Oké
Hoekbank gekocht bij Lederland. De bank werd geleverd met de armleuning aan de verkeerde kant. Dit verwacht je alleen in een tekenfilm, maarja kan gebeuren kennelijk. Na maanden wachten werd de bank opnieuw geleverd. In de tussentijd een leenbank ontvangen, die qua maat, vorm en kleur niet overeen kwam met de gekochte bank ondanks dat die toezegging werd gemaakt. Bij aankoop vlekkenservice aangeschaft. Nu zit er een vlek op de bank. Lederland heeft de service uitbesteedt aan een derde partij. Deze geeft aan dat ze de vlek niet komen reinigen, omdat de service alleen voedingsmiddelen omvat en omdat onze bank, geschuurd leder, kwetsbaar is. Dit is bij aanschaf van de service niet gezegd en maakt de service m.i. waardeloos en dat terwijl we er extra voor hebben betaald. Al met al een zeer slechte ervaring. Ik raad Lederland aan niemand aan.
Geachte heer Duijnhoven, Uw bestelling is helaas niet in 1x goed gegaan. Dat vinden we erg vervelend. Helaas bleek, ondanks goed besteld en bevestigd, uw bank niet goed geproduceerd. We begrijpen dat dit erg vervelend is. We hebben dit netjes opgelost door, zo snel als mogelijk, een compleet nieuwe bank te leveren. Bij aankoop heeft u gekozen voor de All in house-service op geschuurd leer. Dat betekent 5 jaar lang 100% garantie op de constructie en vlekken die veroorzaakt zijn door eten en drinken. Naast een folder in de winkel heeft u een e-mail ontvangen met uw contractnummer en alle informatie. U heeft bij All-in house een vlek gemeld wat niet is ontstaan door eten of drinken. Vandaar dat dit niet kosteloos gereinigd kan worden. Mocht u alsnog gebruik willen maken van het aanbod door All-in house vernemen we dat graag. Klantenservice Lederland
Ik heb uit goed vertrouwen en hoekbank bij Lederland gekocht van en foto via internet Lederland bestaat al 35 jaar en ik heb via via goeie berichten gehoord dat ze daar kwaliteit leren banken verkopen en ben niet langs geweest om te kijken uit goed vertrouwen. Ik heb enkel gebeld voor de maten de bank werd op afspraak op tijd geleverd binnen en week, hij was namelijk op voorraad. Ik heb hem al twee maanden en alles is in orde echt top kwaliteit. De bezorgdiensten heeft hem in elkaar gezet en waren zeer vriendelijk en beleefd tegen mij.
Vanaf het kijken in de showroom, het samenstellen van onze nieuwe bank, het advies voor een mooie salontafel: allemaal keurig en vakkundig geholpen. En dit geldt ook voor het nakomen van de levertijd, alles keurig geleverd. Kortom, top.
Zeer klantvriendelijk zowel in de winkel als de chauffeurs.
Onze lederen bank begon na een kleine vier jaar piep- en kraakgeluid en te maken aan een kant. Er werd gevraagd om alvast 150 euro over te maken voor de reparatie aan huis. De monteur constateerde dat de moeten en bouten waarschijnlijk van het begin af aan niet goed vast hebben gezeten en door gebruik los zijn gaan zitten. Vermeld moet worden dat wij een tweepersoons huishouden zijn met twee volwassenen, dus van zwaar gebruik is geen sprake. De monteur vond de bank er goed uitzien en schatte de bank minder oud dan vier jaar, ik vraag me af of het eerlijk is om klanten te laten betalen voor iets wat te wijten is aan onzorgvuldige montage tijdens het productieproces, een zogeheten fabrieksfout. Dat er voorrijkosten betaald moeten worden begrijp ik maar je kunt ook te ver gaan,
Goed geleverd op tijd zoals afgesproken.
Wij zijn zeer tevreden over de wijze waarop wij in de winkel zijn geholpen. We kochten niet meteen, maar er was alle tijd om ons te adviseren. De parkeerkosten werden vergoed en we kregen meteen stalen mee om thuis te bekijken
We hebben een prachtig product ontvangen. Ziet er perfect uit. Klopt precies De bezorgers hebben het in een aparte hoes bezorgd met daar om heen nog eens plastic. Keurig geplaatst.
Top advies en overleg zonder haast alle tijd.
Prettig en open gesprek. Gedegen advies, kijkend naar persoonlijke behoefte en wensen. Niet opdringerig. Kortom Top.
Aankoop was prima. Snelle levering en prima after sales vanuit vestiging Amsterdam
Fijne zaak
De verkoopster heeft ons echt heel goed geholpen en nam alle tijd. De levering verliep precies zoals afgesproken. Goede communicatie via mailberichten. Super dus!
Had al eerder eetkamerstoelen gekocht en toen een zeer prettige ervaring. De verkoopster moet leren iets afstand te houden als daar om gevraagd wordt.
Prima en vakkundig geholpen in Leiderdorp en Beverwijk. Uiteindelijk een prachtige bank en faulteuil gekocht.
Wij zijn heel goed en vriendelijk geadviseerd met onze keuze voor een hoekbank.De bezorging was ook echt helemaal in orde vriendelijke en kundige jonge mannen hebben het bankstel voor ons in elkaar gezet.Wij zijn echt super tevreden over alles.
Al jaren op zoek naar een nieuwe bank en relaxfauteuil... Bij toeval kwamen we bij Lederland en zijn met alles zeer goed geslaagd. De Harris leren hoekbank in oceanblue staat modern en met de uitschuifbare zitting maak je er een super comfi zithoek van. Voor de zolder 2 stuks Hector fauteuil die ingeklapt er mooi compact uitziet en met de rugleuning omhoog omtovert naar een super relaxfauteuil. We hebben al verschillende leren bankstellen gehad, maar de nog niet eerder zulk prachtig leder in huis gehaald.
Wij zijn heel tevreden Fijn contact in de winkel Levering zoals afgesproken en nu een heerlijke bank en stoel geleverd. Aflevering nette jongens zeer professioneel
Na drie jaar is onze fauteuil scheef. Stoel is normaal gebruikt. Moeten nu 300 betalen om te laten repareren.Indien extra materiaal nodig is komt er nog een rekening na.Je weet dus niet wat het totaal gaat kosten Lederland legt alle risico s bij de koper. Ik raad het kopen bij Lederland dan ook af.
Geachte heer Nauta, Wat jammer om te lezen dat u niet tevreden bent. Uw fauteuil is bijna 4 jaar oud. De kosten van herstel komen gedeeltelijk voor uw rekening. Dit bedrag is geschat op € 207,- Zoals de klantenservice heeft aangegeven, is het vrijwel nooit nodig om extra kosten te berekenen. Mocht u alsnog besluiten om gebruik te maken van ons aanbod, dan horen we dat graag en helpen we weer graag verder. Team Lederland
Leuk en spontaan geholpen door Charlotte van Lederland Beverwijk. Je voelt je op je gemak en kunt rustig over de aankoop nadenken, zonder te worden opgejaagd. Goede uitleg over de behandeling en garantie van de bank.
Na levering van mijn eetkamer stoelen bleek de fabrikant er de verkeerde bescherming op de poten te hebben geleverd. Het personeel van Lederland heeft er alles aan gedaan om uiteindelijk dit in orde te maken. Mijn complimenten voor de aftersales.
Prima, alleen 50 euro bezorg en montage niet nodig
Prettige ontvangst,denken mee en staan open voor suggesties. Kortom de wens(en) van de klant staat voorop i.p.v de verkoop cijfers. Een paar keer langs geweest omdat het bij Lederland,gewoon prettig winkelen is...en.... Je krijgt waar voor je geld....TOPPIE
Goed product
Bernhardstraat 5
3474JR Zegveld
De Lederland collectie bestaat uit ruim 100 exclusieve modellen in een groot aantal stijlen van strak modern tot eigentijds romantisch. Elke Lederland bank, fauteuil of hoekcombinatie is met de grootste zorg op ambachtelijke wijze geproduceerd. Zo ontstaan al ruim 35 jaar kwaliteitsproducten waar u jarenlang van geniet. En langdurig genieten, daar draait het om. Daarom geeft Lederland op al haar zitelementen 5 jaar garantie. Deze enquête is alleen voor de volgende drie vestigingen van toepassing: Amsterdam, Utrecht en Beverwijk.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
