Uitstekend advies van de verkoper om fauteuils uit te laten voeren in twee kleuren in verband met plaatsing in een serre waardoor de bovenkant van de stoelen op termijn zal verkleuren. Ook goed kleuradvies gekregen voor stoelen die in een lichte omgeving staan. We zijn erg blij met onze aankoop. De fauteuils zitten erg comfortabel.
Fijne mensen in de winkel, prima informatievoorziening over levering en zorgvuldige aflevering op afspraak in een tijdvak van 2u. Goede ervaring dus. En de bank is ook nog eens prachtig en zit heerlijk, niet onbelangrijk:)
Vooral een prettige en vakkundige verkoper met geduld.
Filiaal Utrecht gaf mij niet het gevoel dat ze hun best deden om iets aan ons te verkopen beloofde te bellen over een vraag die wij hadden en moeten tot op heden nog terug bellen.
Geachte heer, mevrouw van Diepeninge, Fijn dat u een goede ervaring heeft gehad bij onze vestiging in Amsterdam! Betreft de vraag die u heeft gesteld aan vestiging Utrecht : wij raden u aan nogmaals contact op te nemen met de winkel. Wij wensen u nog veel zitplezier toe. Met vriendelijke groet, Team Lederland
Mooie producten!
Mooie banken geheel naar eigen wens samengesteld, goede voorlichting over de voor en nadelen van bepaalde combinaties. Levering erg netjes gedaan door professioneel verhuisbedrijf.
Prima service. correcte aflevering. Prima product
Wij zijn zeker drie keer gaan kijken voordat wij de bank kochten die we wilden hebben. we werden iedere keer geduldig en vakbekwaam te woord gestaan en alle varianten werden doorgerekend. De prijs was redelijk en we konden zelf bepalen wanneer er geleverd ging worden. Ook de aflevering verliep uitermate correct en we zijn zeer tevreden over de geleverde bank en stoelen.
Positief
Mooie producten, goede service en snelle levering
goede aandacht en kwaliteit
in de winkel een goede dienstverlening. klant is koning
Door de verkopers van Amsterdam zowel telefonisch als per mail heel slecht behandeld. Het is afgedwongen ik wilde namelijk mijn bank in Rotterdam kopen.
Geachte mevrouw, Wat vervelend dat u een slecht gevoel heeft overgehouden aan de afhandeling van uw order in vestiging Amsterdam. Wij hebben uw beoordeling meegenomen in ons programma voor continue verbetering. Desondanks wensen wij u veel zitplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Lederland
Vriendelijk en uitgebreid advies leidde tot aankoop van 2 electrisch fauteuils
Prettige ontvangst in de winkel. Deskundig advies. Afspraken goed nagekomen. Enig minpuntje: de formulering mbt al of geen meerprijs bij keuze voor draai mogelijkheid van de stoelen en de soort stoelpoten vonden wij onduidelijk en voor eens andere uitleg vatbaar dan Lederland ons voorhield. Dit was zeker jammer en had voorkomen kunnen worden.
Ben tevreden met ons bankstel.. Goede behandeling.
De medewerkers in Villa Arena waren in één woord fantastisch.
Prima fijn geholpen
Foto opslag mag omhoog. Zeer ingewikkeld om foto’s van de iPhone up te lossen, omdat de de resolutie te hoog is. Dat moet anders
Geachte heer, mevrouw Jamal, Bedankt voor uw beoordeling en uw aandachtspunt. Voor het uploaden van de foto's zijn wij afhankelijk van de mogelijkheden van de website. Wij hebben inmiddels contact met hen opgenomen om de opslag te vergroten. Met vriendelijke groet, Team Lederland
In de winkel zeer goed geholpen door vriendelijk en deskundige medewerkers. Met oog op advies.
We begrijpen dat het een natuurproduct is, maar de kleur van het leder op de stoelen is heel anders dan verwacht.
Geachte heer, mevrouw Jansen - Boeke, Wat vervelend dat de kleur van de stoelen afwijkt van wat u had verwacht. Bij aankoop van deze stoelen heeft u gekozen voor een analine-leer. Dit is een prachtig leer, door en door geverfd en voorzien van een dunne beschermlaag. Aniline leer wordt gemaakt van de beste huiden die weinig of geen beschadigingen hebben. De beschadigingen die wel zichtbaar zijn worden niet weggewerkt. Door de dunne finishlaag blijft het oorspronkelijke nerfbeeld zichtbaar. Het leer voelt natuurlijk en soepel aan. De kleurnuances die ontstaan door de pigmenten in de huid zijn nog goed zichtbaar. Dit is bij verkoop ook zo met u besproken en aangegeven op de verkooporder. Wij hebben geen service melding van u ontvangen en wij gaan ervan uit dat u nog veel plezier zal hebben van uw nieuwe stoelen! Met vriendelijke groet, Team Lederland
Gewoon positief
b
Het was alsof we op vakantie waren in uw winkel op kanaleneiland utrecht
3 maanden te laat geleverd
Geachte heer, mevrouw Schuurman, Helaas heeft uw bestelling een langere levertermijn gehad dan verwacht. Wij hebben u hierover ook geinformeerd. Door de grote orderintake was de leverancier niet in staat, ondanks meermaals aandringen van onze kant, om de order binnen de gestelde termijn te leveren. Wij hopen dat u ondanks alles nog veel zitplezier zult beleven aan uw nieuwe meubelen! Met vriendelijke groet, Team Lederland
Bernhardstraat 5
3474JR Zegveld
De Lederland collectie bestaat uit ruim 100 exclusieve modellen in een groot aantal stijlen van strak modern tot eigentijds romantisch. Elke Lederland bank, fauteuil of hoekcombinatie is met de grootste zorg op ambachtelijke wijze geproduceerd. Zo ontstaan al ruim 35 jaar kwaliteitsproducten waar u jarenlang van geniet. En langdurig genieten, daar draait het om. Daarom geeft Lederland op al haar zitelementen 5 jaar garantie. Deze enquête is alleen voor de volgende drie vestigingen van toepassing: Amsterdam, Utrecht en Beverwijk.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
