Alles goed en duidelijk geregeld.
Heerlijke stoel, goede service, en vriendelijk en deskundig personeel.
Nu wij inmiddels al 30 jaar trouwe klant bij Lederland zijn begrijpt u wel dat wij niet gaan beweren dat er iets niet goed is bij Lederland. Juist voor de klantvriendelijkheid, de deskundigheid, de goede levering en de geldige service maken dat wij terug blijven komen, ondanks het vele geld dat ons dat telkens kost. Ja kwaliteit betaal je ook maar dat hebben wij er graag voor over. Desalniettemin mogen jullie de vaste klanten best wel eens iets extra's aanbieden b.v. ééns in de tien jaar een kadobon o.i.d. Met vriendelijke groet, Ria en René van Haaften (de trouwe klanten)
Zeer tevreden.
Nazorg: twee keer (mail en bezoek winkel) lederland aangegeven dat wij van een bank van de pootjes de zogenaamde beschermkapjes missen. Nu staat onze bank op viltjes. Ziet er niet netjes uit. Wachten nog steeds. Hopelijk gaat het er nu wel komen.
Geachte heer Van den Berg, Bedankt voor uw reactie. Wij hebben gezocht op uw naam, maar kunnen geen ordernummer traceren. Wij sturen u een email waarin wij de gegevens opvragen. Als u uw ordernummer kenbaar maakt, komen wij er zo spoedig mogelijk op terug. Met vriendelijke groet, Klantenservice Lederland
Alles was super. Tot de stoel bezorgd zou worden. Dit duurde ruim een maand langer dan beloofd was. Toen ik er over ging bellen verliep de communicatie hierbij ook niet goed. Dit was het enige minpuntje. Verder een super kwaliteit stoel!!!
Alleen jammer dat er geen stukje leer bijzat. Hebben we duidelijk om gevraagd
Geachte mevrouw Doodeman, Bedankt voor uw reactie. We hebben van de verkoopadviseur begrepen dat hij contact met u heeft opgenomen en het ontbrekende stukje leder alsnog heeft opgestuurd. We wensen u veel zitplezier toe. Met vriendelijke groeten, Team Lederland
prima
Winkel personeel is vriendelijk en zorgt dat bij de aankoop alles naar wens is. De nazorg en informatie mbt de levering en hiervan de informatie verstrekken is helaas niet zo goed georganiseerd. De bereikbaarheid de afdeling welke een update zou kunnen geven over de levering is een beetje vreemd, het nummer waar je naartoe kunt bellen kan eigenlijk geen informatie verstekken. Een terugkoppeling vanuit het bedrijf is er dan eigenlijk niet, hier moet je zelf achteraan zitten. BV. dat de levering vertraagd is, dat zou fijn zijn als er dan een email met informatie verstekt zou worden. Nadat de afspraak voor de levering gemaakt was verliep alles wel weer goed, de levering was op tijd en de afhandeling snel.
Nog nooit zo'n goede, deskundige verkoopster meegemaakt. Wilde zelf geen verzekering, maar mijn vrouw stond erop. Zij maakte binnen 1 maand grote vlek die door expert helemaal weggewerkt werd. Heel knap
Teveel onder druk zetten. Geen begrip hebben voor de klant door ziekte
Prima
Bernhardstraat 5
3474JR Zegveld
De Lederland collectie bestaat uit ruim 100 exclusieve modellen in een groot aantal stijlen van strak modern tot eigentijds romantisch. Elke Lederland bank, fauteuil of hoekcombinatie is met de grootste zorg op ambachtelijke wijze geproduceerd. Zo ontstaan al ruim 35 jaar kwaliteitsproducten waar u jarenlang van geniet. En langdurig genieten, daar draait het om. Daarom geeft Lederland op al haar zitelementen 5 jaar garantie. Deze enquête is alleen voor de volgende drie vestigingen van toepassing: Amsterdam, Utrecht en Beverwijk.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
