Goed geholpen in de winkel en de spullen netjes gebracht en uitgepakt door vriendelijke gasten
Goed geholpen en keurig afgeleverd en op z'n plaats gezet, oude bank netjes mee genomen.
Tafel en 6 stoelen gekocht. Alles volgens afspraak geleverd en geplaatst. Over garantie etc. nog geen oordeel. Is nog niet van toepassing geweest.
Altijd ruim aanbod, behulpzame medewerkers met vrijblijvende adviezen, goede kwaliteit en trendy (maar ook tijdloze) meubels die in veel stoffen geleverd kunnen worden.
Alles snel geleverd, alleen was in aanvang de berekening van de korting niet goed gegaan. Dit is allemaal naar volle tevredenheid opgelost.
Zeer prettig!
Goed bezorgsysteem, mailing van de tijd en een telefoontje wanneer ze eraan komen Toppy
Aflevering op tijd, maar erg mager. De bank werd ingepakt neergezet en niet gemonteerd. Dat was niet klantvriendelijk. Na lang gepuzzel is het gelukt de bank neer te zetten. Garantie is nog afwachten.
Wij hebben u gebeld. Onze oprechte excuses voor het feit dat wij u niet duidelijk geinformeerd hebben over de bezorging. Op uw order bon staat dat wij de bank verpakt bij u bezorgen. Maar hier was u niet van op de hoogte. Onze bezorgers hadden dit als nog met u kunnen regelen, door een andere bezorgvorm aan te bieden. Bedankt voor uw reactie hier leren wij van voor de toekomst. U kon ons telefoontje waarderen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Vriendelijke bezorging en mooi volgens tijdsplanning. Netjes van te voren gebeld dat ze er over 30 minuten er zijn
Alles in principe prima. Slechte ervaring gehad vorige keer met reparatie aan al eerder besteld meubel. Toch nog een keer bij jullie besteld omdat de rest echt prima is. Wel was is verbaasd dat ik nu een kast verpakt geleverd kreeg in de woonkamer terwijl de vorige zending netjes werd uitgepakt, handgrepen gemonteerd en al het karton en plastic werd afgevoerd. Ik snap niet waarom de ene keer wel en de andere keer dan niet. Bezorg bedrag was hetzelfde dus ik verwacht dan ook hetzelfde. De heren waren gelukkig wel zo vriendelijk om het toch voor mij uit te pakken.
Wij hebben u even gebeld en uitgelegd hoe het in elkaar steekt. Wij hanteren verschillende bezorgvormen met verschillende tarieven. Vorige keer had u gekozen voor de meest uitgebreide vorm van bezorgen. Dit keer alleen voor verpakt in kamer bezorging. Dit staat ook op de orderbon. Desondanks hebben onze bezorgers op uw vraag als nog uitgepakt en alles meegenomen zonder extra kosten. Fijn dat de bezorgers u ter plekke geholpen hebben. U kon ons telefoontje waarderen en het is u nu ook duidelijk. Bedankt voor uw reactie.
Keurig correct
Eigenlijk slagen wij altijd bij de Casba. Mooie meubels, je wordt goed geholpen, er wordt met je mee gedacht. Gewoon top!
Ruime keus, goede voorlichting, prettige omgeving en correcte afhandeling, ook bij het afhalen snel geholpen.
Alles prima, alleen ophalen niet op zondag was een verrassing.....
Ik ben over bijna alles tevreden alleen zou ik aanbevelen om bestellingen boven bv de 250 euro gratis thuis te bezorgen. Vooral aangezien jullie al niet de goedkoopste zijn zou ik deze service wel waarderen. Nu had ik een topper gekocht die ik zelf bij de winkel op moest halen. Deze kostte 1100 euro. Een tweede punt is dat ik het heel bizar vind dat je moet betalen om je oude topper in te leveren zodat een bedrijf er judomatten van kan maken. Ook deze zou kosteloos gewoon opgehaald moeten worden. Nu heb ik m gewoon bij het grof vuil gebracht maar eigenlijk vind ik dat zonde. Misschien vinden jullie deze dingen allemaal logisch maar als ik kijk naar hoe andere bedrijven werken onderscheiden jullie je nu in negatieve zin en dat vind ik jammer.
Wij hebben u vandaag tel. gesproken. Wij vinden het erg jammer dat wij u de indruk hebben gegeven dat afhalen van gekochte artikelen hier standaard is. Bezorging was gewoon mogelijk geweest zonder kosten. Dank voor uw opbouwende kritiek en wij wensen u heel veel plezier met uw topmatras.
Prima geholpen in winkel, levertijd korter dan in 1e instantie aangegeven en nette bezorging.
Goede service , zowel bij de aankoop in de winkel als info via de mail over bezorging enz enz
Prima kwaliteit/prijsverhouding. Uitgebreide assortiment. Prettige verkopers. Prima service.
Kopen bij een CBW-erkende winkel biedt voordelen, maar vooral: meer zekerheid. Winkels die CBW-erkend zijn, hanteren algemene voorwaarden die jou als consument extra goed beschermen. Hierin zijn alle regels opgenomen die van belang zijn als je iets koopt, bijvoorbeeld over (aan)betalen, annulering, levertijd, levering, vervoer en garantie. Zie voor de exacte inhoud, voorwaarden en beperkingen de CBW-erkend-voorwaarden voor Woonwinkels of Bruidsmode en Maatwerk.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.
