beter, dat is jammer want dat heeft me flink wat geld gekost.
Goede service vriendelijk Personeel
Doen wat ze beloven. Ontzettend mooie zaak, fijne medewerkers.
Goede service
Goede levering en montage. Prima service!
Goed advies voor een bank voor mijn ouders. Nemen de tijd voor je. Dank jullie wel. Mijn ouders zijn er super blij mee.
Het bezoek aan de winkel en het thuisbezoek zijn zeer positief bevallen. Na het plaatsen van de order (bijna EUR 9.000) is van deze beleving weinig over. Dit als gevolg van: 1) De toegezegde levering was week 43. Uiteindelijk heeft de levering 6 weken later plaatsgevonden. In deze periode is geen enkel bericht ontvangen over de vertraging. 2) Afgesproken was dat als een deel van de levering binnen was, wij bericht zouden krijgen. Dit is niet gebeurd. Omdat wij zelf gebeld hebben, zijn we erachter gekomen dat een deel van de spullen reeds binnen was. 3) Op het tafeltje zaten meerdere vlekken. Toen wij hiervan melding maakten, kregen wij via de post een sponsje en een mail waarin werd aangegeven dat we met thinner de tafel schoon konden maken. Wij vinden het bijzonder om te gaan "klussen" aan een nieuw gekochte tafel. Bij een daarop volgend bezoek door medewerkers van Groter in Wonen werd vervolgens aangegeven dat we absoluut niet met thinner aan de slag mochten gaan. 4) In de opdrachtbevestiging stond een lamp vermeld van EUR 399,-. Wij hadden deze lamp echter in de winkel gezien voor EUR 349,-. Toen wij hier melding van maakten werd aangegeven dat er iets was misgegaan en de prijs verkeerd in het systeem stond. Zakelijke mededeling zonder excuses. 5) Wij hebben een aantal lampen gekocht voor EUR 1.095,-. Toen ik de lampen ging afhalen, moest ik nog via de Bouwmarkt om een paar peertjes te halen. In de winkel werd namelijk aangegeven: "daar moet u zelf voor zorgen". 6) Totale aankoopbedrag is bijna EUR 9.000,-. Als extra hebben we een plastic takje en een potje ontvangen. Wij schatten de waarden op EUR 2,- en EUR 10,-.
Alles naar wens verlopen
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
