Belangrijkste vond ik goed advies van mijnheer. Plus de verwachting dat lederen stoelen veel duurder zouden zijn.
Zeer goed geholpen erg vakundig advies
Mooie leren bank gekocht die door 2 man bezorgd is. Plaatsing ging redelijk echter jammer dat ze niet wat meer info hebben gegeven over het behandelen van het leer. We hebben zelf de bank 2x behandeld met de meegeleverde producten, maar bij het eerste de beste ongelukje met rode wijn, zat het meteen in het leer en is het niet meer weg te halen. Wellicht zouden wij het verkeerd aangebracht hebben, maar ik adviseer het bedrijf en afnemers betere uitleg te geven over het behandelen van het leer.
Geachte heer, mevrouw Eriks, Bedankt voor uw beoordeling. Wij zullen uw opmerkingen meenemen in het traject voor verbetering. Wij wensen u nog veel zitplezier! met vriendelijke groet, Team Lederland
Aandacht voor onze wensen,en met kennis van zaken verder geholpen door mensen die hun vak verstaan
Persoonlijke aandacht prima ! Verlichting in Beverwijk slecht , kleuren van de meubels niet goed te bepalen
Stoel voldoet aan de verwachtingen, levering verliep prima en netjes conform afspraak. Betaling verliep soepel. Bij aankoop gemaakte afspraken zijn keurig nagekomen.
Wij hebben nu verschillende meubels bij Lederland gekocht en altijd naar zeer goed behandeld en nette mensen zowel in de winkel als bij aflevering
Verkopers denken hebben goede kennis van de producten en geven goed advies. Levering was ruim binnen de afgegeven levertijd. Monteurs werkten heel netjes en secuur. Zeer tevreden over alles.
Het is geleverd binnen de afgesproken tijdvak. De bezorgers zowel het personeel in de winkel in Amsterdam Arena waren zeer vriendelijk.
Mooie producten, kwaliteit en serivce met aandacht.
Mijn bank is prachtig en van zeer hoge kwaliteit, ik ben netjes geholpen en ook de aflevering van de bank is zeer goed verlopen.
Geen problemen alles volgens afspraak nagekomen
Vriendelijk personeel en goed geholpen
Goed ervaren personeel, uitstekende producten
Prettige zaak en deskundig advies,
Zeer vakkundige en persoonlijke hulp in de winkel. Prima afhandeling, zonder noemenswaardige kreukels.
Mooie set voor in de keuken uitgezocht. Deze werd binnen de afgesproken termijn geleverd en gemonteerd. Prima voor elkaar.
Garantie op de bank was 8 jaar met een afbouw. Bank ziet er na 5 jaar niet meer uit. Verf laat los. Ik geef toe dat hun afspraak klopt. Kleine letters over het hoofd gezien. Mijn klacht valt onder de garantieregeling moet alleen 75% van de kosten zelf betalen. Moraal van dit verhaal? Als je zaken doet met dit bedrijf lees ff goed de garantievoorwaarden door. Product is waardeloos wat ze geleverd hebben maar dat weet je niet vooraf.
Geachte heer, mevrouw Ernst, Wij hebben uw review ontvangen, echter hebben wij geen service melding in ons systeem staan. Kunt u aangeven in welke winkel en onder welk ordernummer u heeft besteld? U kunt deze informatie sturen naar [email protected]. Kunt u daarbij ook wat foto's van het meubel meesturen? Wij horen het graag. Met vriendelijke groet, Team Lederland
Prima adviezen en duidelijke uitleg voordat we besloten tot koop over te gaan.
In de winkel werd ik duidelijk en wellevend geinformeerd. Ik had overigens al tevoren mijn keuze vanaf de website gemaakt en wat ik in de winkel trof beantwoordde aan mijn wensen. (Ik heb dus niet de hele showroom bekeken, maar liep recht op de gewenste stoel af. Vandaar de invulling van onderstaande punten.) De levering werd tevoren en op de dag zelf goed aangekondigd en gebeurde precies op de afgesproken tijd. De bezorgers waren vriendelijk en bekwaam.
Een eettafel gekocht bij de vestiging Arena Boulevard. Wij waren op zoek naar een donkere sterke eettafel en toen wij een mooie tafel op het oog hadden heeft de verkoopster ons ingelicht over de tafel. Het zou een sterke en mooi afgewerkte tafel zijn. 2 weken na levering zaten er al veel krassen op de tafel terwijl wij er nog amper gebruik van hadden gemaakt en zeer voorzichtig zijn geweest met de tafel. De krassen nemen toe met minst of geringste aanraking van de tafel. Wij hebben ons klacht gemaild naar Lederland maar krijgen keer op keer te horen dat ze niet veel kunnen doen behalve de tafel ophalen en opnieuw behandelen, dit zou neerkomen op Euro 250 (eigen bijdrage) en dan zou de tafel opnieuw behandeld worden en daarna precies weer even kwetsbaar blijven. We hadden verwacht dat Lederland ons beter tegemoet zou komen met misschien andere ideeën of een korting op de tafel. Door de misleidende informatie die we hebben gekregen tijdens aankoop zitten we nu met een (dure) bekraste tafel de komende jaren. We hadden deze tafel nooit gekocht als we hadden geweten dat dit een kwetsbare tafel zou zijn (we hadden hem echt uitgezocht omdat we hoorde dat deze sterk zou zijn). Jammer en zeer teleurstellend dat er verder niets gedaan wordt vanaf Lederland. Voor ons nooit meer Lederland.
Goed
👍
Kreeg geen bevestiging van overgemaakt voorschot van 1000. Duurde een week voordat ik iemand van expeditie aan de lijn kreeg...
Verkeerde kleur bank geleverd. Moeilijk doen bij Lederland etc.
Geachte mijnheer Balk, Wat vervelend dat de bank niet is zoals u had verwacht! Helaas hebben wij van u geen service melding hierover mogen ontvangen. Kunt u dit alsnog doen? U kunt dit doen door een email te sturen voorzien van een overzichtsfoto van het meubel, het ordernummer en een korte omschrijving van de klacht naar : [email protected]. Wij nemen uw melding dan meteen in behandelingen en berichten u over de voortgang. Alvast bedankt, wij zien uw melding tegemoet. Met vriendelijke groet, Team Lederland
Bernhardstraat 5
3474JR Zegveld
De Lederland collectie bestaat uit ruim 100 exclusieve modellen in een groot aantal stijlen van strak modern tot eigentijds romantisch. Elke Lederland bank, fauteuil of hoekcombinatie is met de grootste zorg op ambachtelijke wijze geproduceerd. Zo ontstaan al ruim 35 jaar kwaliteitsproducten waar u jarenlang van geniet. En langdurig genieten, daar draait het om. Daarom geeft Lederland op al haar zitelementen 5 jaar garantie. Deze enquête is alleen voor de volgende drie vestigingen van toepassing: Amsterdam, Utrecht en Beverwijk.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
