Het lange wachten heeft zich geloond, iedere dag genieten in en van mijn electrische relax fautuille. Ruim zes weken nu en de accu is nog niet opnieuw opgeladen. Om het persoonlijker te maken raad ik aan de klant enkele weken na levering te benaderen over tevredenheid en eventuele vragen/opmerkingen. Deze enquête is het eerste contact daarentegen. Voorts zou ik Lederland Amsterdam aanraden, prima prijs kwaliteitsverhouding.
Tevrede, voor de toekomst grantie afwachten.maar heb het volste vertrouwen.
Inmiddels hebben wij bij Lederland twee banken en een stoel gekocht. Alle producten zijn van uitmuntende kwaliteit en bevallen uitstekend. Over de bezorging: Toen de banken werden bezorgd werden, werd alles tot in puntjes verzorgd: de pootjes werden op de goede hoogte bevestigd, er werden filtjes onder de poten bevestigd en we kregen een sample van het leer en de banken werden op de aangegeven positie neergezet. Bij de bezorging van de stoel viel dat wat tegen: De stoel werd in het plastic achtergelaten, kregen geen sample van het leer en pas toen ik erom vroeg wilden ze filtjes onder de poten doen.
Geachte heer, Bedankt voor uw positieve review en uw opbouwende kritiek. Sommige leveranciers voegen zelf een leerstaaltje toe. Maar dit is (helaas) niet gebruikelijk. We zullen met de meubelexpeditie de uitlevering van de fauteuil evalueren. We wensen u veel zitplezier! Team Lederland
Een goede ervaring. Wel had men netjes de extra prijs voor gebruik van een lift moeten melden. Toen de bank er stond kreeg ik een onverwachte rekening. Daar staat tegenover dat een beschadiging snel en kosteloos werd verholpen.
garantie zal er wel zijn, maar ik heb niemand gehoord van de firma om te vragen hoe het product bevalt, dat is voor mij nazorg. wel pushen om je oordeel te geven......
onze ervaring is goed tot nu toe we wilden wel even vragen om vlekken verwijderaar deze waren er niet bij bij de aflevering
Alles prima, goede ervaring.
top
Uitstekend
te late levering en gebrek aan communicatie over de te late levering. Ontbreken van toegezegde vloerbeschermers. Dit is ter plekke alsnog aangebracht
Graag willen wij u laten weten blij te zijn met uw reactie. Daarmede kunnen wij werken aan een verbetering in onze dienstverlening. Wij hebben bij ons expeditiebedrijf navraag gedaan. Zij hebben 14-03, 16-03 en 21-03 u zowel telefonisch als per e-mail geprobeerd een afspraak tot uitlevering met u te maken wat uiteindelijk op 28-03 is gelukt. Wellicht dat u met de vertraging in uitlevering die hiermede is ontstaan uw onvrede in de beoordeling heeft weergegeven. Op het afleverdocument staat dat u de meubels uiteindelijk wel in goede staat heeft ontvangen, dus hopen wij van harte dat u nu dan ook geniet van uw aankoop.
hebben de bank nog maar kort en kunnen nog niet oordelen over de kwaliteit en garantie/nazorg.
Prettig en de afspraken zijn correct uitgevoerd.
Uiterst plezierig en vakkundig
nazorg hebben wij nog niet gehad, dus waarom verplicht?
Wij hebben een bankstel gekocht waar een beschadiging op zat en na 2 reparaties niet naar ons zin is de bank opgehaald en weer gerepareerd en echt top gedaan je ziet er niets meer van. En alles was snel en goed geregeld. Ook hebben wij een eettafel met stoelen gekocht die helemaal geweldig zijn. Kortom zeer tevreden met Lederland ! En nog een bedankje van ons aan de klantenservice!!
Bernhardstraat 5
3474JR Zegveld
De Lederland collectie bestaat uit ruim 100 exclusieve modellen in een groot aantal stijlen van strak modern tot eigentijds romantisch. Elke Lederland bank, fauteuil of hoekcombinatie is met de grootste zorg op ambachtelijke wijze geproduceerd. Zo ontstaan al ruim 35 jaar kwaliteitsproducten waar u jarenlang van geniet. En langdurig genieten, daar draait het om. Daarom geeft Lederland op al haar zitelementen 5 jaar garantie. Deze enquête is alleen voor de volgende drie vestigingen van toepassing: Amsterdam, Utrecht en Beverwijk.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
