Zie beoordeling
Zeer slecht in communicatie. Mail blijkt standaard in spam te komen. Bedrijf weet dit maar neemt geen andere maatregelen. M'n bank was allang binnen en kreeg geen bericht. Telefonisch contact gehad en aangeven wanneer ik m'n bank op zou halen. Bij aankomst blijkt magazijn gesloten. Speciaal een aanhanger gehuurd en n auto geleend. Voor mij extra kosten. Erg slordig allemaal.
Vanmiddag hebben wij even contact gehad. De mail komt inderdaad in de spam. Dit probleem is bekend en word ook hard aan gewerkt. Helaas gaat dit niet zo snel als wij willen. Wij hadden u na de 2e mail moeten bellen. Dit pakken wij op de klantenservice op. U waardeerde ons telefoontje en geniet van de eetbank.
Prettig, alleen was de bank vrij groot en gelukkig heb ik een ruime gang anders had hij niet naar binnen gekund. Dit had de verkoopster beter even kunnen vertellen. Nu is het goed gegaan.
Toen ik de stoel ging bestellen was de showroom een puinhoop en 6 weken later bij het ophalen was het nog een puinhoop. Maar.... er werd gezegd dat er opnieuw werd ingeruimd. Zit de klant daarop te wachten? Wij niet in ieder geval. Ophalen op een andere locatie vond ik niet handig. Ik moest eerst betalen en dan op een ander adres de stoel ophalen. Geeft een vervelend gevoel. Wat als het gekochte iets mankeert? Hoe krijg ik mijn geld terug?
Wij hebben onze Budget Home Store winkel volledig verbouwd. Nu is de winkel weer helemaal netjes. Wij hebben de keuze gemaakt om tijdens de verbouwing de klanten wel gewoon van dienst te zijn. Uw tip om te kunnen afrekenen op de afhaal locatie nemen wij mee en gaan wij bekijken. Dank voor uw feedback en veel plezier met uw fauteuil.
Alles is goed verzorgd, van aankoop tot levering
Deskundigheid op alle fronten, van informatie bij verkoop tot en met montage. En zeker niet als laatste: een prima bed.
Een mooi aanbod van meubels met betaalbare prijzen. Door de verschillende merken onder één dak zijn leuke combinaties mogelijk. Goed geadviseerd, correcte aflevering en montage ruim binnen de levertijd.
goed advies snelle levering
Goed
Verkoopster besteedde veel aandacht aan mij. Bezorgers zijn geweldige werkers. Monteren alles tot in de puntjes. De stoel is nu helemaal naar mijn zin. Ik hoop dat deze niet zoals mijn vorige stoel binnen enkele jaren minder comfortabel wordt.
zoals het hoort!!
Goede informatie bij de aankoop en de bezorging was perfect.
Prima informatie en service bij aankoop. Zeer klantvriendelijk en met humor. Alleen 'vergeten' om ook de mogelijkheid van de inbouw van een accu te vermelden. Kwamen we thuis achter. Alsnog besteld. Bezorgen en montage ook prima.
Fijne winkel met voor elk wat wils, levering,service perfect
Aardige en kundige bezorgers echter veel later dan tussen 12 en 3 uur zoals afgesproken. Kwamen om 4 uur, dan zit je een hele tijd voor niets te wachten.
Wij hebben u nog even gebeld. U bent zeer tevreden. Dat wij te laat waren spijt ons enorm. Onze excuses hiervoor. Gelukkig bent u wel gebeld door onze chauffeurs. Tijd is kostbaar dat begrijpen wij. Wij wensen u veel plezier met uw mooie slaapkamer.
Alles ging geweldig en we zijn heel blij met de bank en alle service. Het enige wat wij vreemd vonden was dat er op de bank in de showroom een bordje stond met "direct leverbaar" terwijl de bank uiteindelijk 12 weken levertijd had.
Top monteurs
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
